13、培训评价的标准有（ACD）

A．接受培训的人员对培训的反应B．培训师的培训水平

C．培训是否带来了人员行为上的变化D．工作行为的改变是否带来工作绩效的提高

14、人力资源实务的一致性包括（ACD）

A．时间一致性B．情境一致性C．个体员工的一致性D．员工之间的一致性

15、三重需要激励理论认为人的三种需要是(BCD）

A．生存需要B．成就需要C．权利需要D．亲和需要

16、科学的心理测验具有哪些特点（ABCD）

A．客观性B．标准化C．有稳定的常模D．测验分数具有一定的稳定性

17、现代企业中，培训与开发的突出特征有（ABC)

A．经常性B．超前性C．培训效果的后延性D．培训评价方法的多样性

18、下列属于公平理论中的纵向比较的是（AC）

A．员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较

B．员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人进行比较

C．员工将自己在不同组织中的待遇进行比较

D．员工与其他组织员工的工作与报酬进行比较

19、在确定录用人才的标准时,常常会考虑以下哪几个方面(ABCD）

A．工作技能B．工作经验C．与工作相关的知识背景D．身体素质

20、文件筐测验的测量内容主要包括（ABD)

A．工作条理性B．计划能力C．创新能力D．沟通能力

三、填空题

21、在职务分析过程中，工作信息的搜集是基础,（工作分析)是中介，（工作评价）是目的。

22、根据（面试中所提问的问题）可以把面试分为结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。

23、培训最主要的目的是改变受训人员的行为,即（工作态度)、（专业知识)、(业务技能）

24、常用的绩效考核的客观指标有(工作的数量）、工作的质量、（出勤率）.

25、培训与开发的需求分析包括：(组织的需求分析）、工作任务的需求和（人员需求分析）。

四、名词解释

26、典型事例法27、评价中心技术28、职务薪酬制29、职业生涯设计30、需要层次理论

五、简答题

31、简述各种招聘方法的优缺点.32、简述面试中常用的六种题型。

33、试比较激励理论中的X理论和Y理论.

六、论述题

34、分析人力资源管理与开发的内容框架。

七、案例分析题

35、张海涛原来在一家外企公司人力资源部担任经理助理。

这家公司是全球著名的跨国公司，有着非常完善的管理制度体系.他在工作一段时间后，跳槽到一家民营高科技公司担任人力资源部经理，上任后发现公司的人力资源管理非常薄弱，于是他决定从最基础的职务分析工作开始，以逐步完善公司的人力资源管理体系。

请您帮助张海涛确定公司进行职务分析的具体程序。

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分）

1、人力资源系统中与员工个人有关的各项职能必须是一一的或者是相互补充的,这是人力资源实各一致性中的（），而组织人力资源理念跨时间的一致性是其中的（A）。

A、个体员工的一致性,时间一致性B、员工之间的一致性，时间一致性