接受培训的人员对培训的反应

对培训的学习过程进行评价

培训是否带来了人员行为上的改变

工作行为改变的结果是什么?培训的最终评价应该是以组织的工作绩效为标准。

六、论述题（本大题共1小题,共12分）

34、请论述人力资源规划的程序。

P31

企业战略规划

现有人力资源核查

人力需求预测

人力供给预测

匹配供需的政策

执行计划和监控

评估和反馈

一、单选1’＊10=10'

1、人力资源管理与开发的基本任务是(C）

A促进员工发展B促进组织的生存和发展C吸引、保留、开发和激励组织所需要的人力资源D提高生产力

2、现代人力资源概念产生的最主要促进因素是（B）

A经济的发展B人文精神与产业变革C社会文化D生产力的发展

3．绩效考核成败的关键是（C）

A考核的制度或方法B考核者C考核者与被考核者对考核的态度和目标D考核的程序

4、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称是(A)

A职务B职系C职业D职等

5、在面试过程中,考察考生工作动机是否与岗位匹配的提问是(C)

A行为性问题B情景性问题C意愿性问题D应变性问题

6、在绩效考核中,上级给每一位员工的评分都是中等的,这是(D）

A比较错误B晕轮错误C临近错误D分布错误

7、薪酬调查是为了保持薪酬设定的（C）

A团队公平性B员工公平性C企业外部公平性D企业内部公平性

8、培训与开发的关键是(D)

A员工积极性B员工参与C方法合适D员工工作行为的有效提高

9、在ERG激励理论中,奥德弗尔针对高低层次需要之间的关系提出了（D）

A阶梯理论B层次理论C挫折理论D挫折-退化理论

10、（）目标管理的理论基础是

A强化理论B需要层次理论C ERG理论D目标设置理论

二、多选2'＊10=20’

11、人力资源的特性有（ABD）

A物质性B时效特性C科学性D整合性

12、评价中心技术主要有(ABC)

A公文筐测验B角色扮演C无领导小组讨论D笔试