119．消费者自身的非公开的业务和财产信息以及其他个人隐私，代理银行和保险公司不得擅自泄露给第三方。(对)

120．银行无权决定营业网点或电子银行受理的具体外汇业务品种和币种。(错)

121．大额取款他人代为办理的，只需向银行提供代办人有效身份证件即可。(错)

122．银行不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对银行消费者不公平、不合理的规定或减轻、免除其损害消费者合法权益所应当承担的刑事法律责任。(错)

123．银行有义务提示消费者遵守相关外汇管理政策规定。(对)

124．商业银行可根据业务发展需要和风险控制要求对本行网上银行高风险账户操作进行具体界定。(对)

125．对于身份认证强度相对较弱的网上银行账户操作，商业银行可不评估风险。(错)

126．基本身份认证是指网上银行用户知晓并使用，预先注册在银行的本人用户名。(错)

127．常用的支付结算服务有通存通兑、代收代付、个人汇款、转账和POS消费结算等。(对)

128．贵金属交易指令一经确认、执行，可以要求变更或撤销；实物黄金一经交割不能退换，可根据银行规定赎回或卖出。(错)

129．人民币定期储蓄可分为整存整取、零存整取、存本取息、整存零取、通知存款五种方式。(对)

130．商业银行应按照国家有关政策或自身控制风险需要设置并调整渠道支付限额和交易次数，对交易金额达到监管规定额度的消费者进行身份核对。(对)

131．在银行存的定期存款未到期，则不可以提前支取存款。(错)

132．很多基金公司提供基金转换业务，基金公司旗下基金转换的费率并不统一，部分基金对转换业务甚至不收任何费用。(对)

133．香港地区的银行对当地本币以外的其他币种的大额存现收取一定费用。(对)

134．境内客户的价格敏感性较强，境内金融环境有其特殊性受社会、历史因素制约，境内商业银行承担的社会责任多提供了大量免费或低廉的服务。(对)

135．当有关费用标准发生变动时，会员单位应电话告知消费者相关信息。(错)

136．金融机构开展电子银行系统建设，对相关系统的内部测试工作可扩展到一般客户。(错)

137．农村金融机构应当要求农户以书面形式或电子邮件方式提出贷款申请，并提供能证明其符合贷款条件的相关资料。(错)

138．银行消费者不可以根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象。(错)

139．银监会将根据机构类别和地区制定消费者权益保护工作考评办法，按年度对各银行业金融机构和银监会派出机构的消费者权益保护工作做出考评，并将考评结果分别纳入风险评级和年度综合考评体系。(对)

140．代理银保产品的从业人员应认真对购买某些银保产品的消费者进行风险承受能力调查和评价，并根据消费者的风险承受能力推荐相应的保险品种，但所做的推荐仅供消费者参考。(对)

141．住房在抵押期间，抵押人不得将抵押物再次抵押或出租、转让、变卖、馈赠。(错)

142．在办理个人住房贷款业务手续时，借款人、保证人及债权人应当以书面或口头形式订立保证合同。(错)

143．信用卡持卡人用款后按约定还款，信用额度可循环使用，使持卡人不必每用一笔款均去银行申请。(对)

144．对消费者提供的申请资料和交易内容等信息保密。(错)

145．赎回资金的到账时间受基金产品类型、基金公司给付代销银行的时间和银行内部清算流程的影响，存在不确定性。(对)

146．消费者按银行要求提供质押担保时应提供质押物权利证书还必须向银行移交质押物。(对)

147．《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，实行银行业金融机构消费者权益保护评估结果与监管部门共享，推动提升消费者权益保护工作在监管评级中所占比重。(对)

148．为方便客户，银行提供了多种缴费方式，包括网点现金缴费、银行卡柜面转账缴费、自助设备缴费和委托企业批量代扣缴费。部分缴费项目，客户还可以通过网上银行办理。(对)

149．票据可以背书转让，但填明“现金”字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金的支票不得背书转让。(对)

150．银行在收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索，一次性发现假币50张(枚)、假外币30张(枚)以上的，属于新的造假手段制造假币的，有制假贩假线索的，消费者不配合金融机构收缴行为的。(错)

151．单位、个人和银行办理支付结算时，必须遵守“恪守信用，履约付款；谁的钱入谁的帐，有谁支配；银行不垫款”的原则。(对)

152．银行业金融机构对投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过十五个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过三十个工作日，并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。(错)

153．监管机构依据《中华人民共和国行政处罚法》等相关规定，对商业银行代理保险业务中的同一个违法行为，可给予重复处罚。(错)

154．在互联网环境下，不法分子攻击范围广泛，攻击手段不断翻新，因此各银行业金融机构及时了解风险趋势并采取防范措施十分必要。(对)

155．对于外汇业务，特别是国际电汇、汇款、国际汇票、旅行支票、国际速汇等汇出类业务，银行需提示消费者需妥善保管业务单据，消费者后期如办理查询、修改、止付、退汇等业务，必须要求其出示原业务单据。(错)

156．附加身份认证是指网上银行用户持有、保管并使用可实现其他身份认证方式的信息(物理介质或电子设备等)。(对)

157．消费者所投资的基金产品风险级别超过银行对其风险承受能力的评价且消费者仍主动要求投资的，应向银行明确声明，并自行承担相关风险。(对)

158．根据市场行情，银行贵金属报价在一个交易日内并不固定，可能一日多价，调价时间亦不固定，消费者应自主决定何时买出卖入，并对由此产生的结果承担全部责任。(错)