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中级社工师历年真题及答案

第一题(案例分析题。20分)

社会工作者在社区调研中发现，一些失去独生子女的家庭存在重重困难，家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中，有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破裂的危机;有的老人疾病缠身，无人照顾;有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难;有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。社区居民虽然对失独家庭感到同情，但不知如何与其交往，也很少邀请这些家庭参加社区活动。

问题：

1、列出本案例中家庭面临的问题，

2、结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者应采取什么干预措施。

参考答案：

1、列出本案例中家庭面临的问题。

（1）心理压力大、摆脱不了失独的阴影，案例中提到“家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中”；

（2）家庭关系紧张、面临婚姻破裂的风险，案例中提到“有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破裂的危机”；

（3）家庭照顾缺失的危机，案例中提到“有的老人疾病缠身，无人照顾；

（4）经济收入低、生活压力大，案例中提到“有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难”；

（5）养老问题面临挑战，案例中提到“有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧”；

（6）社会参与少、社会支持不足，案例中提到“社区居民虽然对失独家庭感到同情，但不知如何与其交往，也很少邀请这些家庭参加社区活动”。

2、结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者应采取什么干预措施。

（1）家庭层面：

1)提供个人心理疏导，缓解失独家长的心理压力，鼓励其走出失独的阴影；

2)提供婚姻辅导，鼓励夫妻双方要携手共同度过难关，相互扶持；

3)提供经济援助，为生活困难的家庭提供经济援助；

4)提供家庭照顾，组织志愿者和社区力量为缺乏照顾的家庭提供家庭照顾；

（2）社区层面

1)组织丰富的社区活动，鼓励失独家庭积极走出家庭，参与社区活动；

2)进行社区宣传，鼓励社区居民要关心照顾失独家庭，为失独家庭创造一个温暖、友爱的

社区环境；

3)开展社区志愿服务，组织志愿者和社区邻里为有困难的失独家庭提供必要的服务，例如

家庭照顾、家政服务等等；

4)帮助解决实际问题，了解失独家庭的主要困难，帮助其解决实际困难。

（3）社会层面

1)积极倡导针对失独家庭的政策法规的改良，完善国家的养老保障体制；

2)积极宣传对失独家庭的关心和照顾，营造一个充满关爱、友善、和谐的社会环境。

第二题(案例分析题，20分)

社会工作者在某企业提供服务时发现，员工小张的父亲最近遭遇严重车祸住院治疗，小张的生活和经济面临巨大压力，情绪低落，工作多次出错，还出现擅自离岗的情况，企业领导多次批评，并声称要扣发奖金。

社会工作者在预估中，绘制了小张的社会生态系统图：

问题：

1、依据上图，分析小张的社会生态系统状况

2、依据企业社会工作的服务内容，社会工作者可以为小张提供那些服务?

参考答案：

1、依据上图，分析小张的社会生态系统状况

（1）小张的家庭由父亲、母亲、妻子四人组成，小张与父亲、母亲、妻子的关系都很紧密；