5.2销售战术

热销：推出主销产品。

促销：让利给顾客，建立老主顾。

会员：拉拢新顾客，让利老顾客。

5.3服务和保修

保证产品质量，保障7天免费退货。

5.4广告和促销

1、淘宝直通车推广和自己向亲朋好友推广。

2、还可以通过淘宝刷信誉和销量来提高销量和效益。

3、最重要的是商品要懂得打折和促销以及免费送小礼物。

4、只有惊喜不断，礼物不断，别人才更喜欢到你这来。

5、”让利”，这是一种手段，就像人们常说的一样：“让女人知道打折的东西是要花钱比登天还难”一样，看似让利实则薄利多销。

第六章生产和营运计划

6.1地理选址

最好是有充足货源和便捷快递的地方。

6.2软硬件设施

一台电脑和网速良好的网络。

淘宝工作台和店铺优化工具。

第七章管理团队

7.1组织

2人团队，取长补短，互相配合。

7.2关键管理人员

xxxxxx

7.3管理层报酬和股权

按劳分配，多劳多得。

第八章关键风险、问题和假设。

1、行业竞争：淘宝网网店用户数量多，模仿性类似性的网店竞相出现，竞争性增强，可能会导致部分顾客的流失和会员减少。

应对：保持店铺的特色，增加产品品种与特色，避免货品单一，降低成本，加强宣传。

2、管理风险：由于我们还是一些未毕业没有经验的在校大学生，在管理方面欠缺许多经验，比如技术经验，人员的调动等。

应对：学习，摸索，创新，多和一些成功的网店店长沟通，吸取精华去其糟粕。

3、货源风险：货品单一，质量问题

应对：和供应商进行沟通，保证货源方面的问题

4、市场推广出现问题导致业务下降

应对：宣传策略跟随市场的变化作调整，并做市场调查，分析失误并制定新的策略。

第九章财务计划

大概预算了一下需要10000元的财务做保障：

1、店铺的消保（1000）。

2、上海房屋租金20xx/月（压一付二共6000元）。

3、其他费用20xx元（餐饮）。

4、店铺的模版，前期推广（主要是淘宝直通车）一共大概900元左右。