65.（D）银行业消费者权益保护工作应遵从（）的原则，依法维护银行业消费者的合法权益。

A:卖者有责

B:买者自负

C:公益性

D:公平交易

66（B）银行业金融机构应当做好投诉登记工作，并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和（）。

A:问题所在

B:联系方式

C:处理结果

D:不足改进情况

67.（C）明确了日本金融机构在销售各类金融商品过程中对顾客劝诱和销售的行为规范。

A:《金融消费者保护法案》

B:《银行运营守则》

C:《金融交易法》

D:《金融商品销售法》

68.（B）我国大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍包括公众金融（）机制不完善。

A:维权

B:教育

C:应诉

D:创新

69.（D）下列关于消费者权利的描述中哪项是错误的？

A:消费者有权获知储蓄存款种类、利率、计结息方式。

B:消费者有权选择存款的利率、金额、期限。

C:消费者依法对自己的合法财产享有隐私权。

D:消费者对自己的合法财产享有收益权。

70.（B）消费者可以凭（）办理个人外汇储蓄账户资金境内划转及本人账户间的资金划转。

A:外汇储蓄存单/存折

B:本人有效身份证件

C:本人收入证明

D:本人出生证明

71.（B）银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过（）。

A:1个月

B:2个月

C:3个月

D:6个月

72.（C）发卡银行应为借记卡线下消费交易提供（）等安全保障手段，以保护消费者支付安全。

A:身份核查

B:U盾

C:支付密码

D:动态验证码