我觉得是个比较严重的问题。

多数客户有工期要求，无法按时交货必然影响工程工期，客户大多意见较大，这样做一方面影响公司形象，另一方面给以后收款带来很多麻烦。

在今后的工作中一定要尽量满足顾客要求，及时交货，以诚示人，提高公司的美誉度。

明年工作的一些想法：

一、有关人才问题

企业的价值是由员工来创造，没有员工还办什么企业？因此要把员工问题放在重要位置，对有突出贡献和员工更要多关心爱护。

时常关心员工疾苦，给员工提供一个良好的工作、生活条件，及时发放员工工资，积极交纳各种保险规费，让员工产生归属感，能够产生一股向心力、凝聚力，生产中发挥出积极性创造性，才是企业发展壮大的必由之路。

以上这些不是靠口头上说说就能实现的，要拿出切实的行动。

对连续多年勤劳实干的员工，除了精神的鼓励，还要给于物质上奖励，适当增加工资奖金。

现时社会是个双向选择的时代，干不好可能被老板炒掉，不合个人意愿也可能会跳槽。

做企业当然要尽量留住可用之人，保持主要队伍的完整，向前发展才能保证足够的动力。

二、员工的在职培训提高

通过最近几年的工作，感觉自己在很多方面都还有欠缺，如果有机会很想参加一些培训来充实提高自己。

我想普通的员工也该会有这样的体会，通过一段时间的工作，更明白自己需要在哪些方面的提高。

可现实的情况是，一进入工作状态根本就没有时间去想这些，我想公司领导还是要综合考虑，抽出一定的时间让员工来学习提高。

一线员工工作总结篇6

20xx年12月来到xxxx工程有限公司，这是我人生中的第二份正式工作，也是我深思熟虑后的选择。

转眼间一个多月过去了，对新工作新公司有了深刻的认识。

作为一名应届毕业生，能有这样的工作机会，我感到非常荣幸。

我把过去一个月的工作总结如下。

一、对新公司和工作的了解

从燃气公司热力设计院到新郑汇英，工作内容没有太大变化，适应时间不长。

但是来到新公司，工作更加具体和专业，意味着需要更实际的接触现场，对暖通行业有更深入的了解。

从看现场、确定方案、做项目预算、实际安装到图纸设计、现场竣工，每一步我都能参与，从而学到了很多课本上根本学不到的东西，同时也让自己意识到了很多不足。

毕竟实践和理论往往差距很大。

理论和实践相结合可以使工作做得更好。

对于新公司，我看到了一个团结进步、氛围和谐、工作努力的新团队。

大家互相帮助，迅速融入暖通行业。

二、对工作中遇到困难的认识

工作了一个多月，也遇到了很多困难，比如看现场时与客户沟通不畅，理解当地方言有困难，实际操作能力不足，对设备了解不够，还有一些以前没有接触过的图纸方案，比如锅炉房的具体定位，设备之间的具体管线走向，这些都是我上学时忽略的。

这些困难在工作中难免会遇到，但在同事和老板的帮助下，我可以更好地成长，克服它们。

以前对各种类型的暖气片和风机盘管都有模糊的认识，通过现场锻炼对各个方面都有清晰的认识。

作为一名大学生，我的动手操作能力也很差，所以我去安装了几次家用暖气，这让我明白了每个阀门的区别，实际的管道走向，实际的操作工具，以及与客户的实际沟通，因为在家庭装修中已经装修好的房子需要很多的关注，不能破坏原有的整体美观。

经过实践培训，相信我们会做得更好，各方面都能让客户满意。

三、对新工作环境和新生活的理解

我的籍贯是河南开封，在贵州呆了半年多。

我很适应这里的生活习惯。

贵阳对我来说是一个比较陌生的城市。

这是我第一次住在这里。

感觉这里生活环境挺好的，城市干净清新，工作环境也比较满意。