通过公平公正的考评机制,外贸团队所有成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩,同时能体现多劳多得的原则,以及体现每个成员的价值。另外,量化
的评价结果,能更客观、更清晰地反映员工的工作状态。最大限度地激发团队成员的积极性;加强团队的聚注力,团结、互助、积极、主动。
(一)固定考核
1)。考勤:主要考核团队成员参与本部门举行的会议、活动等情况。设臵固定的奖金作为全勤奖,如设臵全勤奖为100元。一个月全勤出席,获得100元奖金。如果请事假2天以内,给予50%全勤奖。如请事假2天以上,全勤奖归零(请病假除外,需有医院证明)。
2).专业:根据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户服务技巧、客户评价反馈等,对团队成员的服务质量和专业度进行分级,共分4个级别(A,B,C,D),每个级别的业务代表给予不同的专业津贴,可分别设定为:200元,150元,100元,50元。这样可以鼓励大家不断提升自身专业能力和水平。
(二)浮动考核
浮动考核与团队效益挂钩,外贸部经理将当月的工作任务分解到各个业务员,设定每个业务员的基本工作任务和工作量,以及对应的积分并设定每个人的目标分值,按质按量完成即可获得满分。总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金,不达标则按相应比率获得浮动奖金。这样可以促使团队所有成员必须团结一致,全力完成团队目标。个人积分超标,可以作为个人专业级别的升级参考。利益分配方式采用从团队到个人的顺序。企业财务先根据当月业绩核算可以分配给外贸团队的总效益。然后根据团队的个人贡献的比例关系,将总效益按个人绩效考核得分分配到个人。
(三)绩效考核
取消以个人业绩作为唯一考核标准;改用个人收益与企业效益、个人的`工作完成状况、个人能力水平等相关。绩效考核内容包括:考勤、客户资源开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目标客户转换率、客户服务质量和专业度;所有团队成员,只要在这个营销过程中作出了贡献,即使没有签订订单,均可获得相应的回报。
(四)激励方案,设立新客户开发奖,大客户开发奖,高端客户开发奖.
为了鼓励业务人员积极开拓新客新市场,增长业绩,特设立新客户开发奖励制度,具体如下:a)。新客户开发奖:业务人员开发的新客户订单金额达到USD1万,一次性奖励业务人员RMB800。b)。大客户开发奖:业务人员所开发的新客户订单达到
外贸工作计划7
(一)认真落实外经贸工作目标,抓好时间进度,确保完成全年工作任务。
今年我区的进出口目标是外贸进出口总额达到10.4亿美元,实现外商直接投资6300万美元。在目前宏观经济政策影响下,要完成这个目标,难度较大。我们正将有关指标分解落实到各乡镇和部门,指标分解落实后,将对各乡镇和部门完成外经贸工作目标的进度,实行月统计、季分析、年考核的办法,进行定期和不定期的督促和调研,以确保完成全年出口目标。
(二)大力开拓国际市场。
一是引导企业合理测算出口成本,合理制定成交价格,坚持不亏损、有盈利的原则,多抓客户,力保现有的市场份额;二是实施“市场多元化”战略,引导企业大力开拓国际市场、优化市场结构,降低出口市场风险集中程度,在深度开发韩国、日本、美国、欧盟等传统出口地区的基础上,重点开拓中东、印度、俄罗斯和非洲等市场。三是帮助企业积极实施“走出去”战略,鼓励企业在海外设分销网络,提高境外资源的利用能力,努力推动传统产业向境外转移,重点抓好齐高塑胶有限公司与西召集团公司在尼日利亚、集团公司在印度设立境外企业的审批及有关扶持资金的申报等工作。
(三)抓进出口龙头企业和新增企业。
一是重点扶持和培育中份有限公司、集团、塑胶有限公司、金属制品有限公司等重点进出口企业的发展,实现龙头带动效应。20xx年,我区外贸进出口总值过千万美元的企业14家,这些企业20xx年实现外贸进出口总额70306万美元,占到我区外贸进出口总额的80%,因此,这部分企业的稳定发展,对我区外贸整体发展的作用至关重要;二是抓新增进出口企业,20xx年我区新增有进出口实绩的企业13家,实现进出口总值4901万美元。今年,我们将继续抓新增进出口企业,鼓励有条件的企业积极拓展国际市场,通过抓新增进出口企业,壮大我区的外经贸队伍,增强我区外经贸发展的后劲。三是抓加工贸易队伍。以外资企业和民营企业为重点,力争20xx年新增加工贸易企业10家,增强发展的后劲。对加工贸易出口额在500万美元以上的企业及时帮助分析出口走势,分类指导,扩大出口。适时举办新办加工贸易企业网上申报培训班,提高企业申报效率。
(四)全力扩大对外招商。
一是按照“深化日韩、拓展港台、突破欧美”的部署,坚持“走出去”与“请进来”相结合,积极组织企业参加市区举办的境内外招商活动,大力引进外来投资。二是对优势产业和骨干企业进行摸底分析,对相关行业国外大企业的投资重点、投资战略进行专门研究,在此基础上制定利用外资的中长期规划。三是充分借助省、市在北京、上海等一线城市设立招商办事处和韩、美、德、港、新经贸代表处等渠道,进一步拓展对外合作,积极开展招商活动。
(五)建立外商投资项目协调机制,加强对外资项目的调度。
