由于医美消费人群目前主要集中在80后、90后甚至00后这些群体中,他们是互联网时代的原住民,他们习惯于上网,所以这也不得不使很多医美机构在互联网上进行大量的投入;尤其是网红经济的来临,而网红既是医美机构的顾客又是医美机构的宣传渠道,基于这样的种种原因,医美机构不得不要大力对接互联网,获得流量。
传统的医美机构的流量入口主要有三类,按照行业的习惯叫法分别是:渠道类、门诊类和广告类。
其中,由于“广告类”模式的覆盖面最广,大中型连锁医美机构普遍采用这种模式,是医美机构最主要的流量入口。
所谓的渠道类,就是通过美容店、美容产品专卖店、美发店、SPA会所等与医美相关联的渠道获取客户,这种类型特点是实现了精准营销,转化率相对较高;但是对目标人群的覆盖有限,获客成本并没有降低,返佣比例在50%左右。
第二种,门诊类,其主要客户来自医生所掌握的客源,这种获客成本较低,营销规模有限,该类机构处于小而精的状态。
第三种就是广告类,就是搜索引擎竞价排名、广告宣传等进行广告轰炸获取客户。
这种类型客户覆盖面广,但转化率较低营销成本呈现持续上升态势。
医美行业的广告转化率极低,在上述传统的粗犷式营销下,获客成本极高,营销费率一般在30%以上,加之相应的管理费用,基本能够侵蚀掉超过50%的毛利润,导致一般医美机构净利率不到10%。
解决上述痛点的核心在于建立精准营销模式,降低营销成本,进而传导至消费者逐步改善信息不对称。
由于我国医美服务行业低渗透率、重决策的行业属性,这就决定了医美服务营销需要通过专业化的运营而实现。
“医美+互联网”在此背景下应运而生。
随着移动互联网的兴起,医美行业迎来新的发展契机。
以90后为主的新生代消费主体已经习惯于用APP比较选择性价比高的服务和产品,如餐饮业的大众点评,医美行业也需要这样的比较平台。
医美互联网平台的出现也有助于解决目前行业普遍存在的医美机构资质混乱、消费者对美容医院信任度低、医美服务和产品价格不透明等问题。
消费者通过医美互联网平台获得更完善的信息,降低风险。
以信息分享、医患互动以及折扣电商模式存在的医美互联网平台可以有效解决信息不对称问题。
网友信息分享可以真实的案例呈现出来,让更多的人知晓,起到引导师范的作用,帮助消费者做决策。
另外,专业医师汇集以及解答,可以帮助消费者方便、安全、快捷的找到心仪的医院和医生。
在医美机构实现精准营销,降低获客成本方面。
从行业草根调研数据看,医疗美容行业目前实际获客成本约在7000元/人,巨大的资源消耗于营销宣传。
医美机构利润的60%-70%都流向了广告商,医美互联网平台为医美机构提供了非常好的营销渠道。
但对于医美行业客户的高价值来说,通过互联网平台导来的客,一般客人质量不高,所以在一定程度也限制了其功效性并且容易恶性比价。
以往的广告宣传与流量购买,投入产出比低,效果不可控;在流量这块,成本高、效果差。
但是由于医美消费人群目前主要集中在80后、90后甚至00后这些群体中,他们是互联网时代的原住民,他们习惯于上网,所以这也不得不使很多医美机构在互联网上进行大量的投入;尤其是网红经济的来临,而网红既是医美机构的顾客又是医美机构的宣传渠道,基于这样的种种原因,医美机构不得不要大力对接互联网,但是往往在对接互联网的时候采坑不断。
其主要原因是医美机构很难搭建互联网运营团队。
对于中小型机构来说,一般没有那么大的资金去搭建一个专业化的运营团队。
而对于大中型的机构来说,搭建了运营团队却也因机构本身没有互联网基因导致运营团队在机构中难以融合。
也基于此,医美机构还是将互联网运营整体外包,让别人为自己去运营流量与品牌,所以目前市面上出现了众多的医美代运营公司,尤其以成都与重庆最为明显。
所以从另外一个方面说来,未来如何利用好互联网,将会成为中国医美爆发性增长转折期突围的一个重要指标。
尤其是新媒体的传播,以及网红直播,短视频,这些将会成为医美对接互联网最重要的渠道,也是近几年医美+互联网的大趋势。
医美行业的趋势和前景分析3
医美行业自二十世纪末起,逐步发展成为一个新兴而繁荣的产业。
随着人们对外表和美的追求不断加强,医美消费越来越受到青睐,相关行业蓬勃发展,成为我国经济增长的新动力。
但随之而来的是市场竞争的加剧,以及政策法规的束缚。
本文将从市场、政策、技术和消费等方面深入分析医美行业的发展趋势与前景。
一.市场趋势
目前,医美消费市场已成为我国消费升级的重要方向之一。
随着人口老龄化的进程加速,医美消费市场空间逐渐扩大。
同时,社会对美的需求不断增加,特别是女性用户不断增长,90后、00后等年轻消费群体成为消费的主力,在整个市场中消费占比逐渐加大。
随着科技的不断提高和新技术的涌现,医美产品和服务逐渐得到人们的认可与青睐。