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景区客流量高峰期应急预案1

为进一步规范景区管理，确保在旅游高峰期、大型旅游节庆和其他公众聚集活动的安全、有序，严格按照景区承载量控制游客数量，并在面临突发事故时，做到统一指挥，及时有效整合人力、物力、信息等资源，实施有效的控制和扑救，最大限度减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。

一、重点防范部位

1、景区入口道路、售票处门头及xx十字路口

2、xx游道

3、古建筑群室内

4、xx河道

二、组织领导和职责分工

成立xx景区应急工作领导小组，成员如下：

政委：

组长：

副组长：

成员：

本预案启动后，各指挥部成员必须坚守岗位，服从指挥。

其职责如下：

组长：当公众聚集场所出现紧急情况时，确定启动本预案，进行全方位的指挥。

在我处无力解除险情的情况下，应及时请求上级部门支援。

总指挥外出时，替代总指挥的为按顺序的一名副总指挥。

副组长：接通知(报告)后立即到达现场，按分工对人力、物力、财力资源进行调度，组织人员进行疏导、分流、抢险工作。

成员：负责本景点内人员的疏导分流和抢排险工作。

三、处置措施

（一）节假日的旅客疏导分流

1、办公室应于节前（黄金周前）将本单位值班(带班)领导名单报领导工作小组备案。

各部门人员要严格按值班表安排准时到岗值班，不得擅自替岗、调班。

2、消防安全值班室应坚持12小时值班，管理处干部要充实到各票口或关键岗位。

景区入口处要调配好人员，确保游客入园畅通。

在主要路口、票口、险要地段，增派保安人员维持秩序和疏导游客。

在险要地段，应限制游客的容纳人数，引导游客分批游览。

监控室密切注意各监控点的客流情况，一旦发现有阻塞现象，立即报告值班领导。

值班领导接到报告后，应迅速派员赶往阻塞地进行疏导。

出现紧急情况时，通知售票处立即停止售票，并立即报告管理处值班领导，启动本预案。

3、本预案启动后，由办公室通知领导小组各成员迅速到岗，由组长统一指挥。

各成员单位按职责各司其职，同时启动各单位相关的应急预案。

4、一旦发生安全事故，安全工作领导小组应迅速组织应急小分队进行抢险、救护工作，并向110报警。

若发生重特大安全事故，管理处应立即向县政府有关部门报告。

(二)大型旅游节庆和其他公众聚集活动人员的疏导分流

举办各种大型旅游节庆和公众聚会活动时，应按规定向公安机关报批，按照“谁主办谁负责安全”的原则和“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针，精心制定活动方案和突发事件紧急救援预案。

1、要加强组织领导。

凡举办各种大型群众聚集活动，都要事先周密安排，做到未雨绸缪﹑防患于未然。