（1）现场工作工作人员第一时间通知上一个缓冲区停止放艇。

（2）必要时通知艇库区关闭水闸停止漂流水源及知会漂流主管安排人员支援。

（3）现场工作人员安抚卡船客人，协助客人下船到安全区域。

（4）疏散客人后，对卡船进行处理。

（5）卡船处理后，安排客人重新上船，若漂流艇已漂走，则安排客人到附近缓冲区，重新安排漂流艇给客人继续漂流。

（6）漂道恢复正常后通知上一个缓冲区及相关部门恢复放艇运作。

3、若卡船过程中出现客人受伤，按《客人受伤处理程序》处理。

漂流翻船应急处理流程

1、若发生翻船情况，现场工作人员通知上一个缓冲区停止放艇及提醒下一安全岗注意。

2、现场工作人员在确保自身安全的前提下，以最短时间赶到翻船点，将客人带到安全区域，特别是对发生船盖住客人的情况，必须及时将客人从船下救出。

3、将客人安置到安全区域后，检查客人情况，若出现客人受伤，按《客人受伤处理程序》处理。

4、把翻船纠正后，在缓水区域重新安排客人上艇漂流。

若漂流艇已漂走，通知下一个安全监察岗协助拦截只船，重新安排漂流艇给客人继续漂流。

漂流客人受伤处理流程

1、客人漂流过程中出现撞船、卡船、翻船等情况引起受伤时，河道安全员应第一时间赶到现场，协助客人到岸边、缓冲区等安全区域。

2、安全员安排客人就地休息，稳定客人情绪，询问及观察客人伤情。

3、若客人伤情较轻，休息后没有其它不适可继续漂流时，安全员安排客人在缓水区上艇继续漂流。

4、若客人出现开放性损伤时，安全员利用应急药品对伤口进行初步消毒及伤口包扎。

5、若客人伤情比较重，安全员立即通知漂流主管，把客人受伤地点、受伤部位、受伤程度等描述清楚。

6、漂流主管根据客人伤情，组织人员进入漂道内进行救援，同时通知宾客服务主管协助跟进后续救援工作，必要时暂停漂流接待，用最安全快捷的方法把客人送离河道区与宾客服务主管会合。

7、宾客服务主管接到通知后，安排车辆及救护人员到客人上岸地点进行迎接。

接到客人后根据客人伤情安排客人到医疗室或直接送到医院进行治疗。

8、宾客服务主管将客人受伤情况以书面形式进行记录及上报，并根据据公司相关规定跟进受伤客人后续治疗、医疗费用、保险等事宜。

漂流景区应急预案范文3

为切实加强漂流洪灾防范工作，完善防洪管理制度，防止重大洪灾事故的发生。

根据相关规定，结合漂流管理实际情况，特制定本预案。

一、机构设置和职责

1、机构设置，成立景区洪灾事故应急求援小组，

组长：

副组长：

成员：

2、应急救援小组职责

(1)、负责洪灾现场指挥，人员的救护、游客疏散、漂流河道的封闭；

(2)、协助调查洪灾发生的原因；负责检查督促员工对防洪预案的执行和落实；

(3)、准备应急救援物资，负责救援救护器材、物资到位。

二、洪灾事故报告制度

发生重大洪灾事故后，现场安全保障员立即核查漂流河道水位，将水位情况、人员被困情况立即报告安全保障组长。

安全保障组长第一时间赶往洪灾现场，深入了解事故深层次情况，以及人员伤亡情况，及时将具体受伤情况报告管理处主任或副主任。

根据现场情况，果断采取救护措施，最大限度降低人员伤亡和财产损失，同时立即向上级报告事故发生情况。

报告制度流程：