现代仓储是指仓储企业主动为客户进行库存管理和库存控制，并提供流通领域内的加工、包装、商品配送、信息分析等增值服务。

仓储的基本功能包括：1、调节商品的时间需求，进而消除商品的价值波动

2可以降低运输成本，提高运输效率

3商品在消费地的储存可以更好达到客户满意度

4可以更好满足消费者的个性消费的需求（如二次包装）

5试述保管储区和动管储区的作业活动的不同之处。

保管储区这是仓库中最大最主要的保管区域，商品在此的保管时间最长，商品在此区域以比较大的存储单位进行保管，所以是整个仓库的管理重点。

这是在拣货作业时所使用的区域，此区域的商品大多在短时期即将被拣取出货，其商品在储位上流动频率很高所以称为动管储区。

保管储区强调对货品的仓储保管功能

动管储区强调对货品的分类配送机能

6配送中心有哪些功能？企业配送中心管理应注意哪几个方面？

功能：商品进销功能、仓储功能、装卸搬运功能、包装功能、配送功能、运输功能、集散功能、流通加工功能、信息功能、增值性功能

7说明信息与决策的关系。

信息经分析、处理形成决策，决策可执行的结果又成为新的信息，如此往复循环；

信息为决策提供依据，但信息本身不能决定决策，决策最终依赖于决策者的判断；

信息与决策的关系还表现在不同的决策所需的信息也不同。

8请结合实际论述电子商务的发展对企业物流的发展产生什么样的影响。

首先，电子商务使企业物流业务的采购行为实现了电子化、信息化和无纸化。

其次，电子商务有助于优化企业产品销售。

再次，电子商务拓展了企业的信息流，完善了企业的物流管理。

最后，电子商务能实现企业物流管理中商流、物流、信息流的“三流合一”。

9物流服务如何适应产品生命周期的变化。

1.导入阶段的物流服务。

在新产品引入阶段，需要有高度的产品可得性和灵活的物流服务。

在制订新产品的物流运营计划时，必须考虑厂商应具有迅速而准确地提供产品补给的能力

2.成长阶段的物流服务。

物流服务的重点已从不惜任何代价提供所需服务，转变为更趋平衡的服务与成本绩效。

企业已具有最大的机会去设计物流服务作业以获取利润，在该阶段中，营销活动主要是具体的物流服务，并无特殊的要求，并为取得物流服务的规模经济效益提供了最大限度的机会。

如要从物流上支持市场发展，则必须考虑如何保持适当的客户服务层次、提供高层次的产品可得性以及对客户订货作出迅速而又一致反应的作业能力等。

同时应特别注意，提供高层次客户服务的企业很有可能将面临很高的物流服务总成本。

厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期中相对比较兴旺的成长阶段做出的

3.成熟阶段的物流服务。

成熟阶段具有激烈竞争的特点，因为某种产品的成功，往往会引来各种替代品的竞争，作为响应，调整价格和服务就成为企业的一种标准的战略措施。

在饱和阶段中，物流服务一般会变得具有高度选择性，而竞争对手之间会调整各自的基本服务承诺，以提供独特的增值服务，努力在主要客户中创造忠诚气氛。

因此，企业会将更多的费用分配给物流服务，以确保向关键客户提供特殊服务。

为了满足来自许多不同渠道的各种服务需求，许多制造商建立了配送网络和仓库。

在多渠道的物流服务条件下，配送到任何—个地点的产品流量都比较小，并需要为特殊的客户提供特殊的服务。

因此，成熟阶段的竞争状况增加了物流服务的复杂性，要求服务作业具备更高的灵活性

4）衰退阶段的物流服务。

当一种产品行业即将消亡时，企业必须在放盘出售产品或继续有限配送等可选方案之间进行平衡。