（三）营销内容选择

应将老年旅游营销内容设置为老年人群体最为关注的问题，进行旅游营销重点推广。

例如，旅游景观、旅游费用及旅游食宿等，均要在宣传方面进行明确说明，并在旅游营销之前，根据老年人群旅游定位做好有关服务，最大限度为老年人群旅游提供多元化保障，使老年人群能对旅游服务产生兴趣。

此外，营销内容的选择也应注意其所针对的群体对象，对于女性老年群体，可以适当在旅游项目选择上增加文艺类活动，而针对男性老年群体，则可适当增添部分体育锻炼项目，使旅游企业的信息宣传能引起老年人旅游兴趣。

从老年人个体需求角度进行规划设计，一方面，保障营销内容选择多样性，另一方面，也使老年人旅游市场营销能从当代老年人所处现状出发，开展全面化旅游项目应用实践。

四、针对老年旅游的营销策略

（一）树立良好旅游企业发展形象

树立良好旅游企业发展形象目的在于提高旅游企业的知名度与辨识度，通过打造良好品牌形象，在老年旅游营销方面给老年群体留下积极印象，使其对企业服务抱有一定好感，为未来旅游企业更好地开展旅游服务及营销工作做铺垫。

目前，我国旅游企业品牌树立，主要面向多元化旅游服务，未能针对老年人这一特殊群体做好长期性旅游品牌规划。

对此，旅游企业可以利用建立子品牌方式，树立专注于老年人旅游业务的企业品牌，保障老年旅游服务及营销专业性，基于老年群体对旅游服务的认识，强化企业在旅游产业市场中的影响力，使旅游企业能更好地开展老年旅游营销推广工作。

（二）提升老年人旅游服务综合水平

提升服务水平是老年旅游营销最基础条件。

相比于常规旅游服务而言，老年人旅游服务对服务质量要求更高，不仅要基于老年人群安全问题做好管理决策，同时，也要在服务细节上进行优化。

例如，在老年旅游住宿旅店位置选择上，必须保障交通便捷性，并及时根据老年人群个体要求，对其所关注项目内容做好讲解，使其能体现对相关项目产生一定了解，以避免管理风险及服务冲突产生。

除此之外，对老年人旅游服务水平提升，必须重视基础服务保障，对患有老年疾病的游客，应做好药物服用提醒与健康水平随时监控，使老年旅游可以围绕老年人个体状况有针对性实施服务策略，同时，亦可为旅游宣传内容的丰富提供有效服务支持。

（三）加强旅游企业自我管理能力

加强旅游企业自我管理有利于帮助老年人群更好地了解服务内容，使旅游营销能从根本上为其提供有利基础保障，打消老年人群对旅游服务规范方面的后顾之忧。

提升旅游企业自我管理能力可以采用以下两个方面策略：第一，建立旅游服务的监督制度。

通过老年人群对服务过程中内容评价，可以掌握旅游企业针对老年旅游项目服务设计的不足之外，并为未来阶段旅游企业更好地对老年旅游项目进行完善提供科学参考，同时，也将从根本上对旅游服务形成有效监督管理。

第二，由第三方机构开展旅游服务监督。

从旅游项目设计到旅游营销内容制定，均要保障其符合相关管理规范要求，以第三方机构指导建议为指导，完善老年人群旅游服务管理内容，使旅游企业能以更高的服务水平兑现旅游营销承诺。

（四）创新老年旅游营销发展新形式

传统的老年旅游营销宣传形式，内容略微单一，并不能有效引起老年群体旅游兴趣。

对此，旅游企业应基于老年人群兴趣爱好，做好对新形式旅游营销内容开发。

例如，以老年人感兴趣的老年运动项目为切入点开展旅游宣传，或通过商业活动做好旅游服务信息传播。

同时，旅游企业也可采取与保健品企业合作服务办法进行老年旅游服务推广，提高老年人对旅游文化认知及认可度，不断耳濡目染及环境氛围感染，培养其良好旅游意识，使其愿意积极地参与旅游实践，以此形成良性老年旅游营销信息宣传，不断运用信息传播开发潜在老年旅游用户。

此外，旅游企业也可以家庭旅游为单位，围绕老年人旅游期望开展旅游营销内容设计，使老年旅游这一概念根深蒂固地嵌入老年人的思维中，为后续阶段旅游企业老年旅游业务营销与推广奠定良好根基。

五、结语

综上所述，老年人群作为我国潜在旅游消费群体，应在旅游产业发展过程中予以重视，并积极开展面向老年人群的旅游产业优化，提高老年群体旅游参与能力，不断利用营销宣传突出老年旅游发展文化特色，使旅游企业营销诉求与老年人群旅游需求能得到一体化整合，进一步增强老年群体的旅游消费能力，为我国第三产业的旅游行业高速发展创造有利环境。