B、对符合法定起诉条件的消费者权益争议,人民法院必须受理
C、消费者可以直接制定有关消费者权益的法律、法规的工作
D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益
42、消费者协会可以就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门(BCD)。
A、了解
B、反映
C、查询
D、提出建议
43、消费者协会具有下列职能(ACD)。
A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查
B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁
C、支持受损害的消费者提起诉讼
D、对投诉案件涉及的商品质量,提请相关鉴定部门的鉴定
44、下列哪些属于《消法》赋予消费者的权利?(ABD)
A、人身财产不受损害的权利
B、自主选择服务的权利
C、确定获得赔偿数额的权利
D、公平交易的权利
45、下列有关绿色食品,哪些说法是正确的?(CD)
A、绿色动植物为原料生产的食品
B、绿颜色的食品
C、简单的说就是经过特定认证的许可使用绿色食品标志的无污染的食品
D、遵循可持续发展原则,按照特定生产方式生产
46、王小姐在超市购买到功能与产品说明书不符合的商品,于是找超市管理人员理论,而超市管理人员觉得该产品并无质量问题,遂产生争议,且协商无果。根据《消法》王小姐可通过下列哪些途径解决自己与某超市的消费争议?(ABC)
A、请求消费者协会调解
B、向有关行政部门申诉
C、向人民法院起诉
D、向电视台等媒体反映
47、李小姐购买空调第10天,空调出现问题,经查属于“三包”范围内的故障,李小姐应享有哪些权利?(AC)
A、免费更换同型号同规格的产品
B、免费更换任意型号任意规格的产品
C、无同型号产品可免费退货
D、有同型号产品也可以要求退货,但要按规定收取折旧费
48、中国消费者协会提出的2009年“消费与发展”年主题的主要涵义是什么?(ABC)
A、强调“消费”是社会再生产过程的重要环节。
B、强调“发展”在经济社会生活中的重要作用。
C、强调“维权”是扩内需促发展的重要手段。
D、强调“责任”是全社会的重要任务。
49、消费者的人格尊严权主要包括(ABC)。
A、姓名权B、荣誉权