旅游行业创业项目计划书精品4

一、计划摘要：

随着国民经济的不断增长，人们面临的工作和学习压力也越来越大。因此，人们开始思考如何放松身心。旅游成为大多数人减压的首选方式。然而，对于大学生这一主要消费群体来说，旅行费用较高是他们不愿选择旅行的主要障碍。因此，我们成立旅行社的目的之一就是通过提供低廉的价格来吸引大学生消费群体。通过薄利多销的策略，我们可以赢得这一主流消费群体的青睐。

二、公司概况：

公司初期员工数量控制在十人以内，随着公司的发展，员工数量根据情况做相应的调整。初期为了减少开支，员工需充分利用每一处资源，一个员工可能会身兼多职，例如导游可能会做文员的工作，文员可能会做接待工作等。公司倡导团队合作和互助精神，并通过日常交流来实现有效沟通。

公司可大致分为几个部门，包括财务部、公关部、宣传部和营销部，还有关键人物总经理。

主要管理者：__X

主营产业：我们的主营产业是旅行社。虽然这个市场看似饱和，但大多数旅行社主要针对有经济来源的消费群体。虽然也有一些旅行社专门为大学生旅游提供服务，但消费者数量有限。对于每个月只有五六百块生活费的大学生来说，旅行费用仍然昂贵。因此，这个“大蛋糕”还需要我们去探索。

三、营销策略：

以我们学校为例，市场潜力巨大。济南周边有许多旅游景点，近一点的有：大明湖、趵突泉、千佛山等；远一点的有：朱家峪、泰山，甚至青岛、潍坊等都可以纳入旅行线路。

首先，旅行社可以推出不同主题的旅行项目。例如，可以推出回归自然的旅游线路，也可以推出纯娱乐的旅行线路。在节假日时，还可以推出不同主题的旅游形式，例如情人节、圣诞节时可以推出情侣旅行线路，对于喜欢浪漫的女生和喜欢制造浪漫的男生来说非常有吸引力。而在光棍节时可以推出以交友为目的的旅行，对于渴望扩大社交圈的学生来说是难得的机会。母亲节、父亲节时，可以推出亲子旅行、全家游等活动。根据不同的时期提供不同的旅游线路。

公司的口号应从实际出发。目前，旅行社之间的竞争主要基于服务质量，各个公司的口号大同小异。因此，公司的口号应以安全为前提，以开心为目的，以廉价为宗旨，提供全方位的服务。例如，“有我们的服务，无论去哪里旅途都精彩”，我们的口号应尽量新颖。

四、竞争情况及营销手段

目前市场竞争存在，但尚未达到激烈程度。突破“重围”并非不可能，关键是价格和营销方式。以我们学校为例，节假日时只有一两家旅行社组织学生旅行，但目的地单一，价格也不便宜，而且都是一日游。对于热爱旅行的年轻人来说，这无法满足他们的需求。因此，公司应以微薄的利润赢得更大的市场，并推出其他不同的线路。提供更多选择，自然会增加消费人群的数量。不应局限于同一目的地和短暂的游玩时间。如前所述，济南周边的旅游景点众多，开发起来并不困难。游玩时间可以延长一到两天，这样消费人群应该会更多。

营销手段是我们突破困境的“武器”之一。对于刚进入这个领域的公司来说，如何与其他旅行社区分开来，树立独特的标志是关键一步。提供特色旅游方式，吸引追求新鲜事物的年轻人，是公司需始终牢记的。

对于市场上已经涉足这一领域的公司来说，他们的优势主要在于经验和老顾客。因此，创新是我们应该迈出的第一步。除了一些有特殊意义的节日外，公司需要根据不同时期制定相应的策划。平时还可以推出不同类型的旅游方式。例如，在期末考试或毕业时，可以组织学生集体出游，纪念彼此间的友谊。当人数较多时，可以提供一定的优惠，让学生们的预算发挥到极致。这样既是积累顾客的方法，也是提高公司知名度的方式。对于一些特殊顾客，如富二代，公司可以为其办理贵宾卡，将其列入尊贵客户名单，提供特别的服务。例如，在节假日前主动拨打电话，询问他们是否有出行计划，根据不同情况制定不同方案，实现资源再利用，对于公司来说无偿是不明智的。

