通过薪酬、考核、晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性和创造性，维护劳动者的合法权益，确保员工在工作场所有安全、健康、舒适的环境，增加员工的满意度，使他们安心满意地工作。

保持员工的工作积极性包括制定公平合理的工资制度、有效的沟通与参与和融洽的劳资关系等；保持健康安全的工作环境也是很重要的。

a. 薪酬：制定公平合理的工资制度。

b. 沟通与参与：公平对待员工，密切关系，进行有效的沟通和参与管理等。

c. 劳资关系：处理劳资纠纷和事务，促进劳资关系的改善。

(4) 员工评价

对员工的工作成果、劳动态度、技能水平等进行全面的考核、鉴定和评价，为奖惩、晋升等决策提供依据。

评价员工的工作包括工作评价、绩效考核、满意度调查等。其中，绩效考核是核心，是奖惩、晋升等人力资源管理和决策的依据。

(5) 员工发展

通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划和开发等方式，提高员工的知识、技能和其他素质，增强和发挥他们的劳动能力，最大限度地实现个人价值和对企业的贡献，实现员工个人和企业共同发展的目标。

a. 员工培训：根据个人、工作和企业的需求制定培训计划，选择培训方式和方法，并评估培训效果。

b. 职业发展管理：帮助员工制定个人发展计划，使个人发展与企业发展相协调，满足个人成长的需求。

人力资源工作总结模板13

根据公司不同产业的业务目标和规划，我们制定了相应的人力资源策略和计划，以确保人力资源供应能够满足新老业务目标的实现。我们的重点是加快人才供应速度，加速人才适岗进度，激励员工保持高绩效，并将员工职业发展纳入规范化的人力资源管理阶段。我们通过人力资源项目制的工作，根据业务关键需求，引入人才甄选、员工评价、员工激励和员工保留等业务领导者的人才管理工作，打造公司的人力资源亮点和优势，以支持业务目标的实现。

首先是人才引进。我们建立了销售人员商务代表专业能力模型，并根据能力标准完善了面试提问汇总，输出了招聘手册。我们还进行了面试官培训，建立了面试官测试认证体系，只有通过认证的人才可以进行候选人面试。此外，我们严控面试评价标准，进行精准背景调查和薪酬沟通工作，辅助进行人才面试测评体系，提高面试选才的准确度。我们还标准化渠道维护工作，活化内部渠道的转化率，并策划了内推项目活动，以扩大招聘渠道。

其次是管理结构方面。我们根据公司战略梳理，明确公司未来蓝图和目标，设计了组织架构、业务架构和岗位分工。我们完善了公司的组织架构、部门职责分工和管理权限，以适应不断调整的业务和增加的产业，保持人员增长与业务增加的适配性。我们还制定了各项管理制度，如人力资源管理制度、奖惩管理制度、行为规范管理制度、薪酬管理制度和绩效管理制度，形成了规范性的共识。

然后是人才管理。我们梳理出公司各产业的关键岗位，并进行了组织和人才盘点，重点关注关键岗位和关键员工，实施人力资源政策。随着业务的扩张，我们需要完善干部选拔培养机制，培养选拔业务骨干和挖掘员工潜力，为公司提供充足、合格的后备人才。我们还建立了公司内部后备人才队伍，形成人才梯队资源库，根据入池人员的特点和差距制定针对性的培养计划和措施，建立了人才干部培养和后备人才造血机制。

此外，我们完善了绩效考核管理办法，设定了绩效目标，并建立了常态化的机制，将绩效管理与奖惩、任用、晋升和提薪挂钩，激活员工。我们还调整了薪酬结构，确保内部公平性和外部激励性，有条件的建立了宽带薪酬体系，做到薪酬管理的激励性和成本可控。

我们注重人才培养，根据销售人员能力标准绘制了能力地图，并搭建了课程体系。我们还培养了内训师队伍，打造了精品课程，并采取多种学习方式，深入业务一线进行培训，落地培训工作管理制度。

在员工管理方面，我们搭建了与员工的沟通渠道和平台，听取员工的建议和心声，并处理员工合理诉求。我们还保持人力资源档案的准确性和完整性，通过人员档案反映公司人力资源状况，为人力资源选用育留提供分析依据。同时，我们树立优秀员工的标杆作用，塑造标杆文化，宣传优秀员工的成长经历，以落实企业文化价值观。

最后是人力资源团队。我们提升从业人员的专业水平，加强部门的培训和管理工作。我们还加强对业务的认知与理解，与业务人员一起工作，真正理解业务发展阶段和真实需求，并为业务部门提供人力资源专业建议。我们还实行目标责任制和项目制，将部门年度目标分解到每个人，并跟踪落实和反馈工作，确保年度目标的完成。

人力资源工作总结模板14

新的一年已经开始，我们迎来了充满期待的__年。回顾过去一年的工作生活，我们看到了公司和身边的人所发生的巨大变化。我们的品牌得到了快速提升，同事们也不断进步，为了实现共同的目标而努力奋斗。在新的一年即将到来之际，我们要以全新的面貌迎接新的挑战，同时也要回顾和总结过去一年的努力。

