但选择答案中最接近的,因此正确答案是D。
24.【参考答案】A;【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第四章第86页,个案工作之会谈的常用技巧。
【考点解析】自我披露是社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法,为服务对象提供参考。
社会工作者在披露自己的亲身经历时,为避免给服务对象造成没有必要的压力,可以强调:“这是我个人的经验。
”最符合本题。
25.【参考答案】B;【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第四章第86页,个案工作之会谈的常用技巧。
【考点解析】会谈技巧中的“摘要”:社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理,概括和归纳其中的要点。
26.【参考答案】C;【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第五章第103页,小组契约。
【考点解析】小组契约是社会工作者与组员之间共同商定的有关小组目标及工作方式的一种协议约定。
它可以采用书面或口头承诺的形式,大致涵盖小组程序和组员目标两方面的内容。
其中,小组程序包括小组的基本要求,如出席会议的注意事项、有关保密的规定、召开小组会议的时间等;组员目标则包括预期行为的正向变化以及用来评估结果的标准等。
27.【参考答案】D;【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第五章第94页,小组工作中的治疗小组。
【考点解析】治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境,或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。
治疗小组对社会工作者的素质要求比较高,不仅要求其具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能,还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。
社会工作者在治疗小组中的角色在于,通过小组工作的活动过程,帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因,利用小组的经验交流和分享,辅以一定的资源整合或社会支持网络,以达到对小组组员的心理相社会行为问题的治疗,从而改变小组组员的行为,重塑其人格,开发其潜能,促使其成为健康、健全的社会人。
例如,为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等,均属于这一类的治疗小组。
本题即为此类。
28.【参考答案】D;【考试类型】知识应用型
【对应考点】教材第五章第105页,在转折阶段协调和处理冲突。
【考点解析】面对小组的特点,社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。
社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突,并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。
在面对冲突时,社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。
在解决冲突时,社会工作者可以运用这样一些具体措施:一是帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异;二是增进小组组员对自我的理解,如运用角色扮演的方法,复制或重现类似冲突情境,以增进自我了解和对他人处境的敏感度;三是重新调整小组规范和契约;四是协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;五是运用焦点回归法,即将问题抛回给组员,让他们自己解决。
本题可以请小刘直接回应小张的质疑,来澄清冲突背后的价值观差异。
29.【参考答案】C;【考试类型】理解记忆型
【对应考点】教材第五章第99页,小组工作的准备阶段。
【考点解析】一般而言,小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段,还不是小组组员参与过程的开始。
在这个阶段,社会工作者必须精心遴选小组组员,了解他们的问题所在及真实需求,并在此基础上制订具体的工作方案。
选C。
30.【参考答案】B;【考试类型】综合理解型
【对应考点】教材第五章第102页,小组工作开始阶段。
【考点解析】从第一次聚会起,小组工作就进入了开始的阶段。
这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段,是小组组员对小组产生认同的阶段,也是小组规范化的阶段。
这一阶段这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。
因此,社会工作者应重点做好下列几项工作:(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感。
(2)帮助小组组员对小组的期望,提高他们对小组目标的认识。