第二步是拓展市场。公司发展成熟后，拓展市场是必要的。公司的服务对象不再限于大学生，而是来自不同地区、不同年龄的人。因此，对于顾客的基本情况要了解清楚，了解各地人的口味偏好，了解是集体出游还是个人出游等。例如，四川、湖南人喜欢吃辣，福建人喜欢吃甜。在旅行用餐时，应注意这些地方，安排相应口味的餐点，让顾客有宾至如归的感觉。同时，公司还应满足想尝试其他口味的顾客的需求，在事前做好相应安排，让顾客旅行愉快。除了提供相应的服务外，公司的宣传工作也至关重要。虽然初期公司不可能花费大量资金做昂贵的电视广告宣传，但可以通过发传单等低成本的方式进行宣传。除了大学校园，闹市街区也是可以考虑的地方。可以招聘大学生兼职从事宣传工作。宣传到位了，但又面临另一个问题，即宣传到位不一定增加营业额。因此，公司应该认真对待每一位顾客，从提供服务的基础上树立良好的企业形象，这才是生存之道。

五、市场预测

对于大学生旅行社而言，有多少消费者会选择我们的公司运营是一个关键问题。以下是抽样调查的结果（调查人数为30人）：

在节假日选择出游的学生占40%；

选择通过旅行社旅游的学生占50%；

选择省内旅游的学生占93%；

选择结伴而行的学生占91%；

能承受旅行费用在200元及以下的学生占60%（两日游）。

从数据来看，在节假日约有三到四个学生中会选择旅行。如果以较低的旅行费用吸引他们，势必可以占领这一市场。打好基础后，拓宽市场将更容易。

目前市场现状混乱，鱼龙混杂。许多旅行社试图通过其他手段谋取暴利，例如在旅行途中带旅客购物，使大部分旅行时间花在购物上。我们应牢记不能只看眼前利益，要从长远角度考虑。因此，公司应树立踏踏实实的形象，从顾客的感受出发。只有提供良好的服务，才能吸引顾客并赢得口碑。

六、资金预算

资金在公司生存中起着至关重要的作用。对于赚取微薄利润的大学生旅行社来说，详细的资金预算是非常重要的。前面提到的公关部在这里扮演着至关重要的角色。

1.原则：

把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值，正常运营需要大约一个月。

2.第二期投资

在这一阶段，我们的服务将扩展到各大高校和xx市区，服务内容将得到扩展，服务质量也将进一步提高。资金来源主要是公司前期盈利的积累和引入外来资金，如银行信贷。

3.旅游交通工具是必不可少的，代步工具也非常重要。旅游大巴是首选。在这方面，公司的公关部需要与大巴车车主进行协商，以最低的价格租用大巴车。可以通过长期合作和与车主分享利润等方式达成协议。在旅途上的餐饮方面，公关部需要与餐馆老板协商，通过长期合作和提供客源等条件来获得低价合作。这些合作都以安全和卫生为前提。例如，一辆大巴可容纳50人，旅游两天每人只需花费200元，收入为1万元。租用一辆大巴车（包括保险）到泰山两天的费用为20xx元，早餐、午餐、晚餐的费用为20xx元，门票费用为2500元，总共为6500元，净赚3500元。对于导游方面，公司可以聘请在校的旅游专业大学生，报酬为200元，包吃住。毕业后有机会成为公司的专职导游。这样既增加了公司的人力资源，也为公司的发展埋下了伏笔。对于这样的报酬，应该会有许多大学生愿意做。他们既能获得实习机会和经验，也为公司节约了成本。

七、公关手段

1、除了前面提到的宣传手段，公司还应及时调整根据顾客的反馈。毕竟，顾客是上帝，他们的感受才是公司重视的。

2、定期进行调查，及时了解顾客的想法。他们想去哪里？怎样到达目的地？是集体出游还是个人出游等。这些都是需要调查的内容。

3、通过赠送礼品来增加与顾客之间的联系，争取回头客和潜在顾客的好感。

4、将一些大客户列入专有名单，定期进行回访。

5、除了电话报名和咨询外，还可以通过其他方式进行报名和咨询，如网上报名、咨询等。

6、以公司的名义赞助一些学生活动，提高公司知名度，赢得学生群体的好感。同时，开展一些公益活动，树立良好的公司形象是必要的。