② 通过网络，使花店突破时空限制，客户无论地理距离的远近，都可以方便地访问网上花店订购鲜花，不再受到地域的限制，拓宽了客源范围，扩大了销售规模。为此，项目实施必须考虑配送能力、配送方式、配送范围和时效等问题。

③ 通过网站、图片、动画等手段，可以大量展示各种花卉品种及搭配，还可以展示礼品、贺卡、饰品、蛋糕等其他配套商品，不会因为店面面积而受到限制，可以拓宽花店经营的种类和范围。为此，网站建设需考虑贷款和客户响应的速度等问题。

④ 通过开设专门的模块，向顾客交流专业的插花知识，使顾客对花的了解到一定的程度，还可以通过周末、节假日邀请顾客参观鲜花基地，通过顾客身边的人缘关系，推广我们的鲜花理念。

2.2 市场分析

2.2.1 企业的目标市场

花满楼网上鲜花店主要提供鲜花、礼品的服务，我们主营的是周边业务，配送能力完全能够实现全城送货上门。根据网上流量分析，鲜花店的目标市场中20～40岁的人群占83%，大专以上教育程度占75%，具有上网习惯的占90%，月收入在20xx～3500元的占75%，能接受网上支付方式的占73%。因此，花满楼目标市场主要集中在20～25岁的大学生，以及20～40岁的白领人群，网上花店的各种服务完全可以满足顾客的需求。

2.2.2 目标市场的特点

① 年龄在20～40岁的白领人群，有一定的经济基础，经常上网，可以接受网上支付方式。

② 20～25岁的青年学生消费能力强，特别是在一些重大节日的时候，非常愿意以不同的方式表达对恋人的爱意，且上网时间充足，只是资金不太宽裕。

③ 步入工作的青年，工作繁忙，闲暇时间少，且多半与亲人相距较远，无法时刻陪伴在亲人的身边。

花店创新创业计划书精品4

一、实施纲要：

鲜花在生活中扮演着重要的角色，作为亲朋好友之间传递情感的纽带，在礼品市场中占据着重要地位。随着人们生活水平的提高，鲜花已经成为人们生活中不可或缺的点缀。近年来，花卉消费呈现出不断增长的趋势。除了花卉本身的美丽外，它还能够开发人们的想象力，使人们在交流时更加含蓄、有品位。每一种花都有自己的花语，这些花语吸引着消费者，例如桔梗花的花语是真诚不变的爱，适合表达情侣之间的爱；时钟花的花语是爱在你身边，适合表达对他或她的爱。我们的目标是通过创办网上花店，以鲜花专递为市场切入点，满足个性化消费需求，展示花店形象，打造具有“鲜花坊”品牌优势的市场。

二、项目背景：

近年来，消费者对个性化礼品的需求日益增加。在购买礼品时，人们不仅注重礼品的时尚美观、方便简洁、情趣高雅，更注重礼品的亲和性和独特性。我国的花卉业发展已经有25年的历史。据统计，全国花卉面积达到1163万亩，产业规模居世界第一。全国花卉销售额达到666.9亿元。甘肃的花卉产业也在不断创新进步，如天水研发的太空仙客来神州系列、临洮大丽花等，产销两旺。目前国内的花店仍然不能满足顾客的需求。鲜花已经成为现代人生活中的必需品，融入到我们的日常生活和社交中。随着中国城市化的加剧，大量的城市人口为鲜花消费带来了无穷的动力和潜力。因此，开一家鲜花店必然会为投资者带来不错的收益。

三、项目基本设想：

首先，在湖南商学院附近开设一家小店作为试点市场，计划用一年的时间在该校的大学生中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。然后培养自己的品牌，建立自己的网站，在网上开展鲜花速递业务等，通过各种形式的服务打响品牌。目标市场主要以xx市各高校的大学生为重点，将来逐步扩大市场。以湖南商学院为例，该校各类在校生近1.6万人，另外还有湖南大学、湖南师范大学等高校，市场规模相当可观。

四、市场分析：

高校是人口密集的地方，整体上知识文化素质较高，喜欢时尚新颖的生活方式，并且容易接受新事物。他们追求高品位的生活方式，有一部分群体消费水平较高，有较多的可支配收入用于购买非生活必需品。因此，目标市场对产品的包容性较好。目前校园市场还未被充分开发，消费群体集中，消费潜力巨大。年轻人居多，一旦形成购买习惯和消费偏好，容易培养忠诚顾客。

1.市场调查结果分析：

通过校内网的网络资源，采用问卷调查的方式对湖南商学院在校生进行了调查。共发放问卷50份，得到39份回应。尽管问卷数量不多，但从一定程度上反映了广大消费者的消费心理和需求：

⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍后产生购买行为；

⑵购买行为基本上是感性的，但受到经济收入的影响，购买行为带有一定的理性色彩，一般选择价格较低但浪漫色彩浓厚的鲜花品种；

⑶接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性；

⑷影响产品购买的因素依次为价格、品种、包装和服务；

⑸购买行为具有节日性，主要集中在教师节、情人节、圣诞节以及朋友生日前后。

2.目标客户分析：

在校大学生购买鲜花时一般不问价格，但从网上调查来看，他们偏向于中档价位的鲜花。在订购数量上，他们倾向于能够表达心声的鲜花，如大多数订购1支(你是我的唯一)等。在教师节这一天，他们往往以班级为单位订购鲜花。他们倾向于高档、个性化的包装，对鲜花的质量要求较高，不允许有打蔫破损的现象等。

五、拟建规模：

1) 店名：鲜花坊鲜花店；

2) 店面面积：30平方米；

3) 总投资：2.5万；

4) 装修费用：5000元；

5) 管理人员一名：1500元/月薪；

6) 花艺师一名：1000元-20xx元/月薪；

7) 普通员工三人：600元/月薪；

8) 流动资金：10000元；

9) 店址选择：位于湖南商学院正对面，基本位于各高校的重心位置，方便目标群体到达。

六、主要产品及经营范围：

主要产品为鲜花，同时可以销售少量其他DIY饰品。一方面可以满足消费者多层次、多方面的需求，另一方面也可以更好地留住顾客。鲜花品种包括桔梗花、薰衣草、向日葵、蔷薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、栀子花、菊花、鸢尾花、兰花、茉莉花、时钟花、风信子、杜鹃、百合、蝴蝶兰、康乃馨、玫瑰等。经营干花、绿植、小饰品、水果花盒、花瓶、花器、礼仪花篮等。提供电话订花、送花服务、上门插花、鲜花租摆、花束设计，以及婚庆的婚宴用花设计、宾馆花艺设计、家庭花艺设计和网上订花等。