培训工作总结是对参加工作一个月以来的总体概括，希望未来的发展能如总结所提及的，培训对个人的教育将永远指导个人的职场生涯。

员工的年终工作总结简短怎么写6

我于今年3月份加入兴业银行特殊资产经营部保全处，至今已有一段时间了。在这段时间里，我得到了行领导、部门领导和同事们的帮助，取得了较大的进步。现在，我将向大家汇报本年度的思想和工作情况。

首先是思想品德方面。作为一个非银行业相关专业的毕业生，能够进入银行工作是一次机遇和挑战。由于对这项工作的陌生，我需要从头学习。幸运的是，同事们纷纷借给我相关的书籍，并且分享了很多关于我们部门的业务知识。通过学习经济、金融、法律等方面的知识，我受益匪浅。此外，银行的各级领导也对我很关心，让我到法律与合规部和营业部实习。通过这两个部门的实习，我对其他部门的业务知识有了更深入的了解，并且了解到它们在整个银行中的作用。

当然，今年还发生了一件重要的事情，那就是汶川大地震。尽管震中在千里之外的xx省，但是在我们上海的高层建筑中也能感受到明显的震感。这次地震让我更直观地感受到了它的影响。在这个全国同悲的日子里，兴业银行的员工们纷纷向灾区捐款。虽然我入行时间不久，但我仍然尽自己的力量向灾区贡献，为灾区捐去了衣物。

接下来是工作业绩方面。今年，核销工作任务很多，为了减轻不良贷款的压力，分行加大了核销力度。在__年全年，我部共向总行申报了四批对公核销项目，核销项目本金高达1亿4819万元，表外欠息高达2亿2280万元，合计3亿7099万元。从我刚刚入行的时候开始，我就接触到了核销工作，并且据说今年每一批的数量都特别大。通过这几次的练习，我逐步掌握了核销过程的要领。我了解到核销过程中有很多步骤，例如印材料、从信贷系统中找出数字填写表格、写核销报告等。在核销的过程中，我还经常与其他部门的同事打交道，提高了自己与他人沟通的能力。

另外，我部高度重视内部控制体系建设工作。根据合规工作的要求，我按月提交内控及合规情况报告。去年底，总行启动了全面合规管理体系建设项目，在总行各部门及试点分行范围内建立了系统、透明、文件化的全面合规管理体系。我参加了今年的合规工作培训，并按要求完成了制度梳理、合规体系框架设计以及相关文件的重新编写。自合规体系5月试运行以来，我每月及时提交《内控及合规情况报告》。最近，我行全面合规管理IT系统已建设完成，我的工作也会有所变化。但我要与时俱进，适应工作中的新变化。

在这几个月的工作中，我逐渐了解了本部门的业务知识，并且掌握了核销所需的技能。从对银行业务知识的陌生到现在，我取得了一定的进步。希望今后能有更多的时间来努力学习，提高业务水平，完全胜任这份工作。

回顾__年，我在一个全新的工作岗位上不断前进，取得了一定的进步。展望__年，我将不断总结过去的经验，继续努力，在本职工作中取得更大的进步。

员工的年终工作总结简短怎么写7

今年的市场情况与往年有所不同。近几年来，市场的销售淡季不淡，旺季不旺，不规律性增加。今年各个品牌纷纷以价格作为攻势，争夺市场份额，价格战可谓惨烈。有时候我们都纳闷，这些厂家还需要吃饭吗？面对这种情况，我们也进行了一些调整和跟进，但我们仍然要坚持自己的品牌路线，不能盲从。

每年的9月28日，我们就已经进入了十一战斗。今年的十一，我们的业务团队和市场部的同事们都分别驻守在不同的区域。我个人驻守在赵县。从我的感觉来看，今年的十一活动在郊县取得了不小的成果。9月28日到30日的销售没有明显的起色，价格敏感的消费者比较多，销售相对平平淡淡，没有明显的差距。但是到了十一当天，情况就大不相同了。按照往年的经验，十一当天郊县的销售情况不会很好，价格敏感的消费者较多。但今年的十一当天销售情况还不错，客户们都说今年的十一比往年好。我在我的区域内有三个人帮我盯着井陉、栾城和赵县。从10月1日的第一天来看，销售情况还不错，一部分顾客确实选择在郊县购买。

经验：

针对郊县的情况，我们派出了12名公司人员对郊县的12个区域进行定点的跟踪和蹲点。这样，我们可以随时掌握主推机型的销量，并督促导购员调整产品结构。我们还可以进行库存调整，对库存较大和库龄较长的机型进行特价销售，及时展示新型号，及时补货。对于大型节日销售，价格不稳定是常有的事情。第一天和第二天的价格相对稳定，但第三天和第四天就会打价格战。我们需要平衡价格，并主要关注北方市场的价格变化，及时通知客户进行调整，尽可能统一价格。今年我们在郊县的作用还是很大的。与往年不同的是，我们不再是独自驻守在各个郊县，这样无法提升销售结构，也无法及时跟进价格变化，更重要的是精力有限。因此，今年的点对点跟进非常重要。

教训：

今年的十一也有一些不足之处。考虑到销售结构的提升，仅仅依靠郊县的导购员是不够的。有时候他们的考核并不是看谁卖的结构好就能赚更多的钱，还要考虑谁卖的数量多。因此，我们需要考虑是否需要增加一些兼职导购员，以更有利地占领市场份额和提升销售结构。此外，价格跟踪的速度较慢，不能及时做出反应。有些价格是从市区看好的，但郊县的价格没有及时作出反应。

