由于节假日期间销售畅旺，送货量骤增的情况下，配送中心只有提前出车送货和压缩每宗送货时间，要求顾客比原约定时间提前回家收货，且顾客未开箱检查商品送货人员已离开，导致顾客意见很大。

家电销售工作总结模板5

在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作经理，让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系。在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，现在对自己的工作做一下总结，让20__年的工作做的更好：

我是__年9月份到公司工作的，参加的大型活动有创维临江小区工厂直营店卖电视，大洲广场活动，安岳乡镇独立带队搞活动，苏宁一店总经理签名会等等。参加的小型活动也是很多很多，每次活动我都是全身心的投入了战斗。__年5月份开始接受校园市临促工作，在没有负责临促工作以前，我是没有经验的，仅凭对销售和临促工作的热情，而缺乏对临促工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来，到创维公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索临促工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司的市场部推广们，也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。通过不断的学习，我成功的掌握了电视销售的基本方法，具备了基本的销售能力，并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢创维公司给我的锻炼。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结：

一、存在的不足：

1、对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客、户解释。

2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。

3、做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是害怕做错了事。

4、对于学校临促工作，没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配，没有处理好临促之间的工资和工作日的登记，以至于临促工资一片混乱，从而使得公司亏损较大。

5、没有打开内江市高校的临促渠道，我所带来的临促仅限于内江师范学院，而职院和其他高校却很少。

6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过，是否适合这个工作，导致临促的质量不高。

7、给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。自己对于公司的很多地方都没有去学习，认为只做好临促工作就好，而没有更深入的了解公司，导致自己对于公司的很多事都不太了解。

家电销售工作总结模板6

作为一名销售人员，每工作一段时间，就对以前的工作有一个总结回顾，找到自己的缺乏和优势，会对以后的工作有一个明确的方向。销售第一季度工作总结应当怎么写呢？以下《家电销售第一季度工作总结》由工作总结网销售工作总结频道为您供应，盼望对您的写作有所关心！

今年的第一季度已经飞速的过去，在这个季度里面我们分公司共完成回款1。7亿，销量xx台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，与同比时期有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司〔如南京、济南、成都〕，在全国排名落后，在xx市的整个市场进展中，各个区域进展速度及占有率都有退步。以下是我对本季度产生这样的结果的主要缘由分析：

外因：

1、如今的移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的改变及公司在去年的因素、产品力及市场政策未准时跟上；

内因：

1、团队内部气氛、团队气概，战斗力、领导力量、员工看法、执行力的下降；

2、营销网络分散力、经销商的主动性、协作力量的下降；主要表现：

①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺；

②员工工作的主动性不高，没有斗志，没有尽全力去做好自己的工作。缺乏创新意识，做不到利用现有资源去做好本职的工作。

③渠道网络、经销商激情及分散力下降。部分地区消失了经销商混乱，核心经销商并不核心的状况，经销商不情愿承当销售的任务，而办事处对市场失去掌控，整个销售的市场渠道效率低下。

④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丢失，新品上市、上量速度慢，太过于依靠于产品本身，而没有做到营销这两个字。

⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，员工对市场的把握失控，没有去关注和分析市场动态，所以用老的方式应对新的市场，就只会失败。

今年，总部下达分公司的全年回款任务指标x亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成0。62亿，将近是xxx台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。早些年手机市场竞争还会连续加剧，连续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表如今许多区域特别危急。不努力、不进取，不行能完成今年的指标。

但大家应看到我们今年的优势。分析产品的性能，看到第一季度的缺陷在哪，由此改良，争取在后几个季度里面能够完满的完成今年的任务，针对如今的状况，我们需要做好的预备有：

1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。鼓舞士气，一线讲师必需要有不屈不挠的斗争精神，不着眼于过去，过去的过失也好，成果也罢都已经成为了过去，把握好如今，吸取过去的阅历。把后面的工作都落实到位。

2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总提倡团队的：“民工心态”和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作胜利的基础；

3、培育培训营销工作的方法及对市场讨论力量，成为才智能动的市场操，××的工作方法肯定敏捷运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套讨论市场分析市场的体系；只有了解好市场，才能更好的去营销，不要处于被动地位。主动出击胜算才更大。

4、“小改良、大进步”工作从细作起，从小开头，提倡工作的微小点入手，发觉问题、改良缺点。终端的任何改良，我们日常工作流程的微小提高，聚在一起，就是我们大进步。“小改良、大进步”成为我们工作的气氛，建议大家“小改良、大进步”的工作及思维方式。

在经过上一个季度的转折后震荡，接下来盼望大家激情飞扬，奋斗有无，在追求卓越、一流化的道路上，前进！前进！前进！