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物业员工下半年工作计划
大小:24.07KB 2页 发布时间: 2022-07-11 17:38:23 17.76k 17.65k

以下内容是小编精心为大家整理的物业员工下半年工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

物业员工下半年工作计划

我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向xx全体住户书面汇报下半年工作展望情况。

一、环境绿化

1.植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏。

2.对区域内的树木进行整形修剪。

二、环境保洁

1.做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

2.小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。

三、安全

1.原门岗24小时服务电话从x月x日起变更为xxx。

2.住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助。

3.管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比3房增加200~300元达到1500元左右,2房增加250~300元达到1000元左右,1房增加200元以上达到750元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意!电话:xxxx。

4.严格进出管理,请住户在星期一至星期五(8:00―18:00),星期六至星期日(9:00―16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品。

5.大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件。

6.小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。

四、公共秩序

1.代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。

2.门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询。

3.对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢”的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

4.避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。

5.夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。

五、维修

我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,下半年将更好、更快的为住户服务。

六、文化宣传

1.我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息、安全提示、小区通告登出。

2.开放qq群:xxxxx,开通物业blog(qq群内有地址),发放物业联系卡给住户,增设服务质量管理信箱,开通各种渠道,与住户互动,请加群住户设置“xx物业”上线提示,方便我们及时沟通。

3.与社区联合放露天电影,代发老年人活动票。

4.建立业主健康档案,为老年业主提供免费量血压、称体重。

5.发动住户爱心捐助,让爱心传递,让温暖汇聚。

6.对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户,请与我们联系开展业务。

7.增设两个公益宣传栏(别墅区),通过每日不断更新的天气预报,掌握气候规律,为住户嘘寒问暖,为物业工作提供科学依据。

8.调整小区草地上的提示牌位置,针对小区动态不断更新文明标语,与时俱进,创造文明环境。

9.为住户提供物品交换专栏,把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友。

10.节假日装饰、小区活动,为小区增光添彩。

七、其它

1.管道天然气报装,为业主解决实际生活需求。

2.代交住户水电、有线电视服务费,让住户免受舟车劳顿。

3.计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览,收发传真、复印等业务。

我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续,效率得以提高,我们尚未收取业主维修服务费用。

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