今天小编整理了关于2023年急诊科优质护理实施方案，一起来看看吧。

2023年急诊科优质护理实施方案1

一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、平安有序的护理效劳。

1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

2、强化平安意识:发现工作中的不平安因素时要及时提醒，严格执行“四不放过〞。

3、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.

4、分层管理:按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。

5、完善护理文件记录，减少平安隐患:标准护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原那么〞，即客观、真实、准确、及时、完整。

6、加强护理人员自身职业防护:组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

7、完善护理紧急风险预案:平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反响能力。

二、以病人为中心，提倡文明优质效劳，加强护患沟通，提高病人满意度，防止护理纠纷。

1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。

2、加强效劳意识教育，提高人性化主动效劳的理念。

继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。

3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。

4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对效劳质量高的护士给予表扬鼓励，对效劳质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。

3、护士长定期与不定期进行质量检查，缺乏之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的效劳意识、质量意识。

4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

四、加强院内感染管理

1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、标准一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查催促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。

3、增加“总务班〞，专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。

五、严格落实三基三严培训，加强教学、进修、继续教育工作，提高护理人员业务素质。

1、对各级护理人员按三基三严培训方案进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

按主管护师(或年龄45岁以上)——护师(或年龄35岁以上)——护士——新护士(1年以内)——实习护士，对她们进行分层培训学习管理，

2、护理查房时提问护士，内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

3、经常复习护理紧急风险预案知识，每季度进行急救技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用，提高护士应急能力。

4、通过科室推荐、护理部考核进行综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲课任务，建立以护理部——护士长——护理骨干——新护士的分级护理教学管理网络。

2023年急诊科优质护理实施方案2

一、树立指导思想，明确工作目标

继续“以病人为中心〞，全面实施优质护理效劳的指导思想，按照《优质护理效劳评价细那么〔20xx版〕的要求，在充分落实责任制整体护理的根底上，继续实施护士岗位管理，调动护士工作积极性，为患者提供连续性、平安、优质、满意的效劳。

二、具体方案

〔一〕全科行动、加强思想政治教育，营造团结和谐气氛

1.科室高度重视，以主任、护长带头，通过全科工作会议，反复强调，加大宣传，让全科护士真正认识到优质效劳的重要意义，把优质效劳作为护士们的天职和本份，牢固树立〞以病人为中心〞的效劳理念，不断提高思想道德教育修养，将被动效劳转变为主动效劳。

2.工作中互相支持，互相理解，人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，和谐相处，顺利圆满地完成医院的各项工作。

〔二〕重质量，稳步推进，认真落实优质护理新举措

1.有方案、有步骤稳妥地开展优质护理，结合科室的特点“视病人为亲人〞，“急病人之所急〞，“想病人之所想〞的效劳理念，优化就诊流程，尽早为病人解决各种问题。