9、根据天气情况，合理的控制空调、灯光的开关时间，将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工，让员工从内心深处有节能降耗意识。

10、总结__X年的工作，并在部门会议上与员工分享，对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报，对表现突出的建议进行表彰，对表现较平庸的进行鼓励或处罚。

11、根据__X年的工作，拟定好工作计划呈总经理办公室。

在充满挑战的__X年，部门将通过内外培训、业务交流，努力提高前厅人员的综合素质，增强前台的营销技能。前厅部全体员工在酒店领导下立志以前瞻的视野，超前的营销，勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入酒店的经营发展中去，为酒店奉献自我，争取完成酒店下达的经济任务指标，创造前厅部的新形象、新境界。

酒店员工工作目标和计划6

市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉、树立良好公众形象的一个重要窗口。它在总经理室进行经营决策、制定营销方案方面起到参谋和助手的作用。此外，市场营销部还在疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益和社会效益方面起到重要促进作用。

为了更好地履行市场营销部的工作职能，我们制订了市场营销部七月份的工作思路，现在向大家作一个汇报。

首先，我们将提升产品质量，并强化队伍建设。随着市场上大小酒店的异军突起，以及顾客消费心理的日趋成熟，对酒店产品的要求也越来越高。因此，我们将不断地提升酒店产品质量，以适应市场的需求。在硬件设施设备方面，酒店将在20XX年改造的基础上，进一步细化产品改造工作，全面提升硬件产品质量。在软件方面，我们将进一步完善各类规章制度，加大人员培训及人力资源开发力度。同时，我们还将成立中亚人才库，依托人才库为一线经营部门输送优秀人才，为顾客提供个性化、人性化的服务，争创一流的服务环境。

其次，我们将加大促销力度，强化市场拓展。酒店的x楼之x菜品牌已在市场上赢得了一席之位。随着各类客房的成功改造，不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中，我们将加大促销力度，进一步打造、树立和坚定中亚之品牌，充分拓展市场空间，并为来年的发展与巩固打下坚实的基础。

第三，我们将培养创新意识，并加大创新举措。创新是酒店生存的动力和灵魂，只有创新才能让酒店充满活力和生机。在20XX年，我们对酒店产品和营销手段进行了大胆创新，并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下，我们必须大力培养创新意识，加大创新举措。我们将对陈旧落后的体制进行创新，对硬件及软件产品进行创新，并在营销方式和目标市场的选择上进行创新。在20XX年的基础上，我们将进一步开展创新活动，让酒店在创新中不断进步与发展。

第四，我们将严格控制成本，并量化部门成本。控制各项成本支出是增收创收的关键。因此，今年酒店将加强成本控制力度，对各部门的各项成本支出进行量化。超支的部分将从部门工资中扣除。同时，我们还将对经营部门，如餐饮和康乐部，进行独立核算，实行自负盈亏。这样可以强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。

最后，我们将提升员工福利，增强企业文化底蕴。我们将进一步加强企业文化建设，丰富员工生活，增强企业文化底蕴。在“三高二好”总目标的基本实施下，员工的待遇已得到大幅度改善。酒店在新的一年，将继续搞好员工福利工作，希望广大员工努力工作，实现酒店和个人的双丰收。

以上是市场营销部七月份的工作思路汇报，希望大家能够共同努力，为酒店的发展和成功做出更大的贡献。谢谢大家！

酒店员工工作目标和计划7

对于酒店经营而言，经验积累和计划制定都是非常重要的。尤其是针对接下来的10月份的营销工作，提前制定好计划至关重要。虽然本月的营销工作通过自己和同事们的努力取得了不错的成效，但我们也要及时总结工作中的得失。毕竟，面对未知的挑战，我们应该明白以往的成就并不值得自满。因此，现制定了以下10月份的酒店营销工作计划。

