D、金银制品
27、金融消费者拥有的权利包括(ABCD)。
A、知情权
B、选择权
C、安全权
D、受教育权
28、商业银行网点设置,应当遵循(ABCD)的原则。
A、统一规划
B、方便群众
C、注重实效
D、确保安全
29、商业银行开展个人理财业务有下列(ABD)情形之一的,由银行业监督管理机构依据《中华人民共和国银行业监督管理法》的规定实施处罚。
A、违反规定销售未经批准的理财产品的
B、将一般储蓄产品作为理财产品,变相高息揽储的
C、按规定进行风险提示和信息披露的
D、提供虚假成本收益分析报告或风险收益预测数据的
30、商业银行销售理财产品,应当遵循(ABD)原则。
A、诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则
B、公平、公开、公正原则
C、夸大收益诱导销售
D、充分揭示风险,保护客户合法权益
31、从事理财产品销售人员,应当遵循(ABCD)原则。
A、勤勉尽职原则
B、诚实守信原则
C、公平对待客户原则
D、专业胜任原则
32、商业银行开展代理保险业务时,应当严格遵守(ABC)等相关法律、法规及规章的规定。
A、《中华人民共和国商业银行法》
B、《中华人民共和国银行业监督管理法》
C、《中华人民共和国保险法》
D、《中华人民共和物权法》
33、商业银行开展代理保险业务时,应当遵守监管机构关于(ABCD)等方面规定。
A、指导客户如实正确填写保单
B、禁止代客户抄录
C、禁止代客户签字确认
D、按规定进行投保提示
34、商业银行应当为客户投诉提供必要的便利,在各营业网点和官方网站的醒目位置公布(ABD)等投诉处理渠道。
A、电话
B、网址
C、行号