5、对于爆炸物、可疑爆炸物的了解范围，一定要控制最小范围。

6、由在场最高领导下达紧急疏散令，并配合各部门组织人员，及时撤离危险区域，组织力量设立警戒，引导路线及人员。

7、由在场最高领导通知医院做好准备。保安部要坚守岗位，设专人保护现金及贵重物品的妥善撤离。

二、对酗酒、打架斗殴、流氓滋扰的防范和处理方式：

1、各部门员工当发现有成群结伙的形态、举行均有可疑之处的人时，应立通知保安部。

2、一旦发生抢劫凶杀枪击事件等，要立即报保安部，讲清发案时间、地点、人数、国籍、是否有凶器等，并报清自已部门、姓名。

3、保安人员接到信息后，立即报告公安部门同时应立即携带对讲机、警具到现场，控制好现场不让凶犯逃跑。

4、注意周围人员安全、有流血事件发生时，应由上级领导决定通知医院。

5、对持有凶器者要冷静、勇敢解决，并收缴凶器、根据情况，保护现场。

二、对卖淫嫖娼防范与处理方式：

1、中控室、现声服务人员应加强监视，发现有单身或结伴女性可疑者，应通知当班主管干部解决。

2、保安部和班次主管应共同到房间内将卖淫物品取回收存，作为证据。

3、经理决定是否报公安机关处理。

三、对精神病，上访出丑闹事人员处理方式：

防范重点：大厅、公共区域、KTV电梯口。

1、对可疑人员进行盘问，通过问、看、听、闻等方式来判断是否属下述人员。

A.神色是否正常、衣着穿戴是否整齐（看）；

B.来人身上气味、是否有酒气或异常气味（闻）；

C.来人谈话是否正常、颠三倒四、头脑是否情形（听）（问）；

2、遇上述来人，先制服。以免事态扩大，以劝说诱导、强制方式使其离店。

3、迅速通知保安部领导，并将来人带入无人区或办公室查明来人身份、目的、工作单位、地址。

4、由领导决定报送公安机关。

5、原则：尽量不惊扰客人，采取一切可能手段，迅速制止出丑、闹事苗头，并将其控制在一定范围内，避免造成交大影响。

五、对店宾客丢失财务处理方式：

（一）、报案

1、由干部向客人询问时间、地点、简要情况、留下姓名。

2、通知巡回事情的进展。

3、控制、保护现场，任何人不得随意动房内物品。

4、记录失主对丢失财物过程，详细说明，详细询问失物特征。

5、对案件有关人员要留下进行查问，并记录。

6、顾客遗失较贵重物品由店领导决定是否上报公安机关。

（二）、对客人询问应做笔录

1、详细记录客人情况；

2、丢失物品准确时间、最后见到物品时间；

3、丢失物品准确地点、位置；

4、丢失物品数量、名称、特征、型号、有关保险等；

5、丢失前有无人员来过房间；

6、失主有无怀疑对象，怀疑根据等；

7、失主有何要求，如报公安机关、开丢失证明、要店体进行赔偿等。

（三）、对现场仔细进行检查