∙私信回复,可以添加微信
∙400电话,拨打电话按键,显示有意向
∙对用户进行细化分层
∙官网连接,通过表单收集到的客户信息
∙后台对意向客户的信息进行管理,让销售进一步跟进转化
∙评论回复,找到潜在用户
2、抖音个人账号功能没有蓝V全面(毕竟免费),在用户管理上关注私信和评论即可。
5.5数据管理
首先,做运营,不管做什么平台,数据分析都是非常重要的工作。
通过数据分析可以判断内容的质量,还可以指导我们的运营策略。
上面提到抖音判断视频作品的4个标准:完播率、点赞量、评论量、转发量。
至少这4个指标是我们时刻需要关注的。
数据分析可以通过抖音号自带的后台统计,也可以通过第三方平台统计。
每个运营人对数据分析都有着自己的方法,能找出核心问题就OK。
提供一下我平时做的数据分析表作为参考,主要分为:基础数据、互动数据、互动率数据、DOU推广数据。
∙抖音号自带后台(基本满足)
∙抖音第三方数据分析平台:飞瓜数据、抖大大、卡思数据、新抖等。
功能强大,可以监测多平台、多账号、多维度等。
(数据不一定精准、仅供参考)
很多功能几乎都需要付费,购买会员才能使用。
5.6变现方式
变现是做账号的最终目的,但是如果过早的去追求变现,是难的。
前期要花时间精力是做好内容,抖音平台内容是本质,建议粉丝量在5万以上,再变现(产品植入、直播、导流)。
变现的前提条件:①有一定的粉丝量,②粉丝粘性高
1.电商变现,通过视频+橱窗的方式结合,需要有电商店铺(淘宝、天猫、京东)、抖音小店。
2.直播变现,带货+打赏。
3.私域流量,潜在用户导流到微信,圈养粉丝,进一步成交。
4.接广告变现。
五、抖音短视频运营规划
这一部分内容,具体的规划需要结合公司的实际情况来制定,一般分为以下4个阶段进行。
1、第一阶段,品牌知晓期
通过人设,输出大量与品牌调性一致的内容对话受众。
万变不离其宗,抖音运营第一步,让大家知道自己的品牌。
2、第二阶段,受众感知期
通过爆款的内容视频、话题、活动让受众更直观了解自己的品牌/服务理念,并有意愿进一步了解产品和体验产品。
3、第三阶段,销售扩张期
通过大约(3-6个月)的发酵,我们已经利用有效内容沟通到了一批目标受众,我们将集中通过KOL效应聚拢人群,通过商品橱窗、视频加入产品连接、直播的方式等带动产品销售。
4、第四阶段,品牌升级期
通过深度内容及多元形式,向受众展示自己更深度的品牌理念,打造铁杆粉。
六、团队配置、人员分工