D:单位、收付指令的执行对象

41.（A）对于代收代付出现的错漏，消费者应首先向（）进行查询，主张相关权利，银行配合提供相关查询。

A:委托单位

B:银行

C:受托方

D:委托单位和受托方

42（A）证券投资基金是指通过发售（），将众多投资者的资金集中起来，形成独立财产，由基金托管人托管，基金管理人管理，以投资组合的方法进行证券投资的一种利益共享、风险共担的（）方式。

A:基金份额；集合投资

B:股票份额；独立投资

C:保险份额；个人投资

D:债券份额；机构投资

43.（C）下列关于贵金属报价的描述中，错误的是（）。

A:在一个交易日内，报价并不固定

B:在一个交易日内，可能产生3次报价

C:在一个交易日内，有2个固定的调价时间

D:根据市场行情，消费者可以自主决定何时买入卖出

44.（A）开办实物贵金属买卖的银行网点，下列不是必须配备的.是（）。

A:保管箱业务

B:安全保卫设施

C:监控设施

D:贵金属鉴定设备

45（C）银行应免收人民币个人账户以电子方式提供的（）个月内（含）本行对账单的收费。

B:6

C:12

D:24

46.（C）除规定实行政府指导价、政府定价的商业银行服务价格外，商业银行服务价格实行（）。

A:客户调节价

B:行业调节价

C:市场调节价

D:协商定价

47.（B）银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为（），表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常，但监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注。

A:一级

B:二级

C:三级

D:四级

48.（D）根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（试行）》，消费者二次投诉的突出程度可以按照三个等级把握，程度由重到轻相应依次扣减（）。

A:10分、5分、3分

B:5分、3分、1分

C:4分、3分、1分

D:4分、3分、2分