今天小编精心为大家整理了一些银行零售业务的新思路范本5篇的相关内容，希望能帮助到大家，欢迎大家阅读和参考。

银行零售业务的新思路1

随着经济的发展，我国的金融业已经工业部门全面开放，银行也已进入全面竞争的状态，经营环境也发生了根本变化。

加上居民生活水平的日益提高，居民的中国投资理财意识也逐渐加强。

为了，抓住机遇促进我行零售业务业务的发展，我工行特色及市场局势作出如下计划：

首先，发展战略储蓄存款业务，零售业务作为银行重要利润利润增长点的地位正日益显现，而储蓄存款业务作为零售业务的重点工程之一，金融机构也是这三家金融机构竞争相对激烈的业务领域，所以发展好储蓄业务有望成为坏零售业务的重中之重。

一是我将围绕国家政策，结合我行制度，逐渐硬化考核奖惩制度，让华夏银行上下自加压力“动”起来。

二是细化服务措施，让一线员工有依有据“做”起来，科学安排柜台劳动组合，结合储蓄业务的季节性，促进询问处服务规范售票处的强行入轨。

三是优化大厅周围环境，让营业网点改头换面“靓”起来，加大对服务大厅的统一布置规划，使大厅环境更加合理化、流程化。

四是强化业务培训，让柜面效率实实在在“高”起来，加强对窗口人员的业务素质思想觉悟和服务技能的专业技能工作。

其次，拓展基础客户群，针对各证券公司进行查核调查分析，并就其客户资源的特点，建立具体主要指标落实到人制度，发挥个体优势，避免单一客户、单一品种的营销手段局限，加大与证券公司合作发展第三方存管客户，并时刻保持“双赢”的心态保持合作。

在发展股民投资业务的同时，针对信用卡、基金定投、企业代发工资、银行的理财产品等放松均不放开，我将紧抓特色产品的差别化和服务的针对性趋势，为客户搭建一个丰富的产品体系，形成不同风险收益的产品，专门针对不同阶层的客户，设计不同的产品提供服务业务。

再者，发展中间业务收入，中间业务由于具有低等盈利、低风险和收入收入稳定等诸多其优点，成为衡量银行经营方式水平金融机构和竞争能力的重要标志。

为此，我将紧抓配件研发机制，创新市场营销方式，用灵活的方式，把握地区招商引资机遇，大力发展对企业、商户、保险业及信用卡消费收入等的网银业务范围，同时加强对成本核算标价和收费定价，创先优势，把握听话受益与风险相匹配、收益与成本相匹配、收益与稳定性消费需求弹性相结合的三个原则。

最后，加强团队管理，要做好业务，除了好的发展规划之外，更加需要有一个高效、高素质的团队。

而在如今人才紧缺的情况，只有加大对人才的培养，知识结构一支自己的队伍，并时刻关注他们，建立一个全新的上位平台，对有能力者优先提拔，让他们看到希望，这样既能够强化他们不断加强自身发展，同时也能够保证他们对我行的忠诚。

另一方面积极吸纳部分业界优秀的人才，包括以前做过银行的也可以做整个市场，虽然他们没有银行经验和教训，但是他们确具备了市场经验，这对我行零售业务的发展具有相当重要的作用。

银行零售业务的新思路2

回顾过去的十年，中国的银行业一直以迅猛的劲头飞速的发展。

其中，众多的中小型股份制商业银行异军突起，行业规模与市场份额的发展扩大速度令人为之惊叹，与此同时，我国中小型商业银行业务发展与盈利水平的飞速提升，也促使银行同业之间的竞争愈演愈烈。

在过去十年当中，随着现代科学技术的不断发展，由于信息技术的发展和客户需求的增加，中小商业银行的零售业务经历了重大的革新与改变，零售业务以及零售产品由单一的零售服务产品走向多样性的服务以及多元化产品。

同时，客户的需求与要求的服务种类层次也在十年中不断增加提升。

进入二十一世纪以来，随着更多新的技术逐步引进我国，也将先进的零售银行业务体系引入我国银行业市场。

我们可以看到，中国的零售业已不仅仅局限于传统的资金的存取，个人贷款、银行卡、电子银行、网上银行，电话银行以及投资理财这些新的银行服务的开发也不断的融入了人们的生活，从而逐步拓宽了我国银行零售业的市场。

与此同时，在过去二十年的发展当中，客户的需求也逐步变得越来越多元化，层次化，因此个人贷款业务也不断呈现出它的多样化与多元性，不管是个人贷款、信用卡业务，消费性贷款，乃至房屋贷款、汽车贷款，都与银行的零售业务息息相关。

因此，对于我国中小商业银行来说，零售业务的开展及零售产品的设计将是影响银行运营与盈利能力的重要因素之一。

零售银行业务也称个人银行业务、消费金融业务，基本上就是以一般个人为目标市场的业务。

尽管近十年中国商业银行的零售银行业务发展较为快速，但根据数据显示，较国际著名的股份制商业银行的零售业务发展水平，中国银行业的零售业还处于起步和发展阶段。

目前中国的市场，各家银行的零售业务的比重都不是很高，信用卡业务还刚刚起步。

对于零售银行这个新兴领域，银行无论大小都处于同一起跑线上，因此对于中小型股份制商业银行来说，这是一个十分难得的契机。

面对这个广大肥美的市场，任何国内银行只要有独到的策略、眼光和布局，都有机会在零售银行业务中抢食到利润。

因此，针对我国中小型股份制商业银行的未来发展，虽然公司业务还是各银行的必争领域，但以个人业务为主的零售银行业务正开始向中国的银行经营者散发它的独特魅力。

对照全球金融发展的大趋势来看，零售银行业务将意味着极为丰富的机会，且具有良好的前景，零售银行业务在未来中国势必成为主流。

作为我国中小型股份制商业银行的典范，中信银行一直走在同行业银行的前列。

但就我行之前业务重心而言，我行的零售银行业务也处于起步发展阶段，零售业务开展尚未完善，零售产品的种类稍嫌单薄。

但换而言之，我行未来在零售银行业的发展潜力较大，可拓展市场空间较为广泛。

因此，针对我行零售银行业革新转型之际，结合我行零售银行业的现状，提出以下几点思考：

1.传统的个人储蓄业务将面临挑战

近年来随着股市的发展，居民理财和投资方式出现多元化趋势，真正的居民理财时代悄然到来。

居民投资方式和投资渠道多元化程度的增加，使投资者对银行业的服务要求相应增加。