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医生医德医风个人总结范文1

20xx年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风⼯作圆满完成了全年⼯作任务，年初，我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指⽰精神，牢固树⽴“救死扶伤、爱⼼奉献”理念。切实解决⽼百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风⼯作⼜取得了喜⼈成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。

⼀、继续狠抓医德医风教育⼯作

思想是⾏动的指南，有什么样的思想就有什么样的⾏动。院党政⾮常重视思想教育，利⽤《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；开展了治理商业贿赂专项整治活动。使⼴⼤职⼯在思想上树⽴起正确的⼈⽣观、价值观。根据卢总的指⽰组织科主任和业务⾻⼲下矿井体验矿⼯⼯作的艰⾟，更激发了⼴⼤医护⼈员服务矿⼯的热情，同时，印发了《同煤三医院员⼯⾏为规范》从⾏为仪表、⾔谈举⽌上规范了职⼯的⾏为。其次⼤⼒建设医院⽂化，形成了医院全体职⼯的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱⼼奉献”，医院服务理念是“患

者⾄上、诚信第⼀”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁⽂化建设，这样从企业⽂化上规范了医务⼈员的道德⾏为；同时各科利⽤交班会和政治学习会重温学习卫⽣部下发的《⼋不准》和省卫⽣厅下发的《⼗不准》以及《医院各类⼈员医德规范》；医德医风办对新分配⼈员和实习⽣也进⾏系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。

⼆、深⼊患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。

调查研究是我党⼀贯的优良传统，没有调查就没有发⾔权，医德医风和医疗服务的好坏只有病⼈最有发⾔权。为此医德医风办每⽉组织专⼈深⼊病区、门诊患者中进⾏服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风⽅⾯的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的⼯休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题⼀起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为⽅便家住附近的婴幼⼉临时输液开设了液疗中⼼，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉；为⽅便患者恢复锻炼修整了后花园，购置了健⾝器材；为⽅便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊⼦，为此整修了全院的纱窗；有的科室反映冷⽔供应时间短，为此延长了供⽔时间；有的患者反映常⽤药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的计划——采购——出库的衔接⼯作，保证了常⽤药品供应等等。经过⼴⼤职⼯的共同努⼒，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年1—10⽉份全院共收到锦旗14⾯、感谢信14封。

三、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。

今年纠正⾏业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努⼒为患者提供优质服务。具体措施如下：

⼀是由医务科每⽉从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正；

⼆是住院处每⽉下各科按照⼆级甲等医院收费标准，逐⼀进⾏检查，不合理的收费要求其必须调整；

三是为了防⽌药品做临床，对于某种药品突然出现⽤量⾮正常⼤增，或者⽤商业贿赂⼿段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销。同时根据《同煤三医院医德医风奖惩办法》，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。

另外，为了真正体现“救死扶伤、爱⼼奉献”的医院精神，我们对⼀些经济困难的患者减免⼀定的医疗费⽤，如为康复科⼀位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费⽤。

四、⼤⼒弘扬“救死扶伤、爱⼼奉献”精神

在全院⼴⼤职⼯中倡导在看病中不论贫富贵贱都⼀视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义⼤家庭的温暖。如我院的呼吸内科为呼吸道病⼈专门聘请北京的专家进⾏了保健知识讲座，⾃费编印了《哮喘病防治知识》⼿册免费赠送给患者；妇产科收住了⼀个马路边⽆⼈管的精神病孕妇，她们不怕脏、不怕累，给其洗澡、买上新⾐服，⼀直到顺利⽣下⼩孩后，由⼤同市社会福利院接⾛。⼩孩转⼉科后，由于⽆家⼈，我们的⼉科樊和平主任亲⾃给孩⼦买上奶粉、奶瓶、⼩孩⾐服，护⼠们定时给孩⼦喂奶，该事迹在《健康⽣活报》报道过；⼼⾎管内科救助了⼀个⽆⼈管的重病矿⼯，该事迹曾经在《⼤同⽇报》报道过，等等事迹不胜枚举。

虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不⾜，⾸先，仍然有个别推诿病⼈、乱记费、对病⼈不够耐⼼的现象发⽣；

其次，缺乏“⾛出去与请进来”与兄弟医院的经验交流，探索医德医风发展的新思路；再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改⾰形势的需要，今后，要继续加强医德医风教育和奖惩⼒度，要加强兄弟医院的经验交流，结合精神，紧跟改⾰发展的⽅向，使同煤三医院的医德医风⼯作再上⼀个新台阶。

医生医德医风个人总结范文2

⼀、今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，⼀年来做了能上能下下⼏点⼯作：

1、兼顾新厦、主楼，全院⼀盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、⼀次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制绩效管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使⽤护⼯，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫⾄处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等⽅⾯强化新厦年轻护⼠长的培训，使她们尽快成熟，成为管理⾻⼲。今年通过考核评议，5名副护⼠长转正、3名被提升为病区副护⼠长。

