最后，我积极参与企业的文化活动。虽然我在思想认识和工作能力方面都有了进步，但我仍然存在一些不足。我希望在新的一年里能有新的面貌和更积极主动的态度来迎接新的挑战，发挥更大的作用，取得更大的进步。

以上就是我作为人事文员的工作情况总结。我将继续努力，不断提升自己，为企业的发展贡献力量。

人力资源个人年终工作总结4

公司的人力资源部门已经成立了两年多了，而我在这个部门已经工作了一年半。我很荣幸能够见证人力资源部门的成长。在过去的一年里，我在领导的带领下和同事们的合作下，我们部门完成了许多工作，并得到了总公司的认可。虽然我们的工作还不完美，但我希望在年底能够对去年的工作做出详细总结。以下是我的工作总结报告：

一、我负责收集和管理公司员工的人事档案和其他资料，以使其更加完善和保持完整性，为将来的分析工作提供准确的信息。由于档案内容涉及公司机密，我一直保持高度的警惕和保密意识。我还协助上级了解人力资源状况，填制和分析各类人事统计报表，为人力资源规划提供准确的信息。

二、我负责管理员工的劳动合同和相关手续。到目前为止，我们在劳动合同的签署方面遇到了一些困难，主要是因为市场推广部的业务人员分散，机会较少，导致一些人员还未能签署劳动合同。我计划在年底期间抓紧这个机会，完成合同签署工作。

三、我负责管理员工的考勤和请休假情况，按月准确出具考勤报表。员工的考勤是一个难点，我们公司已经实行刷卡上班一年半了，但由于一些员工还未能适应新的考勤方式，效果不是很好。为了改善这个问题，人力资源部特意重申了考勤规定，并与综合管理部门的技术人员讨论后改进了考勤系统。然而，由于公司不同岗位的性质不同，员工的工作时间经常需要灵活管理，因此我们仍然无法获得令人满意的考勤数据。为了防止员工言过其实，导致考勤不公平，考勤系统还需要进一步完善。

四、我负责执行公司的规章制度，处理员工的奖惩事宜。对于那些不遵守公司规章制度，导致工作出现较大失误或错误的员工，人力资源部经过周密调查后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。今年共有约十人接受了公司的不同程度的行政处罚，他们都认识到了自身的错误。

五、今年以来，公司充分考虑了员工福利，各项福利制度逐渐开始实施。例如，以前只有市场推广部的员工才能享受的品牌推广用烟现在在我们部门也得到了实现。我每个月还协助行政部门策划和实施生日活动，丰富了员工的业余生活。为了员工的安全保障，公司还为所有员工购买了平安团体意外险和医疗险等保险。有一名员工不慎摔伤，我们及时与保险公司联系，并申请了相应的理赔，解决了员工的后顾之忧。这些举措大大调动了员工的积极性，起到了激励员工的作用。

六、我负责促销人员的管理工作。从今年9月份开始，人力资源部接手了促销人员的管理工作。通过收集和分析资料，我们发现尽管制定了相应的管理制度，但许多市场并没有严格执行，存在较大的随意性和人员增长率过高的问题。促销人员是我们市场的重要组成部分，加强对他们的管理势在必行。下个季度，我们计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制人员增长速度和提高整体素质水平，为公司储备更多的业务人才。

七、我协助做好招聘和任用的具体工作，包括发布招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试等。

八、我帮助建立积极的员工关系，协调员工和管理层的关系，组织各类员工活动。

此外，在领导的指导下，我们修改了员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关人事制度，使其更加人性化、合理化，符合公司以人为本的人才理念。对于个人来说，下一步重要的是在认真工作的同时加强学习，不断提高自身的专业素质，以应对更大的挑战，不被时代的潮流淘汰。我们要珍惜来之不易的机会，踏实地做好每一份工作。明年，人力资源部的责任将更加沉重，我们一定会安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩证明自己。

最后，祝愿公司在新的一年里一帆风顺，每年都比上一年更好！

人力资源个人年终工作总结5

在过去的一年里，公司取得了令人瞩目的成绩。在全体员工的共同努力下，我们提前一个月就完成了年度总目标，士气高涨，完美绽放。人力资源部门在这一年的工作主要集中在招聘、培训和企业文化建设方面。下面我将从几个方面对这些工作进行总结。

首先是对公司基本人力状况的分析。我们对公司各部门的人数、学历结构、性别比例、司龄结构和年龄结构进行了分析。相比上一年度，员工总数增加了13人，约占总人数的12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，所以人数减少；研发部由于部分项目暂时搁置，人数也有所减少。在20_年，公司的重心在运营，产品运营部的员工人数增加，达到总人数的56%。学历结构方面，公司77%以上的员工都是本科以上学历，特别是总经办、产品运营部和人事行政部，本科以上学历员工占比超过90%。司龄结构分析显示，公司平均司龄为1.4年，说明公司正处于成长阶段。年龄结构方面，公司平均年龄不到27岁，大部分员工都在30岁以下，充满活力。性别比例方面，男性员工占比88%，女性员工占比12%。

其次是对招聘工作的总结和相关数据分析。我们分析了招聘完成率、招聘人数相关性和招聘渠道等方面的数据。招聘完成率方面，除了运维部招聘完成率达到100%外，其他部门的招聘工作还未完成，需要在接下来的一个月继续努力，争取完成年度目标。招聘人数相关性分析显示，电话通知面试人数和实际面试人数的比例较低，需要优化电话通知和面试邀请的内容，吸引更多应聘者参加面试。招聘渠道分析显示，公司主要通过网络招聘渠道进行招聘，其中前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站是主要的招聘来源。我们还通过内部推荐渠道招聘了一些关键岗位，后续会重视内部推荐，继续推行“内部人才推荐奖”。

