答：及时、准确、有效地创制、加工、传递、保管、处理公文，为公务活动提供适用的信息。

11、发文处理的基本程序是什么?

答：发文处理的基本程序是：拟稿、会商、核稿、签发、注发、缮印、用印或签署、分装、发出、处置办毕公文。这个程序具有很强的确定性和不可逆性。

12、用印的注意事项有哪些?

答：主要事项有：用发文单位的印章；用印前履行批准手续；用印公文份数以领导批准的数目为限；印章由专人保管，用毕迅速交回；印章应盖在成文日期上，注意上不压正文、下压日期。

13、记录类文书主要记录哪些方面的内容﹖

答：（1）会议记录：如实记载有关会议基本情况和主要内容。

（2）电话记录：记载有关通话的内容。

（3）接待记录：记录群众来访时的接待内容。

（4）大事记录：按年、月、日的顺序记载本部门工作中的重大

任务活动或重大事件。

14、公文处理的具体要求是什么﹖

答：（1）准确周密，确保质量；（2）及时迅速，注重时效；（3）安全可靠，保守机密；（4）集中统一，加强管理；（5）实事求是，遵规守纪；（6）精减文件，提高效率。

15、案卷标题的拟写要注意哪些问题﹖

答：（1）注意政治上的正确性；

（2）注意文字表述简练通顺，概括正确；

（3）案卷标题的基本结构力求完整；合乎语法；标点正确。

五、论述题（答案供参考）

1、试论加强公文写作人员素质修养的重要性及其修养的途径。

答：（1）、加强公文写作者素质修养的重要性：

①公文是国家党政机关实施领导与管理的重要工具和手段。

②公文写作是一项政治性和政策性都很强的工作。

③写作公文是代机关立言。

④公文写作者的政治素质、政策理论水平、知识结构、文字表达能力的高低，直接关系到公文写作的质量。

（2）、加强修养的途径：

①完善自我，勇于创新。

②博览群书，增长知识。

③深入实践，勤学苦练。

2、举例说明怎样才能做好公文起草工作。

答：（1）公文拟稿要符合党和国家的方针、政策、法律、法规及有关规定。

（2）拟写文稿要达到：情况确实；观点明确；条理清楚；文字精练；书写工整；标点准确；篇幅简短。

（3）文稿中的人名、地名、数字、引文要准确，日期应写具体的年、月、日。

（4）文稿中如要引用某份公文，应当先引标题，后引发文字号。

（5）文稿中涉及计量单位时，必须使用国家规定的标准计量单位。

（6）用词要准确，用字要规范。

（7）公文中的数字，除成文时间、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。

三、判断题

1、通常一件公文只有一个主送机关，防止多头主送。(√)

2、公文的制发必须符合客观实际，反映客观事物的本来面貌，不能报喜不报忧。(√)

3、公文写作必须及时迅速，把握时机，适应机关行政管理需要。提高机关工作效率。(√)