38．消费者提前支取未到期的整存整取定期储蓄存款，必须持(存单/折、借记卡)等和(本人有效身份证件)办理。

39．消费者应当充分了解基金定期定额投资和(零存整取)等储蓄存款的区别。定期定额投资是引导消费者进行长期投资、分摊投资成本的一种简单易行的投资方式，但并不能规避基金投资所固有的风险，消费者既可获得收益，也可能遭受损失。

40．关于服务价格信息的公示涉及优惠措施的，银行应明确标注忧惠措施的(生效日期和终止日期)。

41．商业银行应当依法建立消费者(信息管理制度和保密制度)，防范消费者信息被不当使用；建立文档保存制度，妥善保存理财产品销售环节涉及所有文件、记录、录音等。

42．非保证收益理财计划可以分为(保本浮动收益理财计划)和(非保本浮动收益理财计划)。

43．银行只对保管箱场所及箱体设施的安全、可靠负责，并不对(消费者存入物品的质量和数量)负责。

二、单选题

44．购买基金的消费者，银行应定期提供基金诊断服务，对消费者所持基金的业绩及资产配置情况进行分析，并提出相应的(C)建议。

A持仓B买进

C卖出D调仓

45．商业银行应能识别并妥善处理好金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理银行与客户之间、银行与(C)之间的利益冲突。

A、监管机构B、第三方评价机构

C、第三方舆论媒体D、其他金融机构

46．商业银行开展金融创新活动，应做到(D)。

A、识别你的客户B、保护你的客户

C、发现你的客户D、认识你的客户

47．贷款人不得将贷款调查的(C)事项委托第三方完成。

A、任何B、重要

C、全部D、主要

48．金融机构因电子银行系统升级、调试等原因，需要按计划暂时停止电子银行服务的，应选择适当的时间，尽可能减少对客户的影响，并至少提前(C)天在其网站上予以公告。

A、1 B、2 C、3 D、7

49．按照有关规定只能在某一城市或地区内从事业务经营活动的银行业金融机构(地区性金融机构)，申请开办电子银行业务或增加、变更需要审批的电子银行业务类型，应由其(C)申请。

A、总行(公司)向中国银监会

B、总行(公司)向所在地中国银监会派出机构

C、法人机构向所在地中国银监会派出机构

D、法人机构向中国银监会

50．借款人不按合同约定用款的，应偿付(C)。

A、赔偿金B、贷款手续费

C、违约金D、贷款损失费

51．办理保管箱业务时以下哪一项不是客户应尽的义务(D)

A.提供真实有效身份证件

B.按期缴纳租金、缴存押金

C.保管密码、印鉴及其它身份识别方式

D.确保箱体设备安全可靠

52．风险评级为(A)的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于20万元人民币。

A、五级B、四级C、三级

53．商业银行在综合理财服务活动中，可以向(A)销售理财计划。

A、特定目标客户群B、所有客户群C、有限目标客户群

54．市场调节价中(B)是指服务收费必须“明码标价”，充分履行告知义务。使客户明确了解服务内窖、方式、功能、效果，以及对应的收费标准，确保客户了解充分信息，自主选择。

A公正透明B公开透明C公开标价D公正标价