4、加⼤对外宣传⼒度，今年主持策划了“5.12护⼠节“⼤型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同⾏的赞誉；积极开拓杏苑报、每⽇新报、天津⽇报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展⽰会等形式表现护⼠的⾟勤⼯作和爱⼼奉献。

5、注重在职职⼯继续教育，举办院级讲座普及⾯达90%以上；开办新分配职⼯、新调⼊职⼯中医基础知识培训班；完成护理⼈员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护⼠素质教育⽅⾯开展“尊重⽣命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向⾎液科、⼼外科等患者献爱⼼。

6、迎接市卫⽣局组织的年度质控⼤检查，我院护理各项⼯作成绩达标，总分96.7，名列全市榜⾸。

7、个⼈在⾃我建设⽅⾯：今年荣获“天津市市级优秀护理⼯作者“称号；通过赴美国考察学习，带回来⼀些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成论⽂3篇、会议论⽂2篇及综述1篇。

作为护理部主任、⼀名光荣的中共党员，我特别注重⾃⼰的廉洁⾃律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持⼯作，亲⾃带领科护⼠长、护⼠长巡查各岗；努⼒提⾼⾃⼰的思想认识，积极参与护理⽀部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的医员队伍已经扩⼤到20余名，其中以年轻的临床⾻⼲为主，使护理⽀部呈现⼀派积极向上的朝⽓和活⼒。

⼆、学习医德医风的⼼得体会

诚信是⼀个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史，在传统理论中，诚实守信被看做“⽴⾝之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。当今社会，诚信更进⼀步发展成为我们中华民族的深层道德意识，并体现在⽇常⽣活的各个⽅⾯，全国⼈⼤的常委会委员、南京⼤学校长蒋树声代表呼吁：“国家应以诚信为突破⼝，在依法治国的基础上强化公民道德建设，逐步建⽴起诚信社会、道德社会。”他还说：“公民道德建设千头万绪，诚信应该成为整个公民道德建设的突破⼝。⼀个⼈只有诚信做⼈，诚信地对待⼯作、家⼈和社会公众，才可能建⽴和完善职业道德、家庭美德和社会公

德，中华民族传统⽂化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建⽴。”

医疗机构是卫⽣系统的主要窗⼝，也是社会的重要窗⼝。医德、医风的好坏是社会风⽓好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗⾏为关系到⼈的健康与⽣命，所以，医德、医风⼀直受到社会各界、舆论的经常关注和很⾼的要求，常常形成⼀时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响⼤，格外遭⼈痛恨和谴责。因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之⼀。

随着市场经济体系的建⽴和不断完善，医院咨询建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。由于多⽅⾯的原因，造成⽬前市场经济环境下医德存在多⾯性的特点：

1、受利益驱动，医德出现失衡。

随着⼈们物质⽣活条件的不断提⾼，传统医德发⽣了变化，受利益驱动，部分医务⼈员的是⾮观、利弊观、尊卑观也随之发⽣了变化。本来，医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为⽬的，但在市场经济条件下医院是以⾃主经营的医疗卫⽣服务为主体，既求社会效益，⼜要讲求经济效益，⼆者处理不当，就导致了有些单位和医务⼈员见利忘义，医德失衡现象的发⽣。具体为乱检查、乱收费、乱⽤药、收红包、从事第⼆职业搞“创收”等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。

2、价值背向，导致医德失去规范。

国家对医院实⾏差额补贴的同时⼜使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关系发⽣变化，在个⼈利益与集体利益发⽣冲突时，受市场经济体系和社会不良风⽓的影响，个别医务⼈员在遇到通过正当途径⽽利益得不到实现时，就可能寻求⾮道德补偿。更有甚者认为，为病⼈看病、做检查、做⼿术、受病⼈吃请、收病⼈红包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失去规范。

3、效益碰撞导致医德失调。

在国家补偿不⾜的情况下，为谋求发展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也⼗分重视医疗服务效益。但是，医疗服务的价值⽆法⽤⾦钱来直接衡量。⾯对患者，医院有择优治病救⼈和救死扶伤的道义，同时⼜有维持医院劳动⼒再⽣产的责任，在具体实施中难免使⼆者产⽣碰撞，导致医德失调。

由此可见，市场经济不仅体现在以法律为⼿段的制度约束性上，还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下，医院既担负着保障⼈民群众健康的任务，⼜要为⾃⾝⽣存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设，建⽴⼀套科学、合理、有效可⾏的管理体制，是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛⽣命⼒的重要环节。那么，医院该如何以“诚信”教育⼊⼿，抓好医德医风建设呢？