A.耐心倾听

B.仔细核实

C.详细阐释

D.及时鼓励

E.封闭式提问

5.护士小张为了能更加了解患者的情况，需要详细与患者进行交谈，她与患者交谈的方法不包括：

A.适当点头或轻声说“是”

B.不随意打断患者的叙述

C.不要与患者有眼神的交流

D.不对患者谈话做出是非判断

E.适当提问引导谈话的进行

6.患者，男性，60岁，因患肺癌住院接受化疗，但效果不佳，患者常常伤心流泪，护士应与其沟通的方法是：

A.告知医生

B.请家属协助劝说

C.问其流泪原因

D.讲诉其他患者的经历

E.给予安慰

7.患者，女性，25岁，子宫颈癌，拟手术治疗。

患者情绪低落，沉默寡言，夜不能寐。

护士采取的最重要的护理措施是：

A.报告主管医生

B.让其爱人陪伴

C.鼓励患者诉说并给予疏导

D.向患者解释疾病知识与手术注意事项

E.联线精神科医生会诊

8.患者，女性，27岁，因阑尾炎住院治疗，患者入病房后因环境陌生有些紧张，护士应首先使用：

A.迎送性语言

B.指导性语言

C.安慰性语言

D.招呼性语言

E.礼节性语言

9.一位护士正在为一位即将出院的术后患者进行出院前的健康指导。

此时护患关系处于：

A.准备期

B.初始期

C.工作期

D.结束期

E.熟悉期

10.护士小张看到某患者床旁围着许多的家属时，便走过去主动与家属打招呼，并耐心解答她们的疑问，然后恳求她们尽快离开病房让患者安静休息，几位家属欣然接受了小张的劝告。

小张较好地运用了认知效应中的：