市场规模增长更加明显，2012年中国餐饮O2O市场规模为386.6亿，比2011年增长87.1%;2013年市场规模将增长61.1%，达到622.8亿。预计到2015年中国餐饮O2O市场规模将达到1200亿左右。

图六线上餐饮行业年市场规模图

从业界形态来看，餐饮业跟移动互联网之间的结合方式主要有以下几种：

3.1综合型餐饮平台主导最早诞生的链接商家和用户的餐饮类互联网应用是团购业务，这种以线上信息传播、支付购买代金券、线下消费、评价来形成整个消费者闭环的应用方式，帮助消费者寻找更物美价廉的服务，帮忙商家获取更多消费人群发挥了重大作用。目前市场上，美团、大众点评、百度糯米累积占据90%以上市场份额：

图七各团购网站月销售市场占比图

而随着消费者需求升级，商家对产业链整合能力提升，以在线支付、物流配送为核心能力的外卖业务平台发展更加迅速。目前来看，四大外卖平台巨头，已经占据绝对领导地位：（图八）

3.2垂直细分领域的高度整合除了满足大众需求，提供标准化服务体验，满足基本饮食需求之外，市场上还诞生了以满足个性化需求、提供精准化更具价值感的服务体验的垂直领域应用：

3.2.1餐饮品类外卖的垂直整合，以全流程和质量管控体系为内容的整合。如到家美食会，专注于为城市家庭用户提供知名特色餐厅的外卖服务。用户通过“到家美食会”的呼叫中心、网站或手机客户端，可以方便的从周边知名特色餐厅订餐，并由“到家美食会”的专业送餐团队配送到家。

专注与火锅配送的“挑食”，火锅不仅仅是将菜品送上门的服务而已，它的竞争力更在送上门后的服务上――配送人员到家后是否可以为用户进行很好地摆桌、摆盘、让用户在家里也能很有品质地吃上火锅。

专注于甜食下午茶配送的楼下100服务的客户有三类：第一类是85度C、宜芝多这类连锁品牌，电商化程度很低，处于线上线下夹缝中的观望状态;第二类是线下的烘焙精品店，产品味道不错，客单价高，但是喜爱它们的年轻白领大多是在周末慕名而来，工作日生意稀少，订单量极不平均;最后一种是廿一客、诺心这些电商原住民。以联系消费者为模式，以配送为核心竞争力。

3.2.2以最后一公里生鲜市场配送为核心。爱鲜蜂用户提供一小时内的配送和零售服务，配送的物品包括食品和部分生活消费品，配送时间为早上9点到凌晨2点。其专注于社区生鲜最后一公里配送，整合小区小卖部等资源，以众包微物流配送为核心模式，基于移动终端定位的技术解决方案提供O2O运营服务。

图九

3.2.3专注交易环节的网站。除了垂直化做全流程交易的网站外，还有一类是专注于餐饮服务分某一环节类应用，对于餐饮来说，排号、预约、领号、支付等等都是消费者与商户之间发生联系的交易环节，现有的互联网公司更多的是从某一个环节切入整个的交易过程，为商家和消费者提供服务。

如专注于给消费者提供提前点菜服务的优先点菜。商家通过优先点菜的客户端或网页版上传菜品照片，并且可以实时调整菜品价格。普通消费者可以通过优先点菜提前点菜、付款、到店报手机尾号用餐。其主要意义主要是：减少了等菜、等座时间;简化了点菜的决策过程;解决了很多大众餐厅菜单没有图片的困难。

3.3用户体验进一步提升

3.3.1上门的个性化服务。互联网的一大特性就是个性化人性化服务，在未来，会利用大数据维度，给消费者从食材订购、厨具的配置、菜谱的设计等关于原料和用具的个性化服务，会从外出就餐到厨师上门服务，从提供原料到提供半成品待加工的配料，从线下购买到生鲜蔬菜均可有电商配置这样的变化。

3.3.2食材供应链信息透明化。当前，食品安全为制衡餐饮业发展的最大问题，食材在培养过程中的信息不透明，监管不到位，消费者缺乏安全感。在未来，随着物联网的发展，食品在生产过程中，会有统一标签技术溯源，在培育、生产、加工、包装、运输等供应链的每个环节都伴随着大量的信息和数据，供监管部门检查和消费者认知，消除信息不对称引起的恐慌和价值欺诈。

3.3.3结合大数据，深度服务用户，提升用户体验。当前，还没有一个平台是可以满足消费者的各项饮食需求，只是单纯的满足比如说外卖、点餐等。但是，随着大数据技术的深度应用，对消费者的信息需求把握更明确，针对消费者需求提供整体解决方案一定会出现，能够深刻了解用户，不管是外卖、工作餐、家庭聚餐还是朋友聚会、出差商务用餐等等，都能针对用户的口味偏好、成本支出甚至健康情况等提供针对和建议，提升用户体验。

互联网+时代，传统行业面临新的革命性变革，这是最好的时代，也是最坏的时代。大量的企业面临转型和升级，也会有部分不适应环境变化的企业面临失败和淘汰，新的创业者在不断的涌入这个行业，未来的餐饮业发展值得期待。

餐饮行业数据分析报告范文4

一、引言

餐饮行业作为服务业的重要组成部分，在现代社会扮演着重要的角色。随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，人们对餐饮服务的需求也日益增加。因此，对于餐饮行业的数据进行分析和研究，有助于了解行业的发展趋势，以及制定相关政策和经营策略的依据。

二、市场规模分析

餐饮行业是一个庞大的市场，对于餐饮服务的需求日益增加。根据最新的统计数据显示，餐饮行业在过去几年中持续保持增长态势。截至去年底，我国餐饮行业的总规模达到了XX亿元，预计未来几年仍将保持平稳增长。

三、消费者偏好分析

在餐饮行业中，了解消费者的偏好和需求是非常关键的。通过对大量的数据进行分析，我们可以获得以下几个方面的结论：

1.消费者对于食品的安全和卫生非常关注，具有较高的消费认知水平。

2.消费者更加倾向于健康、营养且味道美味的菜品。

3.新鲜食材和绿色环保的概念受到了越来越多消费者的关注。

4.外卖和在线订餐服务的需求逐年增长，尤其是在年轻人群体中。

四、竞争分析

餐饮行业竞争激烈，市场上存在着众多的餐饮品牌。通过数据分析，我们可以得到以下结论：

1.知名品牌和连锁餐厅在市场竞争中占据主导地位，品牌效应和规模经济带来了明显的竞争优势。

2.个性化定制和特色餐饮服务的小型餐馆也得到了一部分消费者的青睐。

3.市场竞争主要体现在产品品质、价格、服务和营销策略等方面。

五、发展趋势分析

通过对餐饮行业的数据分析，可以得到以下发展趋势：

1.继续注重食品安全和卫生问题，提高食品质量和餐饮服务水平。

2.加大对新鲜食材的采购和运用，提供更加健康、营养的菜品。

3.发挥互联网和移动支付的作用，提供更加便捷的点餐和配送服务。