来年如何做好十一的充分准备：

首先，备战十一要重点跟踪货源，随时了解货物到达的时间和数量，每半天整理负卖情况，及时开货，并确保客户账面有款。其次，在十一之前，要做好哪种机型能让客户赚钱的调研工作，这样才能赢得客户的信任。对于像十一这样的重大节日，价格混乱是在所难免的。我们要与客户保持良好的沟通，及时反馈乱价情况给领导，争取到资源，以彰显我们对客户的重视。最后，兼职导购员的使用也是十分重要的。在十一期间，我们肯定会加大力度主推有利润的机型，以及一些新品的推广工作。在这方面，我们自己的人员将发挥重要作用，来年我们仍然要重视这一工作。

创维·创造无限辉煌！来年再战十一！

员工的年终工作总结简短怎么写8

在步入销售行业之前，我曾问自己是否能够一直坚持下去。我坚定地告诉自己，我能够一直坚持下去。如今，我证明了自己当初的决心，带着这份倔强走到了现在。这一路上，我不知道摔倒了多少次，也不知道被泼了多少次冷水，但庆幸的是，我仍然坚守在这里，坚持着自己想要坚持的事情。

这一年过得真快，还没来得及反应，就要结束了。这是我进入销售部的第二年，一过了今年，我就要迎来第三年了。很多事情都熬不过“三”这个数字，无论是恋爱还是事业，只要平稳度过了“三”，接下来的岁月就会相对轻松一些。今年是我和这份事业磨合的第二年，除了第一年的学习和拼命，这一年我相对轻松了一些。

第一年，我为自己打下了坚实的基础，今年通过自己的努力，渐渐摸索出了一些方法。销售这份工作确实需要动脑筋，它不像一份文职工作那样按部就班，不容易出现大错。它需要方法和技巧，需要思考如何实现目标，因此带来了压力。上半年是压力最大的时候，那段时间我明显感到自己有些动力不足，但后来我调整好了自己，给自己打了满满的气，顺利度过了那段最为艰难的日子。

下半年整体形势好了很多，我们的压力也稍微减轻了一些。趁着这个机会，我开始提升自己，开始参加各种销售培训和讲座。在日常工作中，我也向优秀的同事学习。平时还会在网上学习营销技巧，了解营销套路等等。在这个学习的过程中，我最深刻的感受是，销售这份工作是不可急于求成的，它需要慢慢积累，才能在后续的日子里突飞猛进地成长。

这两年来，我对这份工作也有了很深的了解。我有了许多心得和想法。或许，我应该坚持的不仅仅是对这份事业的执着，更是对自己的要求。既然我做了这份工作，就必须把它做好，只有坚持并取得成绩，才不会徒劳无功。所以，今后我一定要多想办法提升自己，提高销售能力，增强综合实力，不辜负公司给予的宝贵机会。

员工的年终工作总结简短怎么写9

经过20__年的重大装修调整，我店百货区在品牌结构、品牌质量和购物环境等方面都得到了极大的提升，并取得了相应的销售增长。然而，与竞争对手万家相比，我店仍然存在一些不足之处。根据市场调研，以下是对我店优势和不足的分析：

我店的优势主要体现在以下几个方面：

一、品牌数量及质量方面占据一定的优势

经过重大调整，我店的品牌数量从调整前的约120个增加到调整后的约1xx个，销售环比上升了50%以上。相比之下，万家百货的品牌数量约为120个。我店注重引进具有一定品牌知名度且价格适中的厂家直营品牌，如艾哲、玛琪雅朵、衣讯、衣本色、洛漫琪等。这些品牌在销售上表现出色，并且能够满足本地市场需求。此外，我店还具有一些在品牌知名度方面有优势的品牌，如百丽系统、普普风、摩卡奴、卡佛连、威丝曼、阿迪达斯、乔丹、戴比尔斯、黛富妮等。

二、促销活动形式更多样化

相对于__百货区较为单一的促销形式，我店的促销形式和内容更加多样化。在20__年，我店除了常规促销外，还开展了一系列的品类促销和文化宣传促销活动。例如围绕世界杯、父亲节和端午节等节日，我店开展了相关的促销活动。在世界杯期间，我店重点推广运动系列产品，并设置了体育运动静态展区和电视直播区。在父亲节期间，我店与男装、男士皮鞋和皮具合作举办了特卖活动，突出了父亲节的主题特色。此外，在10月份，我店还举办了“化妆品美容护肤月”，并推出了相应的主题活动。同时，我店还尝试了一些新的促销方法，如限时抢购，取得了明显的销售效果。

三、促销活动力度相对更大

相比于万家百货区较少的促销活动，我店的促销活动力度相对较大。除了重大节假日外，万家百货区很少开展统一的促销活动，而我店则不断开展各种促销活动，吸引顾客。万家百货区的大型促销活动通常是“买换”的形式，需要凑数，且有尾数，容易导致跑单。相比之下，我店的促销活动通常是“换倍”的形式，不需要凑整，没有尾数，折扣力度更大，更容易吸引顾客。

四、百货特色更加突出

经过20__年的重大调整，我店百货区的营业面积进一步扩大，百货商场的概念更加突出。品牌数量增加，品牌质量优化，品牌效应得以显现，市场竞争力进一步增强。而万家在大多数顾客心中仍然是大超市的形象，无论是购物环境还是品牌组合和重视程度等方面与我店存在一定差异。

除了优势之外，我店还存在一些不足之处：

(一)、超市的聚客效应无法与万家相比

万家超市区按照大卖场布局规划，聚客效应更强。超市区的客流量大，在当地市场具有较大的优势，能够带动百货区的销售。与此相比，我店采取的是“百货为主，超市为辅”的经营格局，超市的聚客效应无法与万家相媲美。此外，我店的卖场动线设计也无法很好地带动百货区的销售。

(二)、停车难