直播带货运营工作计划5

一、直播带货前

1、直播脚步

直播脚本就是本场直播的基本流程，就是本场直播的产品，安排好时间，有多少产品，以此安排好讲价顺序，每款产品讲多少分钟，怎么讲，可以根据时间、用户需求等进行设定，不需要细到每句话说什么，爆款福利的发放频次等等，记住要把产品的特点要准备好，理清楚。

2、直播设备

直播的设备一般是有电脑、手机、麦克风等，所以在直播带货之前要检查好设备能不能正常使用，一般直播间需要用一台电脑，2台手机，一台拍摄，一台用户主播与观众的互动，所以这些设备是一定要检查清楚的，在开播前，手机上测试直播背景，灯光效果和直播间的整洁度等。

3、宣传预热

宣传预热是一定要有对的，不然开播都没人知道，一般品牌是有直播预告的，如果没有也可以发个短视频告诉大家要直播，其实宣传渠道很多，包括各种微信群、朋友圈等等。

开播前拍短视频说今晚有直播什么的，如果是在某音上的话，直播之前可以投一点广告费用，这样你在直播的.时候，平台就会帮你推荐。

开播要提前1-2天社群、朋友圈海报宣传，一开始直播可能是没有什么流量的，可以发朋友圈让大家去帮你热热场。

开播后社群/朋友圈再次分享;

二、直播带货中

一般新手主播刚开始是有点容易冷场的，但是没关系，多播几次就好了，经验需要积累，播多了自然就熟能生巧，建议多花些时间在直播间，就是在在直播过程中，就是多互动，跟每个进来的用户打招呼、加关注，这是你直播间用户留存的最有效的方法。想要留人促转化，就必须让直播间粉丝参与进来，与你产生互动，聊天。

在推荐产品时，尽量为5~10分钟一个品，在讲解产品的是，可以提问式互动，这种款式有黑宝宝买过吗?你还还需要引导粉丝提问，用一个标准的模版去引导粉丝向你提问，毕竟绝大多数的粉丝是不懂得提问的。提高直播间的互动率，在互动过程中了解用户在想什么，顾虑什么，再逐一击破。

对于大多数人来说，买的都是自身需要的，当然也有一些是主播诱导的，很少是为了主播买单的，除非你粉丝量非常大，或者是你非常漂亮，这是极少数的，所以我们就要了解客户的需求，可以选择在颜色，规格，款式等上面下功夫，这时候就可以问你们家宝宝多大了，帮助用户做出决策，以免用户购买摇摆不定而损失此订单。刺激他们消费，如果是做童装主播的话，就可以讲一些宝宝的趣事，引起共鸣，然后在中途我们可以利用直播间抽奖吸引流量，一般半个小时就可以来一次抽奖，比如常见的截图抽奖、回复关键字、口令红包、告诉用户在直播间可以领取优惠，这种方式主要是吸引粉丝停留和新粉关注。

三、直播带货后

在直播结束后，就是一些售后的工作了，就是查看订单，做好统计，支付订单数和金额，未支付订单产品有哪些，取消订单的有多少，直播间销量最高产品是什么、直播间观看人数最高的时候是什么，不同直播时间的转化效果，看看哪些款卖得比较好，然后就是跟进订单，确保货物发货和配送。

具体包含以下内容：直播时间段、时长、最高在线时间和人数、粉丝平均停留时长是多少、累积互动怎么样、累积商品点击多少、粉丝点击占比多少、粉丝回访、新增粉丝有多少、转粉率多少、本场开播前累积粉丝多少、场间掉粉多少、订单笔数多少、转化率等等。

回放自己的直播，哪里做得好，哪里没做好，哪里说得不对，对于不好的地方改进看回放的时候，最好是以消费这的角度七看，毕竟站在别人的角度看问题才能看出问题所在。而对于观众反应激烈，带货效果较好的话术和技巧，保持和发扬。

直播带货运营工作计划6

一、产品介绍

静宁红富士苹果产于甘肃省静宁县。静宁县海拔高、光照充足、昼夜温差大、环境无污染，适合种植苹果。静宁苹果以色泽鲜艳、个大形正，果面光洁、质细汁多，酸甜适度，口感脆甜、硬度强、货架期长、极耐储藏和长途运输而著名。据农业部果品及苗木质量监督检验测试中心检测，果实硬度、可溶性固形物、总糖、可滴定酸、糖酸比、Vc六项理化指标均达到或超过国内优质苹果标准，尤其是抗坏血酸的含量高达9.32mg/100g。2006年，国家质检总局批准对静宁苹果实施地理标志产品保护。在2007全国优质苹果评选活动中，静宁红富士苹果荣获“中国优质苹果金奖”。

