39、威斯敏斯特大教堂被英国人视为“荣誉的宝塔尖”。

40、悉尼歌剧院是世界公认的20世纪最美建筑物之一，已成为悉尼和澳大利亚的标志。

41、到达景点下车前，导游人员应向客人宣布集合时间、地点、车牌号以及参观游览中需注意事项等。游览完毕集合时发现有客人未到，导游人员要沿游览线路返回寻找，必要时，通知旅行社协助寻找。

42、旅行社应根据客人要求，协助客人办理旅行社责任保险及人身意外伤害险等险种。

43、缔约过错责任，是指合同虽然没有成立，但在订立合同过程中当事人一方因过错给对方造成损害，应当承担赔偿责任。

44、旅游合同双方当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。

45、因不可抗力致使不能实现合同目的的，一方当事人可以解除合同。

46、旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

47、为最大限度提高资金效益、简化续存手续，银行按照不少于一年定期、到期自动结息转存方式管理质量保证金，中途提取部分改按活期结算利息。利息收入全部归旅行社所有。

48、为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，可以提示旅游者购买旅游意外保险。

49、获得导游资格证3年未从业的，资格证自动失效。

50、导游人员权利中的“诉权”，是指起诉和诉愿的权利，具体包括投诉权、申请复议权和起诉权。

51、导游人员的权利是与职责相连的，是代表所属企业的权利，因而与一般权利相比，具有不能轻易放弃的性质。

52、参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级。一人多次获奖只能晋升一次，晋升的最高等级为高级。

53、当自然灾害和事故灾难影响到旅游团队的人身安全时，随团导游人员在与当地有关部门取得联系争取救援的同时，应立即向当地旅游行政管理部门报告情况。

54、旅游团队在行程中发现疑似重大传染病疫情时，随团导游人员应立即向当地卫生防疫部门报告，服从卫生防疫部门做出的安排。同时向当地旅游行政管理部门报告，并提供团队的详细情况。

55、中国公民凭护照或其他有效证件出入中国境，无需办理签证。

56、人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关、行政监察机关因办理案件需要，可以依法扣押案件当事人的护照。

57、不能保障其在中国期间所需费用的外国人，不准入中国境。

58、旅游团队出境后因不可抗力或其他特殊原因确需分团入境的，领队应及时通知组团社，组团社应立即向有关出入境边防检查总站或省级公安边防部门备案。

59、旅客随身携带物品的损坏完全因行李本身的质量或缺陷造成的，承运人不承担责任。

60、电子客票行程单是指旅客购买空运企业民用航空运输电子客票的付款凭证或报销凭证，同时具备提示旅客行程的作用。

61、空运企业在航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他空运企业航班，方便旅客办理电子客票变更手续。

62、公共航空运输企业不得运输拒绝接受安全检查的旅客。

63、因铁路运输企业的责任造成旅游者不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

64、生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知道是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者要求支付价款十倍的赔偿金。

65、旅游饭店的工作人员在执行职务过程中造成旅客人身和财产的损害，饭店也应承担责任;如果饭店工作人员的损害行为与执行职务无关，则由个人承担侵权责任。

66、建立海上自然保护区，须经国务院批准。

67、公民、法人和其他组织捐赠给国家的文物属于国家所有。

68、根据《历史文化名城名镇名村保护条例》，历史文化名城、名镇、名村应当整体保护，保持传统格局、历史风貌和空间尺度，不得改变与其相互依存的自然景观和环境。

69、凡在中华人民共和国境内，从事旅游经营业务的旅游景区，均可申请参加旅游区(点)质量等级评定。

70、消费者的自主选择权并不排除经营者向消费者进行商品、服务的介绍和推荐。

71、对“三包”的大件商品，消费者要求修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

72导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于56小时。

73、古代的向导与现代的导游员最本质的区别在于古代的向导不具有商业性质。

74、全陪导游员是组团社的代表，对旅游团的旅游活动负全部责任，在整个旅游活动中起主导作用。

75、导游服务是一项高智能、高技能的服务工作，以提供知识性服务为主，因此，导游服务是一种知识密集型的服务工作。

76、错接事故属于责任事故，一旦发生错接事故，那么一定是导游员或者接待旅行社的责任。

77、境外游客来华旅游时所携入的外币和票据的金额是没有限制的，但入境时必须据实申报。

78、旅游过程中，如果海外领队不配合甚至无理取闹，地陪要采取有理、有利、有节和适当的'方式与其斗争。