三、员工评价的收集

为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前经营状况，每月收集个门店人事评价表，对每个人进行考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。

四、人力资源人力需求计划

(一)、人力资源人力需求计划目的

1、根据公司现状，结合先进企业的管理经验，了解企业人力资源状况及需求情况，灵活选择聘用方式：

（1）参加吴江地区的周六大型人才交流洽谈会。

（2）在吴江人才招聘网上发布招聘信息。

（3）与劳务市场的中介合作把招聘信息放到中介那里请其代为招聘。

（4）内部培养。

（5）引进企业事业单位成熟的管理人才。并充分利用企业现有人力资源，吸引并储备一定数量的具备特定技能、知识结构和能力的专业人才。

2、为人力资源管理提供重要信息及决策依据。

(二)、影响因素分析

影响本公司人力资源需求的因素主要包括以下两个方面。

1、公司的战略

企业的发展战略目标、发展方向、发展规模等是影响企业人力资源需求的重要因素，人力资源需求计划的制订应服从于企业的发展战略需要。

2、预期的员工流动

企业以往员工流动情况数据和当前员工状况对企业人力资源需求预测会产生重要影响，员工流动率是制订人力资源需求计划的参照依据。

(三)、数据收集与需求预测

1、数据收集

人力资源部组织开展XX年度人力资源需求调查，各门店应积极配合人力资源部，提供有关数据及资料。

（1）人力资源部统计、汇总格门店人员数量、工作岗位情况以及人员培训、人员流动、人员变动情况等数据资料，为人力资源需求预测提供数据支持。

（2）需求预测

1、人力资源部根据各门店填报《XX年的招聘计划表》和《XX年度标准配置表》分析，确定各门店人员标准配置。

2、盘点人力资源现状，统计人员的缺少、超多的情况。

3、统计预测短时间内未来可能离职人员，预测企业未来人员流失数据。

4、根据企业发展战略规划，以及各部门工作量的增长情况，预测企业未来人力资源需求量。

5、汇总上述数据，得出企业人力资源的净需求量，制作XX年度人力资源需求计划汇总表。

五、员工培训与开发

1、年度培训方案说明

随着公司发展，对员工队伍的知识结构和整体素质提出了新的更高的要求，而这些问题制约了公司的发展速度。根据公司经营战略，公司将通过培训逐步调整员工知识结构，提高员工敬业精神，形成良好的职业道德，提高公司管理水平和员工综合素质，这也是编制本年度培训方案的出发点。

2、培训需求调查与分析

为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定方案前，认真进行了培训需求调查，共发放《年度培训需求调查表》至各个门店，并收集至调查结果如下：

(一)对培训课程性质和方式

略

(二)提高能力培训(排名列前六位)

1、企业文化培训。

2、员工手册培训。

3、六常法培训。

4、前厅技能培训。

5、厨房技能培训。