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星级酒店餐饮部明年工作计划范文6篇
大小:28.34KB 6页 发布时间: 2023-01-08 14:56:59 12.6k 10.67k

十月份沙滩餐厅结束营业之后在西餐厅推出海鲜火锅。

在服务营销上,节假日餐厅进行布置,可以烘托气氛,也可提升品位,使客人产生好感。

收集客人的反馈看法,准时将我们的产品做出调整,根据促销打算,提前一个月做方案并作出总结。

2、为了更好的完成经营工作,加强对员工的培训,做到理论结合实际,加大实操培训次数,提高培训质量,确保服务质量稳步提升。

管理人员的执行力度,做到有布置,有检查,有反馈!

日韩餐厅

(一)经营

今年上半年由于受到国家政策等因素的影响,政府性的用餐削减了90%,这就要求下半年我们要随着市场的改变而转型,进行中低端的推广促销,经营重点要放在本地市场上,先用低价位吸引纵多本地客户,在结合日式铁板与料理的特点把餐厅知名度做大、做精、做强,把握精髓,做出品质,已打造金泰海景酒店餐饮特色品牌,这样我们才能在竞争日趋激烈的餐饮市场中占有一席之地;

(二)管理

围绕本年度工作主题“强化管理、精品服务、节能降耗、多元创收”的精神,开展管理工作,实行赏罚分明、责任到人,部门负责人带头自查、自律等措施;

(三)人员

通过多种途径进行人员补充,并结合部门文化稳定团队成员,做好思想导向,建立有分散力的队伍;

(四)培训

结合部门特点,进行厅面与厨房的互动培训,从菜品的制作到整个服务流程的全面实践培训,检验员工的技能与应变力量,已到达培训的目的。

酒水部

1.依据经营状况分析,酒吧消费主体还是住店的一线二线客人,对品牌产品的认知度比较高,部门下半年将在产品上适当进行调整,结合如今热卖的合根达斯冰淇淋进行产品研发。

2.对于热销的哈根达斯,连续加强店内宣扬及出品标准,适时尝试围绕哈根达斯推出价格上更具吸引力的小套餐方案;3.秋冬季节,已往海景酒吧热饮只有中国茶及咖啡,今年冬季酒吧打算增健康五谷特调热饮;

4.酒吧含酒精饮品的销量较低,下半年在这方面做工作,促销方案更敏捷,更具吸引力,同时也能更好的解决慢销酒水问题,削减顶期酒水问题的消失;

5.适时推出几款有特色的节假日活动方案

6.连续加强部门节能降耗的意识。

管事部

1、加强本部门的各项管理工作,仔细完成总监、经理的工作支配。

2、工作中多留意员工的言行,发觉问题准时沟通解决,避开不必要的错误的发生。

3、聘请选择员工。

4、制定有效的培训打算并仔细执行并考核。

餐饮部将坚决信念,不断追求创新与卓越,真正让默契协作成为餐饮部的分散力,让创新求胜成为我们的生命力,让酒店独有的品牌文化成为我们的核心竞争力,来开创我们20-年的辉煌。

感谢各部门对餐饮部的支持,餐饮部将以打造精品服务团队为目的,制造和谐团队为己任,营造团队互助的气氛,提升服务品质,完成各项管理指标连续努力。

星级酒店餐饮部明年工作计划范文3

1、餐饮部服务安全管理

在餐饮服务过程中,服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。

如客人饭酒过量,服务人员应注意观察,在可能的情况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故。

对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部,以防意外。

有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。

下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,防止被盗。

在宴会或各种活动以后,服务人员要检查有无留下火灾隐患。

2、厨房生产安全管理

不允许采购和使用腐败、变质、不卫生的菜肴及食品。

厨房生产管理人员坚持验收把关,餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,在食品生产过程中防止生食品与熟食品,原料与成品交叉污染。

保持厨房内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施,垃圾和废弃物定点摆放,及时清理。

食品生产经营人员,每年必须进行健康检查,新参加工作或临时参加工作的食品生产,经营人世间员也必须进行健康检查办理健康证,无证人员不得参加接触食品生产、经营工作。

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