最近一段时间疫情有所反复，很多地方都组织了核酸检测，下面是小编为大家整理的商场疫情防控工作总结，希望可以帮助到大家！

商场疫情防控工作总结（一）

一.恢复营业前准备

一落实主体责任。

商场.超市等负责人是疫情防控第一责任人，制定应急预案，明确相关人员工作职责，做好员工信息采集工作。

二场内保洁清理。

营业前打开门窗，加强通风。清理场所内积存的杂物垃圾，做到卫生无死角。有条件的，可对集中空调系统进行预防性清洗消毒。

三复岗人员培训。

对负责体温检测.消毒液配制.防控知识宣教.应急隔离区管理的人员开展专业知识培训。

四防控物资配备。

提前采购足够的口罩.消毒剂.洗手液.速干手消毒剂.体温计等防控物资。

五设置防控区域。

在场所内明确标示体温检测区.应急隔离区.防控物资储备区.垃圾处理区等关键区域。

六掌握应急措施。

提前了解当地定点收治医院，确保发现从业人员出现疑似症状时能及时送院诊治。

二.营业中卫生管理

一实施人员体温检测。应当在经营场所门口设置专人对每位上岗员工和顾客测量体温，体温正常方可进入。

二加强室内通风。加强室内空气流通，首选自然通风，尽可能打开门窗通风换气。运行的空调通风系统应当每周对开放式冷却塔.过滤网.过滤器.净化器.新风口.空气处理机组.表冷器.加热湿器.冷凝水盘等设备部件进行清洗.消毒或更换。空调通风系统需关闭回风系统。

三合理使用电梯。限制每次乘坐电梯的人数，乘梯时相互之间注意保持适当距离。尽量减少乘坐厢式电梯，低楼层购物推荐走安全通道，较高楼层优先使用扶梯并尽量避免与扶手直接接触。

四缩短顾客等候时间。应当控制高峰时期客流量，通过管控分流减少同时进入顾客人数。物品尽量提前包装标价，便于顾客直接结算。推荐顾客自助购物.自助结算，尽量减少排队时间。

五卫生间保洁。使用卫生间时，应当打开排气扇。使用完毕后，应当盖上马桶盖再冲水。卫生间下水管存水弯应当维持一定的水封高度。

六垃圾清运处理。每天产生的垃圾应当在专门垃圾处理区域内分类管理.定点暂放.及时清理。垃圾暂存地周围应当保持清洁，每天至少进行一次消毒。

三.清洁与消毒

一物体表面清洁消毒。应当保持环境整洁卫生，每天定期消毒，并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体表面如收银台.柜台.休息区.服务台.游戏机.电梯间按钮.扶手.门把手.公共桌椅座椅.购物篮.购物车.临时物品存储柜等，可用含有效氯250-500mg/L的含氯消毒剂进行擦拭。建议每天至少在营业前和结束后各消毒一次，可根据客流量情况适当增加消毒次数。

二垃圾桶消毒。可定期对垃圾桶等垃圾盛放容器进行清洁消毒处理。可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂进行擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭。

三卫生洁具消毒。卫生洁具可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后，清水冲洗干净。

四工作服消毒。定期更换工作服;可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。

五方便顾客洗手。确保经营场所内洗手设施运行正常，在问询台和收银台等处配备速干手消毒剂。有条件时可配备感应式手消毒设施。

四.人员防护

一佩戴口罩。从业人员在岗时应当佩戴防护口罩。顾客也要佩戴口罩。从业人员与顾客服务交流时宜保持一定距离和避免直接接触。

二注意手卫生。工作人员在上岗期间应当经常洗手，可用有效的含醇速干手消毒剂。特殊条件下，也可使用含氯或过氧化氢手消毒剂。有肉眼可见污染物时，应当使用洗手液在流动水下洗手。

三员工错时就餐。员工用餐场所应当保持通风换气，员工应当采取错峰.打包的方式就餐。加强公用餐饮具的清洁消毒，餐饮具应当一人一具一用一消毒，每日对餐桌椅及地面进行清洁和消毒。

五.疫情应对

一设置应急区域。可在经营场所内设立应急区域;当出现疑似症状人员时，及时到该区域进行暂时隔离，再按照相关规定处理。

二加强健康监测。员工在岗期间注意自身健康状况监测，按照“早发现.早报告.早隔离.早治疗”的原则做好自我管理。经营单位应当合理安排员工轮休。

三出现疑似病例应对。当员工出现发热.乏力.干咳等可疑症状时，要及时安排就近就医，在专业人员指导下对其工作活动场所及使用的物品进行消毒处理。经营场所须及时向相关部门报告，在专业人员指导下对密切接触者开展排查，实施隔离观察。

商场疫情防控工作总结（二）

为科学应对新型冠状病毒肺炎疫情，提高公司预防和控制新型冠状病毒疫情的能力和水平，为确保人民群众生命安全和身体健康、为全体员工有一个安全的工作环境、为顾客朋友有一个放心的购物环境，特制定本预案。

一、目标任务 

认真学习关于疫情防控工作重要指示精神，贯彻落实市防控指挥部要求，坚持生命至上，本着对企业、对员工、对社会、对顾客高度负责的精神，普及新型冠状病毒肺炎防控知识，提高广大员工的自我防护意识和能力；完善疫情信息监测报告网络，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗；建立快速反应机制，及时采取有效的防控措施，预防和控制新型冠状病毒肺炎在我公司的发生和蔓延。