随着中信银行的快速发展，我们都在成长。

我20__年的目标是在目前每月150张的基础上突破200张的目标。

一月份越来越好，比一月份高。

只允许提高不允许退步，才能跟上企业发展的步伐。

核卡分每月160分，冲刺目标每月200分，尽量做的更好。

风险控制要低于国家水平，努力做到零风险。

如果有机会升任董事，你会努力争取，为企业贡献自己的力量，与中信共同提高，开拓完美的未来。

银行工作人员年终总结3

转眼间，20__又开始了。

我还记得去年时光飞逝。

即使是刚入行的人也没有机会写这个报告，但现在都是业内老员工了。

虽然只是短短的一年，但感觉生活发生了翻天覆地的变化，工作学习思想也逐渐成熟。

在XX支行，从事最普通最基础的工作，——柜员。

作为一线员工，只有日复一日重复的存款、取款、记账、收付、营销维护、迎送等枯燥的操作和复杂的事务。

在银行员工中，柜员是直接与客户打交道的群体，柜台是展示银行形象的窗口。

柜员的日常工作可能会很忙很单调。

但在应对各类客户时，柜员要操作熟练，服务热情。

每一天，有了周到的服务，客户才能真正体会到九阴人的真诚，感受到在银行做生意的温暖。

这样的工作非同寻常。

深深感受到自己肩负的重任，所以要求自己每天以饱满的热情、努力的服务、真诚的服务赢得客户的信任。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户所想，急客户所急，卸客户后顾之忧”的原则，做到操作规范，服务规范，语言礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象，赢得了很多客户的赞赏。

在做好柜台服务的基础上，我们尽最大努力为客户提供更周到的服务。

因为没有挑剔的顾客，只有不完美的服务。

因此，在日常工作中，主管带领我们勤奋学习新知识、新业务，理论联系实际，熟练掌握各种服务技能。

同时，我可以继续学习各种银行业务知识，积极利用业余时间加强金融理论和业务知识的学习，不断充实自己。

我对总行和支行下发的各种学习资料进行了必要的改进，如学以致用的能力、业务工作能力、综合分析、协调能力、语言表达能力等。

虽然取得了一些成绩，但我仍然有以下缺点：一是业务技能提高不快，还需要努力学习;二是与其他同行相比，自身工作还有差距，创新意识不强，工作发展不够大胆。

为了迎接新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1.学习从不停止看镜子。

时代发展日新月异，各学科知识日新月异。

我会不懈努力，学习各种金融理论知识，用它来指导实践，从而更好地适应行业发展的需要。

2.我会通过多看、多学、多练来不断提高自己的业务技能。

3.实践是持续改进的基础，“学善勤，废于乐”。

我想通过实践不断锻炼自己的勇气和魄力，提高自己解决实际问题的能力，在实践的过程中慢慢克服自己的急躁，热情对待每一份工作。

今天，我们把青春献给银行，银行在青春的交替中一步一步发展。

在她清晰的年轮中，我们也将深深地印下我们的青春。

作为一个成长中的青年，只有将个人梦想与职业发展有机结合，才能充分发挥自我的进取性、主动性和创造性，在为银行创造完美明天的过程中实现自己的人生价值。

银行工作人员年终总结4

加入农行这个温暖的大家庭已经x个年头了，今天站在这里演讲，我一方面感到非常荣幸，另一方面感到无限感慨，因为我人生最美好的青春年华都是在这里度过的。

正是出于对农行深厚的感情和对自己能力的自信，今天，我勇敢地走上竞职演讲台，积极参与会计主管的竞聘。