6．女士的长袜是否从裙下露出来

制服

1．制服是否合身

2．制服是否干净

3．制服是否有破损之处

4．制服是否平整

5．衬衣领子和袖口是否干净

6．上及肩是否有头皮

7．制服的标签是否外露

8．内衣内裤是否过长而外露

9．领带的位置是否正确

10．制服是否有未扣的纽扣，特别是领口与袖口的纽扣

珠宝

1．有否带多余的珠宝

2．是否带昂贵的珠宝

3．是否在耳环、手或脚、脖子上挂有珠宝

身体语言

注意酒店服务人员的身体语言，这是一种不用说话而与人沟通的方式，这主要通过姿势、手势、表情、外貌及个人卫生。

姿势

一个良好的姿态能使客人感觉到热情和舒服，但是什么是一个良好的姿态？这也应是酒店服务人员要学习的地方。

比如说，双脚站立时要平稳，身体重量均匀分配，双肩平直、挺直、收腹，不要有身体懒散，斜倚等不良习惯，这些都会有损个人形象，同时双手插在口袋里或扶臀而立，双臂交叉等等。

站姿

1．站立是否平稳，重心不左偏右移

2．是否靠墙或柱子，是否站直了

3．双手是放在身前或身后或插在口袋内

4．站立时腰是否直了，是低头或仰头

坐姿

1．是否在不断地晃动双脚

2．当班时是否将书放在抽屉里，低着头在看书（这样让宾客感觉到服务人员对工作没有兴趣）

3．是否趴在桌面上（无形中告诉别人，你很累了，不想工作）

4．坐姿是否端正，双腿是否分开坐

5．脚尖是否对着对方（这是极不礼貌的）

走姿

1．是否抬起脚，鞋是否拖着地

2．是否在公共区域牵同事的手走路

3．是否走路时抬头，显示出自信

4．走路的速度是否太快或太慢

5．走路的步距是否太大或太小

仪态

不管何时何地都必须有抑制力，保持良好的身形，像绅士，像淑女一样坐、立、走和谈吐。