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酒店餐饮服务礼仪准则范文4篇
大小:30.71KB 11页 发布时间: 2022-12-07 14:54:41 13.33k 12.63k

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需要宾客等待时，说请稍等；回来后，说，对不起，让你久等了

接受宾客帮助时，说非常感谢

和宾客交谈时，要保持目光接触，集中精力听并给予回答

遇到宾客问路或咨询信息时，要耐心地提供充分和可靠的信息

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