5.坚持日常的安全检查工作，检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞，及时消除不安全隐患。

6.接受当地旅政管理部门对旅游安全管理工作的行业管理和检查监督。

7.积极参与处理涉及单位的旅游安全事故，包括事故处理、善后处理及赔偿事务，严格按照事故办事处理。

8.在旅游过程中，导游员要对旅游项目的安全状况给予充分提醒、劝诫、警告或事先说明。

9.受理旅游者有关安全问题的`投诉，并会同部门责任人妥善处理。

10.建立健全安全检查制度，定期召开安全工作会议，及时排查安全隐患。

11.检查考核中，必须认真对待存在的安全隐患，严肃处理安全事故责任人，坚持“四不放过”原则，事故没有查清不放，事故责任人没严肃处理不放过，广大职工没有受到教育不放过，防范措施没有明确落实不放过。

绝不允许任何姑息迁就。

12.安全生产职责目标落实到岗，具体要求明确到人。

13.实行重大伤亡事故和巨额财产损失追究制度。

14.实行安全生产“一票否决”制度。

四、奖惩

15.热爱旅游安全工作，在防范和杜绝本单位发生安全事故方面成绩突出的。

16.见义勇为，救助旅游者或保护旅游者财物安全不受重大损失的。

17.及时发现事故隐患，避免重大事故发生的。

18.在旅游安全其他方面做出突出成绩的。

给予适当的物质和精神奖励。

19.严重违反旅游安全法则，发生一般、重大、特大安全事故者。

20.对可能引发安全事故的隐患，长期不能发现和消除，导致一般重大、特大安全事故者。

21.不能严格执行本制度，事前未按规范进行有效的工作，防止事故、事后采取措施不力，严重赎职者。

发生问题的当事人，旅行社将根据本制度进行严肃处理，可以给予罚款，违反法律的，将移送司法机关处理。

旅行社安全应急管理制度3

旅游安全是旅游业持续、健康、稳定发展的基础，旅游安全管理工作应贯彻“安全第一、预防为主”、“群防群治，人人参与”的方针，根据国家旅游局制定的《旅游安全管理暂行办法》和《旅游安全管理暂行办法实施细则》，特制定红光新村旅游安全管理制度。

一、旅游安全管理职责

1、旅游安全工作方针：旅游安全遵循“安全第一，预防为主”的方针。

2、旅游安全管理职责：设立专门的旅游安全管理小组，负责全村的旅游安全各项任务。

对村内各旅游景点及农家乐的安全情况进行检查，及时消除安全隐患。

二、旅游安全事故的处理

1、旅游安全事故，是指在旅游活动过程中，涉及旅游者人身、财物安全的`事故。

旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。

2、事故处理程序

(一)由村旅游安全员负责紧急情况下的救护任务。

(二)由村安全员与陪同人员立即将事故上报主管部门。

(三)由村治保队严格保护现场。

(四)协同有关部门进行抢救、侦察。

(五)村委会班子成员应及时赶赴现场查看情况。

(六)对特别重大事故，严格按照《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。

(七)督促责任方认真做好伤亡的赔偿工作。

三、奖励与惩罚

一、奖励