2,对于通过风险测评说明适合购置投资连结保险等困难保险产品的客户，商业银行应当向其供应完整的？〔ABCD〕

3,商业银行开展代理保险业务时，应当遵守监管机构哪些方面的规定？〔ABC〕

4,商业银行应当持续关注和评估保险公司合作状况，对保险公司那几个方面进展定期评价，对存在违规行为和重大风险的保险公司应当停顿代理保险业务合作？〔ABCD〕

5,商业银行网点摆放的宣扬资料应当由统一印制，严禁各营业网点擅自印制单证材料或变更宣扬材料的内容。〔CD〕

6,商业银行应当建立和完善代理保险业务内控和风险管理体系，持续要求保险公司供应每年以及近两年受监管机构处分状况以及客户投诉处理等相关状况。〔ABCD〕

〔五〕简答题

1,商业银行在开展代理保险业务时，应当遵守哪些规定？

答：〔一〕不得将保险产品及储蓄存款,基金,银行理财产品等产品混淆销售，不得将保险产品收益及上述产品简洁类比，不得夸张保险产品收益。〔二〕向客户说明保险产品的经营主体是保险公司，照实提示保险产品的特点和风险。〔三〕照实向客户告知保险产品的犹像期,保险责任,回户访,费用扣除,退保费用等重要事项。〔四〕不得以中奖,抽奖,回扣或者送实物,保险等方式进展误导销售。〔五〕法律法规和监管机构规定的其他事项。

2,投保提示书应当至少包括的内容有哪些？

答：〔一〕客户购置的是保险产品。〔二〕提示客户详细阅读保险条款和产品说明书，尤其是保险责任,迟疑期和退保事项,利益演示,费用扣除等内容。〔三〕提示客户应当由投保人亲自抄录,签名。〔四〕客户向商业银行及保险公司询问及投诉渠道。〔五〕监管机构的其他相关规定。

3,商业银行应当对拟建立或已建立代理合作关系的保险公司进展审慎尽职调查，审慎选择合作伙伴。调查内容至少包括哪些内容：

答：1,保险公司公司治理状况；2,财务状况；3,偿付实力足够状况；4,内限制度健全性和有效性；5,近两年受监管机构处分状况以及客户投诉处理状况。

4,商业银行应当在每个季度完毕后的30个工作日之内，内中国银监会及其派出机构，报送代理保险业务的报告。银行消费者权益爱惜学问竞赛试题及答案银行消费者权益爱惜学问竞赛试题及答案。报告应当至少包括哪些内容？

答〔一〕代理保险业务开展状况。〔二〕发生投诉及处理的相关状况。〔三〕及保险公司合作状况。〔四〕内控及风险管理的变更状况。〔五〕其他须要报送的状况。

三,出处：关于防范网银客户信息泄露风险提示的通知〔银监办发〔2021〕29号〕

〔一〕填空题

1,加强平安防护机制建立，部署多重防护措施，不断提升系统应对互联网各种〔新兴黑客攻击技术〕的实力，提高网银系统的整体平安性。

〔二〕推断题

1,在互联网环境下，不法分子攻击范围广泛，攻击手段不断翻新，因此各银行业金融机构刚好了解风险趋势并实行防范措施特别必要。〔对〕

2,各银行业金融机构应建立有效的入侵监控和报警机制，提高对网银系统攻击行为的检测和分析力度。〔对〕

〔三〕多项选择题

1,某银行业金融机构在对网银系统监控中发觉了不法分子攻击迹象，不法分子依据互联网上下载的“特征码识别程序〞自行编写了密码猜解软件，该软件在进展账号,口令猜想的同时，“特征码识别程序〞能自动识别不断变更的验证码。不法分子利用密码猜解软件，通过锁定某一固定密码反复轮询账号的方式，对多家银行业金融机构的网银系统发起暴力猜想攻击，最终非法获得了两家银行数百个客户的网银账号,查询密码等信息。该案例反映出的主要风险点是什么？〔ABCD〕

A.网银系统“验证码〞困难度缺乏。

B.网银系统缺乏对密码困难度的检测及提示机制。

C.缺乏有效的监测和报警机制。

D.缺乏报告意识。

2,属于网上银行密码弱口令的有〔ABCD〕。

A.“888888〞B.“666666〞

C.“555555〞D.“123456〞

3,网银系统“验证码〞困难度缺乏的表现有哪些？〔ABCD〕

〔五〕简答题

1,某银行业金融机构在对网银系统监控中发觉了不法分子攻击迹象，不法分子依据互联网上下载的“特征码识别程序〞自行编写了密码猜解软件，该软件在进展账号,口令猜想的同时，“特征码识别程序〞能自动识别不断变更的验证码。不法分子利用密码猜解软件，通过锁定某一固定密码反复轮询账号的方式，对多家银行业金融机构的网银系统发起暴力猜想攻击，最终非法获得了两家银行数百个客户的网银账号,查询密码等信息。该案例反映出的主要风险点是什么？风险防控要求是什么？

答：主要风险点：一是网银系统“验证码〞困难度缺乏。二是网银系统缺乏对密码困难度的检测及提示机制。三是缺乏有效的监测和报警机制。四是缺乏报告意识。

风险防控要求：一是要尽快评估此类攻击对网银系统的危害，查找“验证码〞等当前平安机制存在的问题，刚好调整平安策略。并在此根底上，建立网银系统全面,动态的平安评估机制。二是建立有效的入侵监控和报警机制，提高对网银系统攻击行为的检测和分析力度。在对各类日志自动分析的根底上，加强人工审核，对任何异样或可疑行为都要进展深化分析,调查。三是加强平安防护机制建立，部署多重防护措施，不断提升系统应对互联网各种新兴黑客攻击技术的实力，提高网银系统的整体平安性。四是加强客户平安教化，培育客户的平安意识和良好的计算机运用习惯。对于典型案例，要加大警示宣扬力度。五是强化重大事务报告制度。对于网银等信息系统重要数据损毁,丢失,泄露等事务，必需依据银监会有关要求，在第一时间刚好上报银监会及其派出机构。

四,出处：关于银行业金融机构免除局部效劳收费的通知〔银监发〔2021〕22号〕

〔一〕填空题

1,从2021年7月1日起，银行业金融机构免除人民币个人账户的同城本行存款,取款和转账手续费，但除〔贷记卡账户〕外。

2,从2021年7月1日起，银行业金融机构免除人民币个人账户的密码修改手续费和密码〔重置〕手续费。

3,从2021年7月1日起，银行业金融机构免除人民币个人账户的存折开户工本费,存折销户工本费,存折〔更换〕工本费。

4,从2021年7月1日起，银行业金融机构免除人民币个人账户通过〔本行柜台〕,ATM机具,电子银行等供应的境内本行查询效劳收费。