做好预热工作之后，我们就可以正式开始直播了。

二、直播中

直播中，各个岗位的人员主要就是按照按照直播脚本上的流程和节奏来做好自己的本职工作。

主播负责讲解产品，中控配合主播进行产品的上下架，场控带节奏维护直播间的互动气氛，投手根据流量情况及时调整巨量千川的投放，客服及时回复用户的信息....

不同的直播间采用的直播流程是不一样，下面介绍2种最常见的直播流程设计。

1、过款型流程设计

这场直播准备了很多款产品，我们一款一款一依次介绍，一款产品在今天的直播间只介绍一次，这就是过款型流程，适合那种有很多产品的直播间。所有的大主播都是采用这种流程介绍产品的。

2、循环型流程设计

有些直播间的产品不是特别多，比如说就5款产品，那我们就不建议你做过款型的直播，因为这样每一款产品的时间会拉的特别长，导致用户失去耐心，离开直播间。

我们可以在一场直播里把所有的产品循环个3、4遍，一遍大概30分钟左右的时间，这就叫循环型流程设计。

一个恰到好处的直播间流程设计能大大提升直播间的节奏感，既方便主播把控全场，也不会让用户失去兴趣。

不管是过款型直播间，还是循环型直播间，主播在讲解一款产品的时候，通常是有固定的单品讲解流程的。

★单品直播流程

对于新手主播来说，我们建议每款产品的解说持续时长在10分钟左右。

2分钟：卖点引出

通常会用互动的形式让用户参与进来，比如说介绍一款油皮洗面奶，就可以说“有没有脸爱出油的宝宝？在评论区扣1”，这也是提高互动率的一个小技巧。

3分钟：手拿介绍

主要介绍产品卖点，可以参考产品的淘宝详情页，但是千万不要照搬照念，一定要加入自己的话术，比如说xx在介绍口红的时候会说“像小精灵在你嘴巴上跳舞”。

3分钟：用户评价

淘宝评论区、小红书笔记、公众号软文等等，我们都可以找到非常详细的用户评价。

2分钟：促单销售

让大家下单的时间不宜过长，我们可以直接说出秒杀价格是多少，前3个下单有什么优惠，加入粉丝团有什么优惠等等，促进买家下单。

当然，在直播间过程中，除了产品的讲解和销售之外，还要进行数据的钉盘、用户的答疑、产品的上下架等等工作，需要团队中的所有成员进行密切配合，缺一不可。

三、直播后

直播后的工作，除了发货和客服售后之外，还有一件最重要的事情，就是直播复盘。

不管是xx还是xx这样的大主播，还是更多名不见经传的小主播，他们在每一天的直播结束后，都会对当天的直播进行一个全面的复盘，每天如此。

直播复盘主要复盘2个方面，一是人货场的复盘，而是数据的复盘。

1、人货场的复盘

直播复盘的第一步，应该是先进行人货场的复盘，毕竟人货场是所有直播间的黄金3要素。

①人员复盘

主播：复盘直播过程中的话术、产品讲解、控场情况等等；

场控：复盘直播中的实时目标关注，突发事件预警能力等等；

助理：复盘商品上下架，关注直播间设备，与主播配合等；

运营：复盘预热视频的准备和发布，巨量千川的投放操盘问题等等；

客服：复盘活动福利说明以及可能存在的售后问题，直播过程中回答粉丝的提问等等。

②货品复盘

货品复盘主要是复盘直播间的选品逻辑是否合理，引流款、利润款、主推款的分配是否合理，过款流程的安排是否合理等等。以及产品的核心卖点提炼是否到位，直播间的货品展示是否清晰美观等等。

③场景复盘

场景复盘相较于人和货的复盘是比较简单的，主要是复盘场地布置、直播间背景、直播间灯光直播设备、商品陈列等。

2、数据的复盘