抓好重点项目领导挂包责任制和定期调度制度的落实。将全区利用外资指标在分解的基础上,狠抓落实。建立大项目促进机制,切实加强引进境外资金工作的督察力度。对投资500万美元以上的项目由区主要领导召集有关部门举行联席会议;对投资500万美元以下的项目由区分管领导召集有关部门举行联席会议,及时了解项目进展中出现的问题和困难,重点抓签约率和外资到位率。建立利用外资月调度、季督察、定期通报制度,加大督察考核力度,督促各单位制定措施,加大工作力度,切实做好引进境外资金工作关部门和单位切实抓好,确保正常进度和目标任务的完成。
(六)实行项目专员制度,全过程跟踪服务。
对重点项目实行进行全程跟踪服务,按照“项目未获批,不能算落实;资金未到帐,不能算落户;项目没开工,不能算落地;项目没产出,不能算成功”的要求,对在谈、在建的重点外商投资项目实行每旬调度一次的定期调度制度,建立全区在谈、在建外资项目动态管理台账,及时掌握项目的进展情况和遇到的困难和问题,能解决的,协调解决,不能解决的,报上级协调解决。努力促使项目早签约、资金早到位、早投产、早见效。
(七)坚定不移地优化外经贸发展环境。
一是在外经贸系统推行“首问负责制”和服务承诺制,完善协作机制,实现联动互动,进一步提高服务水平。二是制定兑现我区在对外招商工作承诺的各项优惠政策,对因形势改变,而致使优惠政策不能实施的,及时进行修订,同时做好解释说明工作。三是按照“认真、专业、务实”的要求,加强外经贸系统人员培养,造就一支思想过硬、业务熟练、团结一心、作风扎实的外经贸队伍,为全区外经贸又好又快发展提供智力保障。
外贸工作计划8
1、顺利处理美国客户订单,70%余款收回,这样7月份至少能够完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功,客户也比较满意,目前正在谈一个小柜的订单,根据和客户的联系状况,以及私人关系,目标7月份拿下订单。对于这样的客户,当然是要像猫盯着老鼠那样,抓紧,不放松,有望7月中旬收到定金。所以给自我7月份的目标是5万美金。
2、其余每个月的任务,很难细分,因为和客户的进展是在变化的。期望每月的任务能提前一个月定下来。
3、还有一个主要的任务,帮忙新业务员适应公司,尽早做出业务。目前,只有郑蓉是我负责,我会耐心为她解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,帮忙她早日为我们公司外贸业务作出成绩。
我明白,对于工作的计划也许还不让人满意,在我个人的便签纸上方,每一天的计划,都一条条写下来了,每一天的计划我相信是为我大的目标服务的,所以会脚踏实地做好。在公司这半年时光,我有不足的地方,期望同事领导给我提出,我会虚心理解,并改正,争取做得更好。每个公司都有自我的制度,以及管理方式,在努力工作的同时,我也会配合公司的各项制度。对于公司,我也有以下推荐:
1、对待资源资源。在上方的工作总结中,我提到,网络平台是一个很好的资源,有了平台,业务上有了明显的进步,客户积累量也突飞猛进。所以期望公司在资源分配上,尽量做到公平公正,因为这个对每个业务员都狠重要!
2、对待样品。因为前半年,我出的大都是样品,所以对这一点体会比较深刻,如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户,那目标是很容易实现,也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题,相反,我出的样品,客户都比较满意,测试也很不错,所以我期望能继续持续下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核,是我们取得订单的关键。
3、对待来访客户。这一点只是细节,但是期望能引起注意。据我所知,我公司到访客户的下单率,并不理想。相比,我明白的一家工厂,他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司,而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟,工厂对待客户细节等都十分注意。客户到访,无论客户是否下单,都十分尊重。我也期望我们公司对远道而来的客人,表现出东道主的热情,并展示公司良好的企业形象。
外贸工作计划9
A).外贸团队组建
小企业的预算和资源有限,养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区,请一个普通的外贸业务员,固定月薪约20xx—3000元;如果需要经验丰富、能力强的外贸人才,固定月薪约4000—5000元。正因为预算有限,更需要打造自己的外贸团队,提升工作效率,节约运营成本。只有发挥团队的力量,小企业才可能壮大;否则到最后面临退出竞争的舞台。
进行一个简单的成本核算:假设企业有4名外贸业务员,外贸业务员根据能力分为A级和B级,A级月薪4000元,B级月薪2500元。 方案一:单兵作战
企业在发展初期,都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单,互不相干,从搜索客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判,到接单、生产、出货样样要精通,自然需要A级外贸业务员才能胜任,多劳多得。财务算帐清楚,容易,管理操作简单。
人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月 方案二:团队作战