接下来是培训工作的总结。在20_年，我们主要进行了内部培训，基本没有外部培训。培训的重点是新员工入职培训。我们落实和优化了“伙伴制度”，通过“伙伴”帮助新员工快速融入公司；定期举办新员工入职培训，包括入职当天的指引、部门级培训和公司级的强化培训。不过，我们也意识到需要加强业务部门的操作流程培训和业务相关理论知识的培训。

最后是企业文化活动的组织。我们成立了各种兴趣协会，如篮球协会、羽毛球协会、足球协会等，同时也举办了下午茶活动和配合集团公司微信公众平台的建设。企业文化建设方面，我们更多地依托集团的贯彻和宣导，同时也注重公司的独特性和差异性，主要关注员工关怀和团队凝聚力的打造。

综上所述，20_年人力资源部的工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和改进的空间。在未来，我们将继续结合公司的战略发展规划，提前做好人力资源规划，不断完善和优化我们的工作，打造一个朝气蓬勃、富有凝聚力的创业型团队！

人力资源个人年终工作总结6

寒假实践对我来说非常重要。平时我们只能通过学习课本来获取理论知识，有了实践机会，我当然非常珍惜，希望能够学到书本上没有的知识，积累实践经验，为将来的工作打下基础。

我对民营企业的人力资源管理工作了解不多，为了更好地适应环境，我注重加强专业知识的学习，不断提高业务水平。我向同事和前辈请教，虚心吸取他们的宝贵经验，以他们的工作思路、言行举止、工作程序和方法为榜样，规范和纠正自己的缺陷。另外，我也通过学习企业人力资源开发与管理等业务知识，努力掌握与企业主桥梁工程相关的内容，熟悉工作流程。

在实践中，我发现理论与实际之间存在差距。我刚踏上社会时，充满了热情和信心，因为我终于可以将学到的知识应用到实践中了。但实践中我发现，学校教的只是基本理论，还没有具备应用的能力，无法适应企业的需求。学校主要培养我们观察问题、分析问题和解决问题的能力，而企业需要我们熟悉法律法规政策、掌握最新的人力资源理论和技术，并根据外部环境的变化和企业实际具体化学到的知识。因此，我意识到要在社会中持续学习，才能将理论与实际相结合。

我要努力学习业务知识，成为一名合格的企业管理人员。学习业务知识是成为骨干员工的首要条件。我要保持积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。同时，我要在做好本职工作的同时，不断改进自己，发挥自己的优点，面对不足之处要虚心接受，并提高自己的应变能力、协调能力、组织能力和创造能力。

人力资源部的职责工作对员工要求全面。作为人力资源管理人员，我们需要具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力，广博的社会科学知识，以及实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。同时，我们还要树立诚信观念。

在改善人力资源管理方面，我提出几点建议。首先，企业要不断创新，提高管理水平，提高人力资源的利用效率。其次，企业应将人力资源管理纳入发展战略，重视精神激励，并建立多种形式的激励机制。此外，企业应充分利用外部资源为人力资源发展服务。

我在实践中学到了很多，不仅学到了职业技能，还学会了如何做一个正直、无私、博学的人。这对我将来的学习和发展指明了方向。

总之，人力资源管理是非常重要的，对于企业的发展起着重要的作用。我们要不断学习和提升自己，适应社会的需求，为企业的发展做出贡献。

人力资源个人年终工作总结7

今天是实习培训的第二天，早上我们上了一堂由肖老师讲授的移动通信基础知识课程。肖老师详细介绍了移动通信技术的发展，主要有三代。

第一代移动通信是指模拟技术和频分多址。虽然模拟蜂窝网络取得了一定的成功，但也暴露出了一些问题，比如安全性差、数据承载能力有限。随着用户数量的增加，模拟蜂窝系统已经无法满足市场需求，逐渐被数字蜂窝移动通信所取代。

第二代移动通信是指数字时分多址和码分多址。数字通信系统具有很多优点，比如频谱利用率高、容量大、业务种类多、保密性好、语音质量好等。特别是GSM系统，在欧洲取得了巨大的成功，在世界各国得到广泛应用，已成为陆地公用移动通信的主要系统。

第三代移动通信即我们现在最热门的话题——3G。3G能够处理多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了实现这些服务，无线网络必须支持不同的数据传输速度，在室内、室外和行车环境中能够分别支持至少2Mbps、384kbps和144kbps的传输速度。未来的移动市场将以数据信息替代传统语音服务，我们对这一天的到来充满期待。

下午的课程中，老师给我们讲述了人际交流的技巧。根据性格的不同，人们可以被归为支配型、分析型、表现型和平和型四种类型。与不同类型的人交流需要采取不同的方式，需要注意的事项也不同。这堂课对我们非常有帮助，不仅在工作中有用，在与人沟通的方方面面都可以派上用场。它也让我认识到，一个合格的员工不仅需要技术和专业知识，更重要的是与人沟通和合作的能力。交流其实是一门很深奥的学问，我们的目的是让别人更容易接受我们想要传达的观点。

接下来的课程中，姜华老师给我们介绍了移动营销的渠道，包括自办营业厅、合作营业厅和代理营业厅等。目前，南京市场上代理营业厅占据了绝大多数。移动公司正在积极开设自办营业厅，建立全球通营业厅、动感体验厅、满意100营业厅等品牌，为用户提供更方便、更全面的服务。同时，移动公司还通过自己的网站提供自助式服务，用户可以足不出户就能办理所需的业务。随着3G的到来，不久的将来，我们将能够通过手机直接办理业务。