二、网络营销方法

网络营销的产生为传统营销模式注入了一股新鲜血液，特别是为中小企业营销者开辟了一种新的营销思路。一种如何在创业初始阶段占领市场、推广品牌、营销产品、获得利润的模式。网络营销的兴起使得更多的中小企业面对大企业的挤压能够在节省开支的情况下不被打倒，以一种新颖的方式将自身营销出去，避开了资金不足，品牌弱势的弊端。随着互联网思维的逐年盛行，消费者的购物习惯和渠道也在不断的变化。产品销售方式的多元化，既满足了消费者的多样化需求，也提高了农产品的流通效率。随着电子商务的发展，网络营销的体系越来越健全，现代物流体系越来越完善。我们应抓住这个机会，扩大苹果的销售范围。

1.网络直播营销

a.直播的含义及其特点

网络直播是在移动互联网化的语境下，通过互联网媒体介质，将某人某物某件事当下发生的即时状况展示给终端用户以满足用户各种需求的一种新的高互动性互联网新态势。具有直接性、互动性、真实性等特点。企业利用其直观、快速、表现形势好、内容丰富、交互性强、地域不受限制、受众可划分等特点，加强产品的推广效果。直播不但有新意，而且互动性强，对于企业品牌营销推广起到了积极的作用。

b.网络直播营销的优势

1）解决用户疑虑：在当今过度推广的时代，图片包装和设计的夸大效果，对消费者的吸引力也在下降。企业可以通过直播解决消费者对产品的疑惑，消费者能够更直观地看到苹果的生长环境，种植方式，采摘过程以及保鲜加工处理等等，仿佛身临其境。这样既可以满足消费者对产品的真实性要求，还能通过直播增加商品的人气，提高品牌知名度。在向消费者展现静宁苹果的优势同时也可以展现静宁苹果品牌的实力和相关认证信息，提高了产品的可信度。

2）消费过程清晰化，随着人们对食品安全的关注度增加，现在人们不但关心结果，还要关注“过程”。购买苹果时会关心它的保鲜度，会不会添加其它物质，会不会有大量农药残留物质等问题。它们都可以用直播的方式来解决。

我们应该注重品牌文化传播，发展粉丝经济，尊重消费者本身的需求。我们可以利用＂品牌+直播+企业日常＂和＂品牌+直播+深互动＂等模式进行网络直播，营销成本低，只需要在直播平台进行注册，操作简单。它将人气聚集在一起后，向这群人出售静宁苹果。比如限时团购，将静宁的苹果打造成爆款。通过一些让利来吸引粉丝，让他们成为忠实的消费者。这样对于产品的销量和品牌的推广都有很大的帮助。

2.网络社区营销

网络社区是指把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间构建成一个社群，达到成员互相沟通的目的，从而达到商品的营销效果。例如在高校区设立仓库，建立高校社区，为高校学生提供，学生可以直接在微店上下单，直接送货到宿舍，将购买苹果的会员进行统一管理，调动大家的积极性，进行互动。

3.网络会员营销

会员制营销又称“俱乐部营销”，是指企业以某项利益或服务为主题将用户组成一个俱乐部形势的团体，通过提供合适会员需要的'服务和产品，开展宣传、营销、促销等活动，培养企业的忠实顾客，以此获得经营利益。会员制营销已经出现了三种基本形式，即连锁经营会员制、零售会员制和网络会员制营销。静宁苹果的网站可以与其它网站互相推广，扩大传播。把握好自己的会员，定期互动。

我们可以给会员一些福利，例如，当会员购买金额达到一定金额时，允许会员认领一颗苹果树，这颗苹果树的名字由会员自己定，农场对会员的苹果树的年份、名字、认领的会员等信息进行统计，收录在数据库中。以后，会员去当地旅游时，可以亲自照看，以后购买苹果也可以购买自己的苹果树上结出的果子。将苹果树打造成会员的一个需要照顾的“孩子”。

4.体验式营销

利用线下线上相结合的方式进行。在客流量多的地方开设一个体验店，店里设立洗手池和供顾客休息的座椅。店里设立不同规格包装苹果的二维码，顾客扫码可以知道苹果的价格，规格以及采摘日期的信息。顾客来了以后可以在店里自己检查苹果的品质，愿意购买可以先购买一个在本店坐着尝尝，这样既给顾客提供了一个体验苹果的机会又给顾客提供了休息的场所。如果顾客体验后有意购买，通过扫二维码进行购买，购买后由仓库直接快递送货上门。

5.利用新媒体营销

利用微博、微信、分销、微信公众号、微商城进行推广和销售。