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星级酒店的现状1

通过对调研资料的整理分析，调研人员需要对研究结果作出肯定或者是否定的结沦一般来说，调研结果要用书面的形式向决策者进行报告可以说，这个调研的报告就是调研人员所有工作的最后结晶这个调研的报告是调研的成果，它用事实材料对所调研的内容作出系统的分析说明，提出结论性的意见〔编写调研报告是整个市场调研活动的最后阶段最主要的工作。

它一般有两种形式，一种是专门性的报告，是专供酒店的市场营销人员所阅读的，内容比较详细和明确另一种是一般性的报告，供酒店的上级或是主管部门的领导所阅读的。不沦是哪一种形式，市场调研的报告都应该包含以下一些内容。

A.引言，包括标题和前言前言中应该写明调研的时间、地点、又寸象、范围、目的，li说明调研的主旨与调研的方法。

B正文，即报告的主体‘般包括洋细的调研目的.详细的调研分析方法，调研结果的描述与A}J析、建议等。

C.结尾，这是全文的结束部分凡是写有前言的调研报告，都要有一相应的结尾与之对应，起到U胜内的作用或者用于重中观点，加深决策者的认识。

D附件，包括样本的分配、图表以及附录在编写市场调研报告时候，还应注意以下几条原则：

A.要回答调研一划之中所提出的问题

B文字简明扼要

c运用的统计数字资料要准确无误

D.要客观地分析问题

E要彬出解决的煮见和看法

(3)跟踪调研报告

提出了调研报告后，凋研的工作还没有完成，调研人员还要去追踪了解调研报告是否被采用，其中的意见是否被采纳_如果已经被采用，则更需要进一步了解建议的采纳程度’J实际的效果如何，井尽可能地协助经营管理人员尽早实现报告之中听提的建议方案。

星级酒店的现状2

为了解xx市酒店业市场现状和发展前景，因此对相应区域市场的部分酒店市场进行调研，具体情况如下：

部分不同地理位置与酒店分部情况

xx市酒店业市场现状概述

1、酒店整体服务水平不高，普遍存在着不规范现象，缺乏服务热情。

2、大多数酒店采取低价策略，追求高开房率，但市场整体营收仍较为可观。

3、不同地域均不同程度的存在有酒店少、分布散、档次低、酒店设施陈旧、服务管理水平低、综合接待能力弱的状况，难于适应日益发展的商务客源的需求。

4、酒店整体经营状况大多呈中上水平，酒店整体经营形势看好，预示着酒店业尚有较大的发展空间。

xx市酒店业市场前景

xx市坚持经济建设为中心，充分发挥地理人文优势，大力发展外向型经济，以科技推动经济发展，实施经济国际化战略，大力吸引外资，一系列措施取得了显著的效果，该市整体国民经济得于持续、快速、健康发展，社会不断进步，人民物质和精神文化生活水平不断提高。良好的经济建设发展态势，大力推动了各种产业的迅猛发展，亦给各行各业带来了无数商机。

随着经济建设的发展进程，该市各个镇区亦在积极推动城镇经济建设的发展，各区以各自的地域优势、以不同的经营特色，形成了不同经营方向类型的工农业布局，成功吸引招徕了多家外商前来落户投资，商务氛围日渐浓厚，这将对酒店服务业带来巨大的商机，同时亦将对酒店服务业提出更多、更高的要求。

市场调研结论

综上所述，xx市酒店业市场现状良好，酒店业的市场前景乐观。

xx市酒店业市场细分--------以元一希尔顿为例

按地理变量细分市场

xx元一希尔顿根据地理位置、交通状况、人口密集度等三个变量来选择最佳地址。xx元

一希尔顿酒店坐落于xx新火车站开发区中心，地处于xx内环地带，距市中心商业繁华地段仅3分钟的路程。酒店邻近xx最大的购物场所-----元一时代广场。极大地方便了喜欢购物的顾客。

按行为变量细分市场

元一希尔顿酒店拥有561间超大客房，3间标志性餐厅，另具风格的娱乐城。其客房均在41平方米以上，格调雅致，视野开阔。根据不同消费群体的需求，普通客房内备有等离子纯平彩电及高速互联网接入。部分客房有独立的办公和用餐区域。在酒店入住的客人不仅可以获得酒店提供的每日报纸、日常用品、矿泉水等，还可以免费使用希尔顿SPA健身设施和游泳池。为了全方位满足客户的需求，xx元一希尔顿酒店配有高科技会议设施及商务中心配套服务。同时，酒店还配有经验丰富的专业会议策划团队。无论客户是需要一个亲密的私人聚会或是高规格的全球会议，元一希尔顿都将保证顾客的活动成功举行。xx元一希尔顿拥有xx最大的会议场所。包括可以容纳1400人的会议厅及8个不同规格的多功能会议厅。无论是会议型还是结婚庆典，元一希尔顿都可以圆满完成。

比较有前景的细分市场

本小组在做xx市酒店业市场现状与前景的评估时，在市场细分中依照一定标准着重从地理环境与购买行为划分。经过小组研究讨论，一致认为酒店业根据购买行为细分更加有前景。

以经济型酒店为例:

xx市经济型酒店的优势在于xx市酒店业发展迅速，但酒店档次结构不够合理。一方面高星级酒店林立、设施豪华、价格昂贵;另一方面，一些小型旅馆、招待所服务质量、卫生条件差，使大多数普通商务客人和游客感到不便。这种情况下，消费者对价廉物美的经济型酒店的需求越来越强烈。

目前，xx市中高档酒店各类成本居高不下;经济型酒店的硬件产品功能配置体现实用性，不需要多余浪费的摆设，节省了初建成本。高星级酒店服务齐全和细致，需要员工人数众多，人工成本较高;经济型酒店由于酒店规模小，配套简单，员工可以一人多岗，从而大大节约了人工成本。

相对于高星级酒店，经济型酒店的固定成本以及后期追加成本少，保本点低，同时管理和服务成本也较低，管理和服务费率远远低于高星级酒店的水平，经济型酒店具有价格竞争的优势，xx市经济型酒店的价位一般在150～300元之间。有数据显示，我国旅游人均花费394元/次，其中城镇居民每次出游人均花费614.80元，农村居民人均花费249.50元，我国70%的工薪族可以接受150～200元左右的价位。xx市经济型酒店的消费价格，能够迎合我国大众旅游消费者的实际消费需求，具有较强的价格竞争优势。