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五、薪酬方面
拟在20XX年推行职能工资制，用薪酬体系作为调节员工工作积极性，增强公司凝聚力的手段，具体薪酬设计方案还有待完善，现不详尽表述，但会按照公司的预算严格进行过程控制，并对每月薪酬总额做出科学的分析，做到事前、事中的管理。
以上是对20XX年工作的总结和对20XX年工作的展望，相信在新一年的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将人事管理工作提高到一个新的台阶！
根据工作情况与存在的不足，结合目前公司发展状况和今后趋势。人力资源部计划从以下几个方面开展的工作。
一、根据公司发展和工作需要，第一工作重点是给各部门配备所需人员，人力资源部将通过参加招聘会或网上招聘等渠道来招聘人员。加强公司定岗、定员工作，保证各部门正常化工作。
二、根据人力资源工作情况看，人力资源部的工作比较滞后，并且存在着很多不足之处。给公司的长远发展带来一定影响，通过人力资源部对公司员工的档案完善程度看，人事档案不健全将会给公司带来不利影响。建议：人力资源部在公司里应处在一个相应的位置上，同时人力资源部的自身建设要规范，今后要严格对人事档案、离职、考勤、薪酬、合同、考核完善管理。如果人力资源部负责人出现流动应及时招聘或从企业内部派专人来负责主持工作，从而提高人力资源部的工作效率。为了进一步使人力资源部的工作更规范化。的第二重点工作是健全完善人事档案。
三、人力资源部第三工作重点是员工培训与开发，员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，同时也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人力结构，增强企业的综合竞争力。人力资源部根据公司整体需要和具备的条件，计划从以下四个方面开展培训工作。
1、选拨内部讲师进行内部管理、公司文化和工作技能培训；派出需要培训人员到外部学习培训；以老带新培训和员工自我培训等。
2、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定，主要应重点培训以下几方面内容：围绕企业管理和企业文化，生产管理，一体化管理手册，对新招员工企业文化和制度的培训。
3、培训时间安排：外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排。内部培训根据各部门工作时间，适时按季度安排培训。
4、针对培训细节，人力资源部将根据培训计划报总经理批准后下发各部门，将严格执行。
四、公司试行绩效考核，通过试行考核取得了一定成效，也从中得到了一定的经验。但在具体的操作中还存在一些问题，有许多地方需要进一步完善。人力资源部将此项目标列为本年度的工作任务之一。其目的就是通过完善绩效考核，以达到绩效考核应有的效果，使绩效考核结果与薪酬体系相链接，建立科学、合理、公平、有效的绩效考评体系。
五、做好人员流动的控制与劳资关系，纠纷的预见与处理，既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动，是人力资源部的基础工作之一。所以，又一重点工作是从新规范劳动合同和建立科学的薪资结构。
（1）2月30日前完成《劳动合同》的修订、完善、签订工作。
（2）为了有效控制人员流动，只有严把用人关，人力资源部在将对新老人员的档案规范管理。严格审核新招聘员工的资历、职称，不仅对个人工作能力的评价，还要以答卷的方式对员工的忠诚度、诚信、品行进行综合考查。
（3）任何部门需要招聘人员首先必须向人力资源部打招呼，并由高管人员直接面试招聘，将新招人员的个人档案交人力资源部存档管理。本部门配合人力资源部及时对新招人员的上岗前培训，同时人力资源部还会及时掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。
（4）劳资关系的处理是一个比较敏感的工作，它既涉及到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益，建立科学公平的薪资管理体系。
六、又一工作目标是建立和谐的沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性。建立和谐、融洽的企业内部关系，集思广益，为企业发展服务。
20XX年是公司团队逐渐壮大的一年，在各部门紧密团结、努力下，基本完成各项管理工作，为20XX年全年工作划上了一个完美的句号。现就20XX年人力资源工作总结及20XX年工作计划述职如下：
一、人力资源规划
根据公司组织架构，进一步确认各职能部门需求岗位，并撰写、修改相关岗位职责说明，并协助总裁办、质量部完善质量体系认证工作中需要的岗位说明书。
根据公司提出的开源节流精神，以精干、高效的原则，组织与引导各部门开展人才评估与面谈工作，用人部门根据实际情况，与员工展开一对一面谈沟通。以优化部门岗位及人员设置与编制。
二、招聘管理工作
1、完善招聘流程：在XX年基础上完善招聘管理体制，实施与细化《招聘与录用sop11版》操作流程。
2、本年度初预计新增岗位55个(含扩编和储备人员)，人力资源部根据网络、报刊、现场等多个渠道来满足公司人才招聘需求，建立公司全方位招聘渠道。XX年度公司参加近14场大中型招聘会，日平均查阅简历160份。新进员工82人，月平均新进率8.93%。截止年底在职员工91人。
3、通过搜索简历、熟人推荐、现场招聘等招聘途径，平均每月安排近12场面试。
4、招聘成本核算
(1)、考通网络招聘，满足不同层次的人才需求，公司现用三大网络招聘平台，费用合计14000元，超预算1000元。
(2)、培训与开发
1、培训不仅是企业给予员工个人技能提升方式与福利，更是企业培养人才、留住人才的手段。公司主要以新员工和营销人员培训为主，根据各部门人员需求及公司职能部门的增加，预计明年培训组织与预算如下：
a、新员工培训(内部讲师)：6课时/次(每月一次)，费用：30元/时(参照讲师时工资)×6×12=2160(元)。
b、业务人员培训(内部讲师)：4课时/次(两月一次)，费用：50元/时(参照讲师时工资)×4×6=1200(元)。
c、中高层领导培训(内部讲师)：4课时/次(两月一次)，费用：80元/时(参照讲师时工资)×4×6=1920(元)。
d、全体员工培训(内部讲师)：4课时/次(半年一次)，费用：100元/时(参照讲师时工资)×4×2=800(元)。
e、企业外训：1000元/人(每年15人左右)，费用：1000元/人×15=15000(元)。
f、拓展训练(增强企业内部职工的凝聚力)：一年一次，费用：200元/人×100人=xx0(元)。
g、其它临时费用：3000元(备用)。
h、人工费用：招聘人员人力成本、时间成本。
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