B．接案后，正式展开服务之前

C．计划之后，介入之前

D．介入服务后，评估之前

233．预估需要完成多项任务，下列选项中不属于预估任务的是（）。

A．识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素

B．识别服务对象及环境的积极因素

C．决定服务提供的方式和内容

D．决定服务对象问题的优先顺序

234．小明的奶奶因为小明性格内向经常被班上的同学欺负而向社会工作者老张求助，想解决小明受歧视和受欺负的现状。老张在制定服务计划时，和小明一起讨论商量，让小明也对解决自己的问题作出努力。老张的做法符合制定服务计划原则中的（）。

A．计划要与工作的总目的、宗旨相符合

B．详细和具体

C．要尊重服务对象的意愿

D．要有服务对象的参与

235．为了帮助大志戒毒，社会工作者与大志制定服务计划目标时，再次谈到了他目前的生活处境和问题，如没有工作，与父母的关系紧张，缺乏亲戚朋友的帮助等，社会工作者这样做是为了（）。

A．确定问题与需要

B．商讨对策

C．评估方案

D．研究问题与需要

236．在制订服务计划阶段，定义目标是指（）。

A．解释目标的词义

B．已经解释清楚的目标

C．将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标，以利目标的执行

D．对社会工作者和服务对象共同选择确定的目的，清楚阐释其意义

237．下列各类目标中，属于正向目标陈述的是（）。

A．减少指责和批评孩子的次数

B．消除与孩子沟通中的障碍

C．坦诚、开放、及时地表达彼此间的意见

D．减少打架和逃学的次数

238．制定服务计划时需要有介入的方法和介入行动，下列选项属于介入行动的是（）。

A．个人辅导

B．危机干预

C．社区介入

D．网络建构

239．某社区居民一直对社区内宠物的管理和安全问题有争论，赞成和不赞成养宠物的居民之间矛盾很深。社区社会工作者老齐通过召开居民会议讨论如何安全管理宠物、组织养宠物的居民开展清扫宠物粪便、约法三章等做法解决此问题。老齐所选择的介入系统是（）。

A．家庭

B．小组

C．宏观社会系统

D．社区

240．社会工作者在帮助服务对象小会如何克服注意力不集中，上课打扰其他同学的问题。在制定目标时，社会工作者一共列出了6条，经过和小会的讨论，去除了小会觉得目标太高，不容易达到的2条，最后确定了4个目标。社会工作者的这种做法是（）。

A．确定目标并决定目标的先后次序