首先，我们要利用现有的渠道做好酒店业务的宣传工作，以吸引更多的客户。由于10月份有国庆长假，我们完全不用担心酒店没有客户。但是，如何最大化利用酒店自身的资源来吸引客户，是我们作为营销人员需要思考的问题。针对这一点，我们应该策划好国庆假期的活动，并推出折扣力度较大的新业务。这样无疑会让酒店的活动变得更有吸引力，从而吸引更多客户入住。同时，我也要加大宣传力度，并与部门的同事进行讨论。一方面，我们要更新和维护酒店官网，让更多人了解相关信息。通过网络平台的宣传，结合本地的旅游特色，可以产生更好的效果。另一方面，我们还可以通过传单或横幅的方式让附近的居民了解到酒店活动的消息。

其次，我们要做好酒店老客户的维护工作，并询问他们是否有入住的打算。针对这一点，我们主要利用10月份假期的优势，向老客户送去节日的问候。让他们了解酒店活动的相关信息，从而起到良好的营销效果。此外，我们还要积极联络新的客户，并做好开发工作。既要通过电话通话的方式宣传，又要在对方咨询时积极应对。我们要意识到，酒店效益的提升也能促进营销部门的整体发展，因此需要引起重视。在宣传的过程中，我们还要注重客户信息的收集和整理，并积极联络有意向的客户。

第三，我们要加强对营销人员的培训，以更好地完成酒店领导安排的任务。通过培训，提升营销人员的业务能力是10月份需要认真对待的事情。由于营销部门员工数量较少，我们需要具备较高的综合素质才能够完成领导安排的任务。此外，由于计划在10月份招聘新的营销人员，我们还需要做好前期的培训工作。我们既要对营销工作的性质有足够的了解，又要明白如何为酒店的发展吸引更多的客户。包括对酒店老客户的维护在内，都是营销人员需要掌握的工作技巧。

无论是宣传工作的展开还是对新老客户的开发，都是为了酒店的效益着想。因此，作为营销部门员工，我也应该认真做好10月份的各项工作。至少要通过自身的努力创造更多的效益，以不辜负酒店领导的栽培。

酒店员工工作目标和计划8

新的一年已经开始了，作为酒店部门经理，我为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划。

一、加强学习与奉献

要做好工作，首先需要拥有良好的工作态度，并树立正确的人生观和价值观。因此，有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动，帮助员工培养爱岗敬业和奉献精神，树立全心全意为客户服务的理念。同时，我们还将组织员工积极参加酒店的培训，并根据酒店年度主题的员工培训计划，定期组织员工开展酒店规章制度和业务知识的培训。通过培训和学习，不断提高员工的业务技能和水平，提高工作效率。

二、严格纪律树形象

纪律是正常工作和生活的必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。因此，为了搞好今年的工作，我们必须以严格的组织纪律为保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己做起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止和穿着打扮要规范，努力将我们的部门打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。

严格的卫生管理是确保酒店环境整洁、为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，继续坚持每周四的卫生大检查，并进行不定期的检查。我们将严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，我们还要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品。今年，我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理，要求花草公司定期来进行修剪和培植，保持花草的整洁美观。根据情况及时更换花草的花色和品种，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。

2、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”

宿舍的管理一直是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。首先，我们要求宿舍管理员搞好公共区域的卫生，每个寝室都设立寝室长，负责安排和督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。

其次，我们要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗，禁止外来人员随意进出宿舍。实行对外来人员的询问和登记制度，以确保住宿员工的人身和财产安全。

另外，我们要将宿舍管理员的角色从管理型转变为服务型。管理员要成为住宿员工的服务员。住店员工大多是年轻人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此在很多方面都需要我们的关心和照顾。所以宿舍管理员要多关注员工的思想情绪变化，关心他们的生活。尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。

四、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理

我们要加强宣传教育，将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时，我们要加强对水、电和空调的使用进行管理。根据实际情况，限制使用时间，并加强督促和检查，杜绝浪费现象。我们还要加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进入澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的标准规定，重新梳理各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限和数量标准，并完善领用手续，做好账目。要求按规定发放，做到账实相符，日清月结。并且要对仓库物品进行妥善保管，防止变质和损坏。

3、加强车辆乘车卡及电话的管理

我们要建立车辆使用制度，实行派车制度，严禁私自使用车辆和车辆外宿。并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。同时对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理和登记制度，防止私用。