指令的接收及传达。比如直播运营有传达的信息，场控就要传达给主播和助理，让他们去告诉观众。

3）主播（1人）

主播是整个直播流程的主角，既是产品讲解员，又是销售员。具体工作：

开播前，要做到把控整场直播节奏，熟悉产品特性、脚本、利益点等，达到表达相对流畅的水平，便于用户的转化。

直播中，注意活跃直播间的气氛，做好粉丝的答疑和与粉丝之间的互动，引导新粉的关注、用户下单购买，需要时刻注意自己在镜头前的表现。

下播后，如果是公司培养的专业主播，则需要公司在日常运营中通过更多的渠道进行主播IP的打造和宣传，比如店铺主图、店铺首页海报、店铺群等，以及在主播个人微信群、微信号、抖音等新媒体平台上的持续运营、曝光。只有主播不断提升曝光度，加强个人IP品牌塑造，未来才能吸引更多用户，建立更强的信任度。

4）助理（1人）

主播助理的职责主要是配合主播展示产品，与观众互动。具体工作：

开播前需要确认货品、样品及道具的准备是否就位。

开播进行过程中要配合场控去协调主播，当观众比较多而主播在讲解时，他可以帮助做互动答疑、链接发送、宝贝展示及货品整理等工作。

以上这四个岗位是企业做直播的标配，企业也可以根据实际情况调整。

02

直播选品的要点

选品分两种情况，一种是直播卖公司自己品牌或生产的产品，另一种是卖招商过来的别人家的产品。这个时候选择的维度会不一样。

如果是卖自己的产品，所选出的产品要具备性价比高、符合当下需求、用户口碑好、粉丝需求大这四个特点。

如果是卖别人的产品，首先要分析企业的受众，根据用户画像去找用户喜欢什么类型的产品、什么价格的产品。其次是分析所选定商品本身，是否满足企业受众的需求。

通常我们可以把产品分为3类：引流款、爆款、利润款。每个款对应的作用如下：

引流款：用于直播间引流，也可以被称为福利款。这类产品的特点就是受众广、单价低、性价比高。

爆款：主要目的是为了促进成交，冲业绩。一般作为直播活动的主打款，主播讲解的频次和时长也会较长。这类产品的特点通常价格不会像引流款那么低，但也能被大部分用户所接受。

利润款：主要是为了保证整场直播的利润，这类产品的特点是产品品质较高，有自己独特的卖点，用户对这类商品的价格敏感度也不高。

不同的直播间类型可以参考不同的选品数量：

工厂、单品供应商：适合只推1-2款爆品。不用担心产品单一，着重于产品的卖点即可。例如水杯、垃圾袋、雨伞等商品。

中小主播：适合推5-6款产品。既需要引流款产品来拉动流量，也需要爆款和利润款维持直播的正常运营。

大主播：20款以上产品。流量较大且稳定的大主播，可以推各种类型的产品。

其他注意事项：

选品需要仔细检查平台禁售的目录，例如医疗类产品、金融投资信息、高仿类等商品。

不要一味跟随大主播选品。大主播能拿到极低的价格，小主播很难有优势。

选品要按照直播间账号定位，受众人群来做针对性，不要喜欢什么卖什么。

03

直播准备工作

1）直播间布置

基础设备

根据直播间的规模来配备

基础型：电脑一台、直播手机一部、灯光2-3盏；

中等型：电脑两台、专业灯光3-4盏（面光、背景光、轮廓光）、高清摄像机1台；

大型：电脑三台以上、专业标准色温灯光5盏以上（正面光、轮廓光、背景光、顶光、高清摄像机2-3台）、大型显示器1台

背景布置

通常整个直播间分为6个区域：

背景区：产品展示、品牌展示、及形象展示；

中景区：主播讲解区、上身整体展示、主播操作演示；