人力资源部成立至今已经有一年半的时间了，我很荣幸能够参与其中。从一开始的不完善到现在的成熟，人力资源部经历了很多成长。自__年以来，我们的团队逐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设逐步规范化，职能作用也逐渐显现。公司领导非常关心人力资源部的建设，这对于我们来说是一种鼓励和支持。过去，很多人可能对"人力资源"这个词感到陌生，不知道公司为什么要设立这个部门。通过大家的共同努力，我们逐渐获得了公司各部门绝大多数人的认可和支持。

上半年由于人手紧缺，一些工作无法正常展开，我们一直在做基础工作。今年上半年，我们的总监对人力资源部的工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化。现在来总结今年的工作：

一、我们对公司员工的人事档案和其他资料进行了收集和管理，使其更加完善，保持了公司档案的完整性，为日后的分析工作提供了准确的信息。由于档案内容涉及公司机密，所以我一直保持着高度的警惕和保密意识。我们还协助上级掌握人力资源状况，填制和分析各类人事统计报表，为人力资源规划工作提供准确的信息。

二、我们负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续。到目前为止，劳动合同的签署工作并不顺利，主要是因为市场推广部的业务人员较分散，集中的机会较少，导致一些员工至今未能签署劳动合同。我们计划在过年期间完成合同签署工作。

三、我们结合公司制度和国家规定，管理员工的考勤和请休假事宜，按月准确出具考勤报表。员工考勤一直是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半了，但由于部分员工一直未能适应新的考勤办法，效果不太好。今年，我们特意对此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。然而，由于公司许多工作岗位的性质不同，员工的工作时间经常需要弹性化管理，所以仍然不能得到令人满意的考勤数据。为了防止员工言过其实，引起考勤不公的情况，考勤系统还需要进一步完善。

一、我们执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。对于那些不遵守公司规章制度，导致工作出现严重失误或错误的员工，我们进行了周密调查，并给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。今年，大约有十人接受了公司不同程度的行政处罚，他们都意识到了自己的错误。

二、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正在逐渐实施。比如，以前只有市场推广部人员才能享受的品牌推广用烟，现在在我们部门也可以实现；每月协助行政部门策划和实施生日活动，丰富了员工的业余生活；为了员工的安全保障，公司还为所有员工购买了平安团体意外险和医疗险等保险，如果员工意外受伤，我们及时与保险公司联系，并申请了相应的理赔，解决了员工的后顾之忧。这些举措大大调动了员工的工作积极性，起到了激励员工的作用。

在新的一年，我们将继续努力，不断提升人力资源部的工作水平和质量，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我们也要在工作中不断总结经验，发现问题并解决问题，为公司和员工创造更好的发展环境。让我们一起迎接新的挑战，共同成长！

人力资源工作总结模板15

新的一年开始了，回顾过去一年的工作和生活，我们的公司和身边的人都经历了巨大的变化。我们的品牌不断提升，同事们也在不断进步，一起朝着同一个目标努力。新的一年带来了新的挑战，我们准备以全新的面貌迎接它，并回顾和总结过去一年的努力。

人力资源部成立已经有一年半了，我很荣幸参与了它的成长历程。从最开始的不完善到现在的成熟，我们的人力资源部队伍不断壮大，引进了专业人才，专业水平得到了提高，人力资源建设正在逐步规范化，职能作用也逐渐得到体现。公司领导非常关注人力资源部的建设，这对我们来说是一种鼓励和支持。过去，大家可能对"人力资源"这个词有些陌生，不知道公司设立这个部门的真正用意在哪里。但通过大家的共同努力，我们已经逐渐得到了公司各部门绝大多数人的认可和支持。

上半年因为人手紧张，一些工作无法正常展开，我们一直在做基础工作。今年上半年，总监对人力资源部的工作进行了整理，明确了每个人的职责，使分工更加细致化。现在让我们来总结今年的工作：

首先，我们负责收集和管理公司员工的人事档案和其他资料，使其更加完善，保持公司档案的完整性，为日后的分析工作提供准确的信息。由于档案内容涉及公司机密，我一直保持高度警惕和保守意识。我们还协助上级掌握人力资源状况，填制和分析各类人事统计报表，为人力资源规划工作提供准确的信息。

其次，我们负责管理员工的劳动合同，办理劳动用工及相关手续。目前为止，劳动合同的签署工作进展不是很顺利，主要是因为市场推广部的业务人员较为分散，集中的机会较少，导致一些人员至今未能签署劳动合同。我们计划在过年期间把合同签署工作完成。

最后，结合公司制度和国家规定，我们负责管理员工的考勤和请休假，每月准确出具考勤报表。员工的考勤是一个难点，公司实行了刷卡办法已经一年半了，但由于部分员工还未能适应新的考勤办法，效果不太理想。今年，我们重申了考勤规定，并与综合管理部门的技术人员讨论后改进了考勤系统。但由于公司许多工作岗位的性质不同，员工的工作时间经常需要弹性管理，所以考勤数据还不能令人满意。为了防止有些员工夸大其词，导致考勤不公正，我们还需要进一步完善考勤系统。

新的一年已经开始了，让我们继续努力，为公司的发展贡献我们的力量。希望在新的一年里，我们能够更加规范、高效地开展人力资源工作，为公司的发展提供有力支持。让我们携手共进，共同创造更加美好的明天！