B.帮助社区志愿者重建并适应新的社会关系网络

C.培养小组带头人，提升其推动社区变迁的能力√

D.培养并提升小组组员的社会意识和社会责任感√

E.发展组员社会行动、社区参与和自我发展的能力√

71．社会工作者小陈为社区青少年开设了“性安全教育”小组。通过小组活动，组员树立了正确的性观念，学习了相关生理卫生知识，掌握了自我防护的方法。在小组最后一次活动中，有些组员表示还希望小组能继续下去，不舍得与大家分开。面对这种情形，小陈可采取的做法有（）。[多选题]*

A.协助组员处理小组即将结束时产生的离别不舍情绪√

B.引导组员分享之前用过哪些知识和方法来保护自己

C.模拟现实情景，帮助组员巩固在小组中的学习成果√

D.回顾小组服务的过程，鼓励和肯定每位组员取得的进步√

E.鼓励组员澄清自己的问题和需求，并一起讨论如何应对

72．社会工作者小赵为社区精神障碍人士开设了旨在提升自尊与自我效能感的小组。小组进入尾声时，需要对小组成效进行评估。评估中可选取的资料有（）。[多选题]*

A.对社区精神障碍人士的服务需求调查表

B.组员参与小组活动满意程度的调查问卷√

C.最后一次小组服务中组员撰写的自我评价√

D.精神障碍人士家属对组员行为表现的记录

E.以往开展过的同类型小组工作的服务档案

73．某社会工作服务机构设计了“小小侦察兵”项目，动员社区里的青少年找出社区安全隐患，参与社区治理。在项目执行工作的开展阶段，该机构需要完成的任务有（）。[多选题]*

A.明确人员的职责范围

B.做好危机情况的应对预案√

C.控制和管理经费支出√

D.依实际情况灵活处理工作√

E.及时地撰写总结报告

74．在社区工作中，社会工作者非常重视了解辖区单位的情况，以便争取资金、场地、人力等方面的支持，携手解决社区问题。为掌握辖区单位的基本情况，社会工作者应重点关注的信息有（）。[多选题]*

A.辖区单位的产品销售渠道

B.辖区单位规模及部门设置√

C.辖区单位的工作气氛和组织文化√

D.辖区单位主要领导的性格及其价值取向√

E.辖区单位与相关供应链组织的互惠关系√

75．应街道办事处邀请，某社会工作服务机构进驻社区，协助其开展议事协商工作。该机构社会工作者采取“接触技巧”与社区居委会建立信任关系。下列做法中，适宜的有（）。[多选题]*

A.寻找共同感兴趣的话题，延伸讨论√

B.介绍机构为社区及居民服务的宗旨√

C.展示专业的理性和权威，影响对方

D.适当交流日常生活，营造轻松氛围√

E.全员投入行政工作，赢得对方认可

76．某社会工作服务机构已运行10年。面对“十四五”规划发展的新形势，机构管理层召开研讨会，回顾机构成长历程，展望未来发展机遇，并形成决议，启动新一轮机构战略规划工作。从社会工作服务机构规划的基本步骤看，下列工作属于“准备阶段”的有（）。[多选题]*

A.访谈机构的服务对象√

B.精确地分析关键的利益相关者√

C.明确机构的使命和定位

D.全面描述机构所处的外部环境

E.确定参与战略规划的人员√